来源：牙克石供电局2011-02-16

，在极寒天气特殊时期，采取有效措施，保证供热供暖线路万无一失，安全可靠供电。...客服大厅这个春节不休息 1月29日，距离农历春节还有4天的时间，从牙克石供电局客户服务大厅了解到，这个春节，客户大厅正常营业，不休息。

来源：互联网2009-10-20

为切实提高供暖期服务质量，今年，该厂热力公司投资50余万元购置客服呼叫系统，以便于客服中心接听用户来电。...本采暖期该厂预计新增供热面积50余万平方米，预计累计接带供热负荷500万平方米。 　　

来源：互联网2009-10-12

该客服呼叫系统是集用户报修和呼叫中心于一体的网络智能通信平台，它将交换技术、cti技术、网络技术、web技术和供热报修服务工作有机结合起来，为供热企业和热用户搭建了一个方便、快捷、周到的服务平台。

来源：阜新发电公司　2008-07-08

同时，该公司还对收费班和客服中心的员工进行了岗位培训，强化员工的市场观念和服务意识，力求建立一支业务能力强、素质过硬的供热营销队伍。...阜新发电公司供热面积309万平方米，采暖达4.3万余户，随着供暖期的到来，热费收缴任务日益艰巨。