来源：甘肃省电力公司2007-12-11

目前全省“一部三中心”（营销部、客服中心、电费中心、计量中心）机构整合已基本完成，公司系统内初步实现营销服务集约化、职能管理精细化、业务处理信息化、员工行为规范化、工作流程标准化。 　　...立足“绩效管理、市场开拓、文化塑造”三大工程，布局谋篇，制定“十一五”电力营销发展规划；建立“一口对外”、“内转外不转”市场开拓机制，着力提高报装供电效率；把握市场脉搏，研究产业政策，抢占先机，完成“以电代煤

来源：云电新闻网2007-12-10

四是会议发言中，各位参会代表本着实事求是、诚恳负责的态度，畅所欲言、语重心长的向公司领导和相关部门反映出在安全生产工作、供电营销服务、生产 经营管理、日常工作管理等方面情况和一线员工在生产生活与学习当中需要协调解决的问题

来源：云电新闻网2007-12-10

为了切实开展好安全生产、经营管理、营销服务、节能降耗、电压质量和供电可靠性等“五项基础管理达标”工作，真正完善公司各项管理制度，规范管理工作的各个环节和流程，努力完成电力生产供应及营销服务管理方面的各项技术指标

来源：公司新闻中心2007-12-10

中国电力报社、中国电力报刊协会11月28至30日举办的“深圳供电杯”全国电力优质服务摄影比赛上，宁波电业局邬晓刚拍摄的《家》获“营销服务类”金奖；新昌供电局杨镠拍摄的《传递》获“生产作业类”

来源：中国电力新闻网2007-12-07

本次大赛分设企业风采、营销服务、生产作业、现场新闻等奖项，共收到７５３幅作品，１２名选手的１５幅作品分获金、银、铜奖。特设的全场大奖由浙江宁波电业局的邬晓刚凭借作品《家》摘得。...本次大赛是电力行业内首次以供电优质服务为拍摄题材的全国赛事。拍摄的对象———深圳供电局是广东电网公司下属特大型企业，是全国第四个负荷超１０００万千瓦的供电企业。

来源：国网南京自动化研究院2007-11-26

　　2007年11月15日至17日,国家电网公司农电部专家组在陕西省电力公司、西安供电局领导陪同下，深入到户县供电分局县调、客户服务中心、东韩电气化村等地，对农网科技进步试点项目进行全面细致地检查验收。...西安供电局户县分局农网技术进步试点县建设工作，立足大中城市周边县社会经济发展需求，结合自身企业实际，通过13个科技项目的实施，提高了电网的运行、管理和服务水平，提升了电网科技含量，并初步实现了电网运行自动化，生产管理标准化，营销服务现代化

来源：中国电力新闻网2007-11-05

对公司所属电网建设、生产运行、营销服务、后勤保障等基层单位，制定并颁发了《奥运电力保障工作任务书》，落实工作责任、工作任务、工作标准，特别要求选派政治素质好、技术水平高的人员参与奥运重要客户和重要电网设施的运行保障工作

来源：新华网重庆频道2007-10-12

2006年5月上线的ccs(客户关怀)系统，加速了营销现代化管理水平，提高了营销服务工作效率。...通过不断建设与改造，北碚电网结构逐步完善，输送能力和供电可靠性得到提高。 安全生产创佳绩 “在安全的道路上，每天都是一个新的起点”。

来源：光明日报2007-10-11

随时在线监测客户配变的运行状况、负荷情况，在线监测有无过负荷现象，只是整个电力营销服务系统的一个微小的子系统带来的效果，其背后有一整套高效运转的组织体系和技术体系作支撑，这就是山东电力集团公司“一系统、...2006年，山东电力集团公司聚合国内外电网安全生产的经验和教训，精心策划制定了供电、输电、调峰、检修等各个环节的工作模板，形成了系统上下耳熟能详的《安全管理工作指南》，促进了安全管理水平的全面提升，实现了安全生产的

来源：青海省电力公司2007-09-07

通过开展“百问百查”活动，公司明确提出“基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务”的新理念，加强电网运行管理对供电服务的后台支撑，使供电服务工作真正达到全面、全员和全方位，使优质服务工作真正做到制度化

来源：陕西省电力公司2007-05-30

三是建立了95598营销服务联动指挥系统，使供电服务反应迅速，突发事件应急处置及时。四是户户通电率100%，全国领先。五是行风建设取得显著成绩，行风测评省、地、县三级全部名列第一。...检查组也指出了陕西省电力公司供电服务工作存在的需要进一步规范和完善的问题，并提出了几点希望：一是进一步提高对供电服务工作重要性的认识，贯彻落实供电服务监管各项规定。二是加强安全管理，确保电网安全运行。

来源：青海新闻网2007-05-21

他们还从制作包括95598、抄表、抢修、负荷管理、用电检查等供电服务内容一系列营销服务行业规范手册入手，在规章制度、组织建设、责任落实、监督激励等方面建立优质服务常态运行机制，进一步提升用心服务规范管理工作水平...———建立了大客户供电工程“绿色通道”，明确各地区供电公司对大客户供电协调逐户专人服务，定期沟通反馈大客户供电进展情况和存在的问题；与四大银行联网，邮政储蓄广开缴费网点，拓宽了电费缴费渠道，让市民缴费方便快捷