来源：浙江省发展和改革委员会2024-09-24

二、严格落实有关电价政策，推动电网直接供电服务居民住宅小区内的电动自行车充电设施用电，电网企业、物业单位、充电设施运营单位、用户等环节主体间应按居民合表用户电价计收充电电费，报装主体可自愿申请执行峰谷分时电价...北极星售电网获悉，浙江省发展和改革委员会发布关于公开征求《省发展改革委 省市场监管局关于规范电动自行车充电收费行为的通知（征求意见稿）》 意见的通知，其中提到，充电费用主要包括充电电费和服务费。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2024-09-06

、精准度、规范度，推进卓越供电服务体系建设。...项目共覆盖辖区17个乡镇、街道，283个政府网格，双方以“共建共治共享”为基础，以合作共赢为目的，将供电服务网格与政府网格在供电服务、党建联创、资源配置、风险防控、综合协调、供电设施建设和民生保供等方面深度融合

来源：国家电网报2024-09-05

更加主动适应监管，认真落实各项监管要求，严格执行电力市场规则和电价、投资、财税等政策，严格兑现供电服务和营商环境优化承诺，严格规范电网核心业务与市场化业务之间的关联交易。...发挥大监督体系的作用，推动巡察、法律、财会、审计等各类监督有机贯通、相互协调，做好“后半篇文章”，提升规范化管理水平。

来源：国家电网报2024-09-05

更加主动适应监管，认真落实各项监管要求，严格执行电力市场规则和电价、投资、财税等政策，严格兑现供电服务和营商环境优化承诺，严格规范电网核心业务与市场化业务之间的关联交易。...发挥大监督体系的作用，推动巡察、法律、财会、审计等各类监督有机贯通、相互协调，做好“后半篇文章”，提升规范化管理水平。

来源：昆明市工信局2024-09-03

此次《办法》的制定，着眼于适应新型电力系统建设的需要、推动绿色能源发展，维护正常供电秩序、强化供电管理，积极回应人民群众对于供电服务水平持续提升的需求，从昆明市电力发展的工作实际出发，在总结实践经验的基础上

来源：临沂人大2024-09-02

北极星售电网获悉，8月30日，临沂市人大常委会办公室发布了关于公开征求《临沂市电力保护条例（草案）》意见的公告，供电企业应当按照国家规定保障基本供电，向用户提供报装、计量、抄表等供电服务，指导、协助用户

来源：月湖区发改委2024-09-02

（三）提升供电服务水平重点做好辖区内园区电网配电规划，优化用电审批环节，推进线上审批，综合电力需求情况统筹考虑企业落户。优化整合区内使用率过低的专线间隔、廊道等资源，推动区内电力资源合理配置。...帮助协调解决大用户拖欠费问题，规范性整顿转供电市场，严格执行国家有关电价政策。逐步推行用电实时缴费机制，缓解供电企业电费催收压力与风险。

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-28

电力设施保护及绿色发展的重要性，提升社会公众安全、科学用电意识，并紧紧围绕市民普遍关心的节约用电、安全用电和网上缴费等电力常识，耐心的释疑解惑，手把手指导市民应用“网上国网”客户端，拉近了与客户的距离，为进一步提高供电服务水平奠定了基础

来源：河南省济源供电公司2024-08-26

8月26日，在河南济源经开区的万洋锌业年产20万吨高性能铀箔材料及铜产品绿色智造项目现场，供电服务人员仔细检查临时用电设施，向施工方提醒安全注意事项，并就后续电源布局、各节点用电需求等征求项目负责人意见...同时，建立督查问责机制，对服务过程和工作效能加大监督检查力度，协调解决实际问题，督导各项工作落实，对服务不规范、不及时等问题严肃处理，实行责任追究，为项目建设提速提供优质可靠的电力保证。

来源：国网西华县供电公司2024-08-26

检查人员以客户的身份到供电所办理业务，亲身体验供电所的服务流程和服务态度。与供电所工作人员进行交谈，了解他们对于服务规范和要求的掌握程度。

来源：南方电网报2024-08-19

广州供电局将坚持以“解放用户”实践方法论为指导，引领现代供电服务体系建设不断深化。...提升均等化供电服务，着力消除民生用电薄弱环节，年内完成不少于50个城中村整线(成片)标准化治理，实现问题台区和供电类诉求均下降10%以上。

来源：国家电网报2024-08-16

健全适应特高压大规模建设运行的工作体系、现代设备管理体系、卓越供电服务体系。加快核心业务系统自主运维和运营。打造支撑能力强、风控能力强、业务布局优、经营质效优的现代产业公司。...扎实开展规范作业流程、规范服务行为等专项整治行动，保障企业高质量发展行稳致远。

来源：国家电网报2024-08-16

以卓越供电服务体系建设为主线，加快国网山西电力供电服务指挥系统2.0、网格2.0一线应用，优化营销业务组织体系。坚决落实构建支持全面创新体制机制改革部署，培育发展新质生产力。...增强党组织政治功能和组织功能，完善党员教育管理、作用发挥机制，深化基层党组织标准化规范化建设，促进党建工作提质增效升级，打造具有山西特色的党建工作品牌。统筹抓好各级领导班子和领导人员队伍建设。

来源：嵊州市供电局2024-08-15

同时，加快高耗能配变、老旧终端、落后技术设备更新改造，全面提升基础设施对卓越供电服务、电网安全运行、多元化负荷柔性调控的支撑能力。2024年全面淘汰运行年限超25年且能效在s13以下的公用配电变压器。...建立健全配电网科学发展机制，强化全过程规范管理。创新配电网运营管理模式，提升标准化水平，推进先进科技研发和应用，进一步提高配电网质量和效益。

来源：云南监管办公室2024-08-15

；（五）执行输配电价格的情况；（六）对有偿辅助服务补偿的情况；（七）代理购电的情况；（八）按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况。...原文如下：国家能源局云南监管办公室关于公开征求《云南电力市场监管实施办法（征求意见稿）》有关意见建议的通知为进一步加强电力市场监管，持续规范电力市场行为，有效维护电力市场良好秩序，根据《电力监管条例》《

来源：南方电网报2024-08-13

，全国率先将供电服务有效延伸到实际用电户。...我们深度融入深圳市cim平台，实现了城市电网的全要素数字化、全状态可视化、全管理协同化，创新打造能源双碳大数据中心，实现全域电网数据和海量政务、行业数据归集，先行先试开展供电服务进社区、工业园区转供电改造和城中村供电整治

来源：北极星输配电网2024-08-12

03 电网数智化升级安稳度夏政策之外，电网数字化、智能化升级也将对电网结构优化、迎峰度夏、供电服务等起到支...2024年8月，浙江能监办和浙江省能源局联合印发了《虚拟电厂参与浙江电力辅助服务市场试点工作方案》。其中明确了虚拟电厂参与品种、运行与调用、补偿与考核等方面要求，进一步规范虚拟电厂参与市场事项。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-08-09

蓟州公司充分利用盘山供电服务中心的院区空间，在电力服务的同时，提供新能源车充放电业务，打造充电、停车、供电营多业务融合的综合性服务场所。

来源：国家电网报2024-08-09

建设卓越供电服务体系，完善供电服务业务、技术、组织保障体系，持续提升人民群众用电获得感和满意度。分级分类构建省管产业规范经营体系，精减经营主体，扎实提升主业支撑能力和市场竞争力。

来源：南方能源监管局2024-08-05

会议通报了2024年上半年广东、广西、海南三省（区）12398能源监管热线工单总体情况、办理情况和部分典型问题，深入分析供电服务工作面临的形势和存在的不足，对下一阶段提升“获得电力”服务水平和12398