国网杞县供电公司：当好企业“电保姆”

在日前浙江召开的“新春第一会”上，传递出了“开局就要奔跑起步就要跃进”的信号。而回望春节这个特殊的假期，就可以看出浙江奋斗的姿态，正在奋力实现“开门红开门好开门旺”。今年春节假期，浙江一批重大项目选择不停工、一批重点企业选择不停产，简称“两重不停”。据国网浙江电力数据统计，春节假

2月10日，正月初一，作为贵州省贵阳市新晋“网红”街区的太平路游人如织，前来体验打卡的市民、游客摩肩接踵，汽车咖啡集市坐满了客人，年轻人在路边喝着咖啡聊着天。“有了‘共享用电’服务，现在我的摊位在用电方面的花费比以前节约了2/3呢!”在太平路经营汽车后备箱咖啡集市的沈昊谈起使用“共享用

2月19日，国网河南太康县供电公司组织技术人员，来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况，确保企业节后复工正常用电，这是该公司节后主动上门服务，护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后，太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电，国网太康县

日前，吉林省人民政府办公厅印发吉林省2024年营商环境优化重点行动方案。文件提出，要巩固提升用电服务。在城镇规划建设用地范围内，将配套电网工程投资界面延伸至客户项目建筑区划红线。打造“开门接电”特色服务品牌，对重大项目超前落实配电网规划，超前对接用电需求，超前编制供电方案，推广项目用

最近，盐城大丰区南阳供电所主动作为，积极对接当地政府、村委会，了解增容需求，开辟绿色通道，提供勘察、设计、施工、验收、送电“一条龙”服务，申请新架0.4千伏线路2.25公里，整合配电台区2台，把负荷分台区调整用于玉米灌溉的配变，农业灌溉配变由原来的130千伏安增容到210千伏安。一直以来，盐城

11月8日，国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴空港经济区天保生物医药产业园项目施工现场，对接用电服务需求，为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。据悉，天津天保生物医药产业发展有限公司拟在天津港保税区空港经济区建设“四基地五中心”，包括生命科学研发中心、高值医用耗材保税加工基地、医

为更好服务盐城东台富安茧丝绸产业园生产用电，最近，东台富安供电所员工主动上门服务，收集企业用电需求，测算用电负荷，对担负产业园用电10千伏富北线展开升级改造工程，新架变压器2台，架设0.4千伏线路600米，组织台区经理和建设人员一道勘查、规划方案，现场指导如何布线、如何在线办电。我们知道

最近，盐城大丰区供电公司组织“电管家”服务队走进盐城市大丰区丰收大地现代农业示范园种业发展有限公司连栋育苗智能温室大棚里，检修维护供电线路设备，为培育的果蔬秧苗点燃“零距离”服务“新引擎”，全力保障“种苗工厂”安全可靠供电。作为供电企业，提高服务水平，改善客户用电体验是供电企业的

最近，盐城盐都供服中心大冈供电所组织共产党员服务队在大冈镇各自辖区街道社区开展“‘网上国网’”推广暨优质服务宣传活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务功能。读来笔者生出许多感慨来。我们知道，“网上国网”APP是国家电网有限公司官方统一线上

截至7月14日，国网客服中心应用语音机器人主动外呼告知电费4.45万通、智能回访10.73万件，文本机器人独立解决的服务量占比达65%，有效缓解话务高峰期人力资源压力。为应对迎峰度夏话务高峰，国网客服中心全面应用智能语音机器人、文本机器人、智能质检系统、数字化班组等智能化手段，不断提升客户服务

连日来，陕投电力运营把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育作为重大政治任务，紧紧围绕全面贯彻党的二十大精神、深化落实全省“三个年”活动，聚焦公司“服务提升年、质量保障年、品牌塑造年”工作主线，将“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求融入各项工作。凝心铸魂在学与思之间强化理

近日，江苏省工业和信息化厅、省发展和改革委员会、省住房和城乡建设厅、省交通运输厅、省商务厅、省市场监督管理局、省机关事务管理局、国网江苏省电力有限公司八部门联合制定《江苏省节约用电助力电力保供专项行动方案》（以下简称《行动方案》），引导形成全民节约用电、科学用电、有序用电的良好社

10月8日，国网江苏常州供电公司联合常州市中级人民法院出台的《关于建立涉电协助执行联动机制的实施意见》（以下简称《意见》）正式实施。该《意见》是国网系统首部专门就涉电协助执行事项做出规定的司法文件，其基于法拍房电力设施过户纠纷频发,及协助停电缺乏清晰法律流程和规定的现状，延伸至涉电司

“供暖是民心工程，牵扯到千家万户，供电公司一直是我们设备安全运行的有力保障，他们上门服务，随叫随到，我们深表感谢！”10月20日，国网寿光市供电公司彩虹党员服务队前往寿光市金惠热力有限公司走访，为该供暖企业检查用电设备设施，该企业副总经理杨波对供电公司彩虹党员服务队队员主动上门服务表示感谢。

1月12日，福州市综合能源信息服务有限公司与福州数字内容产业园管理有限公司、中联盟能源科技开发有限公司签订“福州数字内容产业园”数字能源项目三方合作协议。该项目由国网综合能源公司与中联盟能源公司联合开发建设。利用国网综合能源公司的专业技术团队，发挥中联盟能源公司的资本优势，致力于将

“10千伏岙里210线59号杆带负荷直线改耐张加装柱上开关工作完毕。”“10千伏岙里210线46号杆带电断引流线工作完毕。”“10千伏岙里210线61号杆发电车开关已接入”……1月12日，浙江台州市供电公司在黄岩区澄江街道开展110千伏松兴变电站10千伏出线投运大型不停电联合作业，浙江台州市供电公司7个县级公

“不管距离多远，路多难走，应该整改的残疾人和低保户家庭我们一户都不能落。”12月15日上午，国网慈溪市供电公司员工胡群丰等人来到宁波市慈城镇金沙村74岁的残疾人低保户陈安强家中开展“千户万灯”室内照明线路改造。今年43岁的胡群丰从“千户万灯”项目发起之初就加入了进来，6年时间，他走访了慈

11月22日，济源供电公司组织人员对济源南部山村用电设施精心把脉，针对发现的隐患细化措施、及时处理，并向居民细致讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，服务居民安全用电。济源供电公司以便民利民为导向，紧紧围绕农村冬季用电需求，细化措施，精心服务，保障电力可靠供应。济源供电公司组织人员对农

11月18日，济源供电公司组织人员走进大峪镇南部区域，对农村留守家庭用电情况精心排查，针对发现的问题及时治理，确保居民安全用电、温暖度冬。针对济源山区面积大、农村留守家庭多的情况，济源供电公司优化机制、畅通渠道，确保留守家庭可靠用电。济源供电公司提前做好排查摸底工作，对留守家庭用电档

11月10日，国网慈溪市供电公司城区供电中心工作人员来到慈溪市白沙路街道文化商务区，开展电商集中园区、写字楼安全用电检查，为“双十一”期间电商安全可靠供用电提供保障。近年来，慈溪市按照“企业主体、政府推动、市场运作、合作共赢”的原则，深化电商区域化，精准提供链条式服务，整合现代物流、

“紧盯‘升降’指标，抓好过程管控，提升企业经营效益……”10月30日，济源供电公司细化降本增效管理台帐，着力提升经营效益，不断增强公司综合实力。针对工业电量比重较大的特点，济源供电公司建立工业企业用户负荷分析、隐患治理、优质服务长效机制，主动深入企业排查用电设施，帮助优化用电方案和应

排查电力线路，检测保安器装置，调试用电设施……10月25日，济源玉川产业集聚区，济源供电公司工作人员对集聚区内的企业进行用电隐患排查走访，并仔细了解用电情况，请企业负责人填写调查问卷，对服务质量提出意见。随着天气转冷，气温逐步降低，济源供电公司把确保企业客户“温暖”度冬，作为提升用电