来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-28

“五保户、低保户” 用电线路进行逐户摸底排查，完善家庭档案，逐户发放供电服务卡，积极倡导志愿者和其结对，定期上门服务，及时为他们提供亲情服务，切实解决弱势困难群众用电过程中遇到的难题，用实际行动践行“人民电业为人民

来源：浙江在线2019-06-25

今天下午，记者再一次与该工作人员取得了联系，她还说，接下来，会要求街道、物业做好上门服务、电子屏滚动、制作垃圾分类海报贴示等方式做好宣传工作，抓好落实。针对部分商铺...杨家墩商业街（啦喜街）：已和物业、社区负责人开会三天内解决绿桶配置问题上周，记者多次拨打杨家墩社区的公共服务热线，但一直处于无人接听的状态。

来源：江苏省盐城供电公司2019-06-14

他践行公司“人民电业为人民”的企业宗旨，把供电工作与志愿服务相结合，20年结对100多位老人，上门服务1万余次，并发起“千户万灯”等公益项目，惠及数万人，诠释了公司“人民电业为人民”的企业宗旨，展示了公司瞄准

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-10

截至目前，济源供电公司已先后为20多家企业提供安全用电服务，排除事故隐患8处，下发限期整改《用电检查结果通知书》12份，要求用户按期整改，全力保障企业生产安全用电，赢得了辖区企业客户的一致赞誉。...随着夏季饮料企业生产用电增大，为确保企业客户安全可靠用电，济源供电公司及时组织党员服务队深入辖区各企业了解企业用电情况，以及用电过程中存在的困难和问题，掌握了重要客户主要用电设备容量，运行特点和下一步的用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-06

该公司以基层供电所为单位，建立留守家庭档案信息，采取上门服务、现场说教的方式，发放宣传资料，讲解夏季用电注意事项，引导大家科学用电、安全用电。...接下来，济源供电公司还将加大上门服务力度，定期走进留守家庭，帮助大家义诊供电设施，讲解安全用电知识，深化便民优质服务，积极提高服务质量，为留守家庭度夏用电营造良好环境。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

成立13支“三夏”电力服务小分队，采取定点、巡回、公布电话等多种形式，深入辖区各村上门服务，电力服务队员每天逐片对麦场进行巡视，随时了解用户用电需求，对有临时用电需求的用户，现场受理，简化报装流程，及时满足麦收用户的临时用电需求

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

根据区域划分和责任分工，加大上门服务力度，对留守家庭用电情况全面把脉，精心排查留守家庭用电情况，对发现的漏电保护器故障、室内导线老化破股、开关插座松动等方面的具体问题，及时予以消除。...并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，便于随时提供便民服务，保证留守家庭放心用电、安全用电、清凉度夏。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2019-05-29

5月28日，在济源市梨林镇屈东村养殖小区，看到鸡舍内降温设备老化破股的导线更换一新，养殖户胡忠民对上门服务的济源供电公司工作人员说道。...针对养殖小区内养殖不同的家畜、家禽等特点，结合各养殖户用电负荷、变电容量、用电设备等参数，量身定制合理化用电方案，规避涉电安全风险，解决用电难题，做到一户养殖一个用电方案与服务措施，以优质便捷的服务，助力养殖户安全可靠用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-24

对养殖户、种植户、家庭作坊等地方特色产业开展“一对一”上门服务，询问近期的用电情况，用电过程中是否存在难题，对需要增容或报停的变压器第一时间办理相关手续，让用户享受到“保姆式”服务。...与此同时，济源供电公司的员工在各个台区张贴带有二维码、服务范围、服务电话的用电联系卡，向群众宣传安全用电常识、节电小窍门，增强群众保护电力设施、依法用电、安全用电的法律意识和安全意识，全面提升农村安全用电水平

来源：河南省济源供电公司2019-05-20

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2019-05-20

加强与企业沟通，及时了解用电动负荷、经营情况，征求对供电服务的意见和建议，有针对性地实施“一企一策”差异化服务；组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，对民营企业用户的用电设备、线路进行“把脉问诊

来源：天合智慧分布式能源2019-05-14

，1小时内上门服务。...我们基于天合富家总部的售后服务要求，进一步加速反应机制，升级服务质量，让原装用户享受真正的优质服务。

来源：中国电力新闻网2019-05-13

海南电网推行客户经理制服务模式，实行用电报装客户经理全流程服务制，为小微企业及高压客户提供上门服务。...2019年，海南电网还将持续降低客户接电成本，探索为客户提供临时用电设施租用服务，客户按期缴纳租金和电费直至临时用电结束。“互联网+”业扩服务减时间小微企业办电不仅越来越省钱，也越来越便捷。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-06

公开服务电话和服务承诺，建立定点联系机制，要求客户经理做好上门服务，定期“体检”和“把脉”客户内部用电设施，及时处理客户用电故障，解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，科学规范用电。

来源：粤海水务2019-04-30

队员们利用节假日休息时间，免费为儋州市五保户、低保户等弱势群体维修水管、更换超年限水表，并向其发放党员服务卡，方便他们联系服务队员上门服务。...除此之外，儋州水司工程部还成立了党员服务队，在儋州市范围内开展献爱心、送温暖活动。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-04-28

眉县供电分公司汤峪供电所服务队到该景区上门服务，对线路及设施运行情况进行了详细的检查。“五一”小长假即将来临，国家5a级景区太白山国家森林公园将迎来旅游高峰。...确保线路和设备的健康稳定运行;组织人员对重点部位，特别是景区的酒店、宾馆、农家乐的受电装置、供电方式、保电措施进行全方位的检查，对发现的安全隐患现场进行了整改;制定周密的“五一”保电预案，严格执行24小时值班制度，随时提供快捷服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-23

现在你们的服务效率真高，我们很满意。”4月21日，河南省济源市天明农产品加工项目负责人翟天明对上门服务的供电服务人员说道。...济源供电公司以优化电力营商环境为主线，转变思想观念，强化服务意识，加强全过程服务质量控制，持续提升优质服务水平，着力打造客户满意的供电服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-17

此外，济源供电公司针对已完成电力设施建设的特色农业基地，采取划片分区和“包干到户”的方式，落实周排查、月随访和常态沟通制度，主动开展上门服务，积极解决用电问题，全力助力特色农业产业发展。

来源：南方电网报2019-04-16

“现在线上申请后，其他工作都是供电局主动上门服务。”...、发挥“一带一路”建设重要支撑作用、建设内地与港澳深度合作示范区、建设宜居宜业宜游的优质生活圈五个方面，确定了21条、85项重点工作任务，切实落实南方电网公司服务大湾区发展的26条重点举措，全力以赴为大湾区建设提供一流的电力保障和供电服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-16

4月8日，在山水交融的河南省济源市坡头镇玉女河村，居民王卫东看到自家的农家乐通上了电，向前来开展上门服务的济源供电公司工作人员说道。...同时，优化内控机制建设，完善基础管理，畅通办电渠道，在政策法规许可的范围内，精简报装受理和验收资料，简化业务流程环节，最大限度压减办电时限，并通过上门服务、现场受理、技术帮扶等方式，提高工作效能和服务效率