来源：中国电力新闻网2008-01-18

同时，特别加强限电期间的优质服务：扩大限电范围的告知面；加强负荷预测，细化错避峰措施；加强与重点企业的联系，及时通报电力供应形势；保持“95598”服务热线的畅通，切实做到“缺电不缺服务，限电不限真情”

来源：中国电力新闻网2007-12-20

从“缺电不缺服务”　到“服务永无止境” 　　 新世纪的第二年，史上最严峻的大缺电降临中国。南方未能幸免，南方电网更成为全国缺电最严重的地区之一。 　　“疾风知劲草，板荡识诚臣。”

2005-06-20

面对当前电力供需相对紧张的局面，天津市电力部门发扬缺电不缺服务的精神，多方努力，采取多种措施筹措电源、打造坚强电网，为顺利度过即将到来的夏季用电高峰奠定坚实的基础。

2004-07-21

以人为本，切实提高服务质量。优质服务是电力行业的核心竞争力所在。越是在电力供应紧张的时候，越是要加强电力优质服务，让群众感到“缺电不缺服务，限电不限真情”。