来源：襄阳日报2015-05-29

银行卡号等个人重要信息。...如果你收到国家电网发来的电费催缴手机短信，要求你点击所附网址支付缴费，请千万不要理会，这是短信诈骗的最新手段。

来源：英大网2015-03-26

从2002年的12年来，黑龙江公司分别与银行联网、增加pos机、运用电费充值卡、实施同城购电、开通电力网上商城、开发建设居民小额批扣电费系统、开展自助缴费终端、建立95598互动服务网站、开通微信(微支付

来源：中国能源报2015-02-11

此外，近年来，广东电网公司不断丰富服务内涵，除空中排号外，微信还具有缴费、业扩远程报装等功能。在缴费方面，加上电话缴费和95598语音缴费，广东电网公司的缴费方式共有16种，覆盖了各类用电客户。

来源：华电滕州新源热电有限公司2015-01-28

以人性化服务开展终端用户供热证办理，为了利于居民缴费，该公司通过电话咨询、上门服务等方式，历时18天累计发证2.5万余户，全面实现了通过供热号码进行网上缴费及查询。...针对北线热网完成汽改水的现状，进行客户服务数字化管理平台优化，将北线高温水网用户全部纳入远程监控管理系统，与系统其它功能协同管理，实现管理到户、银行交费、自动对账、信息归集、时实查询等功能，实现一站式服务

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-01-20

该公司与中国工商银行股份有限公司呼伦贝尔阿荣旗支行合作推出了电话银行、手机银行、网上银行开通代收居民客户电费业务，实现了客户足不出户即可办理缴费或预存电费。

来源：中国国际招标网2015-01-10

3、投标人应合理安排报名及缴费时间，特别是网络速度慢的地区防止在报名结束前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法报名及缴费，责任自负。...如无网上银行帐号，请及时前往银行办理(本系统目前支持以下银行网上支付服务：中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、光大银行、浦发银行、徽商银行);单位： 安徽合肥公共资源交易中心采购部

来源：中国国际招标网2015-01-09

4、投标人应合理安排报名及缴费时间，特别是网络速度慢的地区防止在报名结束前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法报名及缴费，责任自负。...如无网上银行帐号，请及时前往银行办理(本系统目前支持以下银行网上支付服务：中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、光大银行、浦发银行、徽商银行);单位： 安徽合肥公共资源交易中心采购部

来源：贵州省遵义供电局2014-11-20

二是使用银行代扣电费服务，客户不用前往营业窗口缴费，避免了在缴费高峰期排队等待现象。三是客户不用担心欠费停电，到时间银行就自动扣款。...四是安全，客户不用带现金到供电所或邮电局缴电费，避免了现金的丢失，五是通过供电所电话，可查询核对电费清单，让客户感到放心。

来源：北极星电力网整理2014-05-21

针对这位网友提出的异地缴费需求，建议可以使用网上(掌上)营业厅、支付宝、财付通、微信(目前暂须银行代扣)、银行转账、致电用电所在地的95598单笔划扣、95598语音缴费等方式。

来源：贵州省荔波供电局2014-04-10

;6、客户在办理代扣、代收电费时，银行协助收集。...为切实有效地提高客户信息收集准确率，解决当前存在客户因信息不准确享受不到短信发送电费信息、欠费提醒、缴费成功提示、停电通知、节能安全用电知识等服务，荔波供电局采取多种形式收集客户信息，真实使用户感受到供电企业的优质服务

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-24

每到收费时，在银行第一次代扣后，他借助营销系统平台，掌握客户缴费情况，对一些重点客户、难点客户进行过程跟踪，安排好催费路线和时间，以4天为一个时间段，依次上门催费。...王海洲根据客户情况建立了花名册，按主动交费，银行缴纳预付款、需要催促交费和不愿交费的钉子户分为四类。

来源：江苏省丹阳供电公司皇塘供电所2013-05-15

5月14日，丹阳市供电公司将丹阳地区代收费网点一览表印制成册，连同精美的电话服务卡一同发放给用户，获得了良好反响。...据悉，该公司员工在营业厅专门设置了电子化托收柜台，指导用户办理代扣业务，并不遗余力向用户宣传电力化托收业务的优势，真正实现用户足不出户轻松缴费。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-15

农电公司如进行人工电话催费，会与您确认客户编号及用电地址和欠费金额，并通知您前往供电营业厅或代收电费银行网点缴费，并且您所存电费是存到自家电费存折或客户账户内，任何告知在电话中进行的转账操作，都是诈骗。

来源：河南省新乡供电公司2013-04-12

供电公司如进行人工电话催费，会与您确认客户编号及用电地址和欠费金额，并通知您前往供电公司营业厅或代收电费银行网点缴费，并且您所存电费是存到自家电费存折或客户账户内，任何告知在电话中进行的转账操作，都是诈骗

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-04-11

为方便客户，该局提供多种缴费方式，现已开通电力窗口柜台缴费、银行柜台缴费、网上银行缴费、电话银行缴费、自助缴费、走收、负控、购电、坐收等缴费方式切实方便了乡村用户。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-01

主动贴近用电客户，落实催收责任人，制定收费方式和催费措施，提前做好电费回收应急预案，防止拖欠电费现象发生；加大催费力度，采取发送催费通知书、短信以及电话告知费等多种方式催费。...同时该所领导也深入到营业厅，为用电客户解答用电疑难，帮助用户正确使用自助缴费机交电费。据统计，截止2月28日16时，营业四所完成电费收缴930.15万元，7名抄表员实现电费双结零。

来源：河南省新乡供电公司2013-01-21

每天早起摸黑勤上门，及时电话催缴费，不漏一表，不落一户，抄表到户，催费到家。...每天刘文静都要挺着大肚子对账，奔赴在几个大银行之间，一趟又一趟地和银行工作人员进行协商沟通，替用户解决进账问题。外面寒气逼人，她却满头大汗。我就是亏欠女儿太多！

来源：浙江省义乌市供电局2013-01-10

把电费回收工作列入月度考核主要内容，强化责任感，激发员工发扬三千精神实现回收目标；全力做好优质服务工作，坚持人性化催费，采取电话催费、短信提醒交费和上门催费等多种形式及时向客户发出缴费提醒通知，让客户享受到便捷

来源：浙江省海宁市供电局2012-11-14

几年后，供电局实行银行代扣电费，好是好，可每次去银行缴费总要排队等候，让忙碌的的老杨总觉得浪费时间了，总盼望有更好的缴费方法。...上午10点多，桃园村曹记为黄农家乐突然没电，老板曹国民立马就接到了供电局的电话。

来源：劳动报2012-11-06

于是，徐爱蓉连续几个月"恶补"手语，现在如电费账单、银行办理、银行卡、现金服务等与营业厅相关的专业手语都难不倒徐爱蓉了。除了手语，她还自学了英语、顾客心理、应急处理等课程。...2008年，她发现高峰期客户为了1分钟的电力缴费，需排队等待近30分钟，通过深入了解，徐爱蓉将公司缴费业务挪了个位置， 小小变化让窗口排队时间骤减到5.9分钟，长龙不见了;2009年，她带领营业厅攻克了收取电费滞纳金投诉高的问题