来源：中国电力企业管理2019-11-13

五关于转供电主体的自用电问题笔者调查过一些物业公司、大商场等转供电主体的自用电情况，有一些转供电主体的工作人员节电意识薄弱，自身的办公用电、服务用电无表计量，基本上是按比例分摊到经营户、承租户上，这也是造成终端用户电价偏高的重要原因

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-11

此外，济源供电公司简化了临时用电办理手续，最大限度地为客户报装提供便利条件；做好项目跟踪服务，及时为客户解决用电问题；加大安全用电宣传力度，组织服务人员进村入户为客户讲解办理临时用电的各项手续，切实提高客户规范用电意识

来源：国网日喀则供电公司2019-11-10

用电问题堪忧 解决时不我待场景一：“怎么又停电了，这三天两头的缺电谁受得了，活都干不了了，长夜漫漫什么时候是个头？”村里传来牧民无奈的叹息-。场景二：“又停电了，什么时候通大电网，我们是望眼欲穿啊？...仲巴县现有牧民 ，由于供电问题，这里人们生活用电主要用油灯照明，无奈着保持着古老的酥油灯照明的历史。用上光明电成为仲巴县人们的期盼和渴望，无数次的等待、无数次希望，等来的依然是遥遥无期的幻想。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-11-08

据悉，此次走访检查，共为留守老人排查和解决用电问题10户，发放用电安全手册等宣传材料2000多份。...您在用电方面有没有什么问题。”“去年改了一个电炕，今年又领了一个电暖器，党的政策真好。”

来源：河南省济源供电公司2019-11-08

“这个是我的电话，以后家里有用电问题就随时联系，我24小时开机。”11月6日，济源供电公司营业及电费室低压服务班台区负责人常亮亮来到国泰花园小区一单元201，将供电服务连心卡发到居民手中。...，回复客户用电诉求，宣传电费和优化营商环境具体举措，排查用电安全隐患。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-07

“一遇到用电问题，我们就想到供电公司的工作人员，有他们的热情帮助，我们小微企业再也没有后顾之忧了!”11月5日，济源轵城花卉园负责人对上门服务的供电公司轵城供电所党员服务队员说。...一次都不跑”为切入点，对大中型企业办电全过程提供客户经理上门“套餐式”服务；同时，该公司不断细化业扩办电管控，进一步梳理各类业务流程，将流程规范化、科学化、精准化，解决推诿扯皮、管理职责不明晰、业务管理空白等问题

来源：微锂电2019-11-07

美国加州山火不断，持续蔓延，电网受到破坏，10万人至今未能通电，解决用电问题刻不容缓。...能源机构表示：“这项新计划把对资源的购买力转移到了本地太阳能和电池储能系统上，而这些系统直接为本地家庭和企业提供了备用电源，并节省了电费。”

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-07

为了长远考虑下一步村组的动力用电问题，新建0.4千伏线路却无立项计划和网改投资项目，而0.4千伏维修资金已无结余。但按照贫困村及贫困户通电率务必达到两个100%的要求，又必须立说立办。...在基建过程中，供电所给予特殊照顾，减免各类手续和相关费用，拉接临时用电。现在竣工后，正式用电却成了问题。为此，赵喜尚及时向市场部、基建部、党群部反映情况，争取政策给予解决用电困难。

来源：甘肃能源监管办2019-11-05

；（二）漏电导致电费异常，供电所未及时处理；（三）停电未提前通知，用户认为不合理；（四）温室大棚周边没有供电线路，望尽快架设线路解决农业用电问题；（五）部分地区电压低持续时间较长；（六）频繁停电问题未及时得到解决

来源：凤翔县供电分公司2019-11-05

坚持问题导向，针对用户比较关心的用电问题，及时与用户进行沟通，列出清单、找准病根、压实责任、抓好落实，确保整改到位、改出实效。拉近与用户的距离，让用户切身感受到优质、方便、规范、真诚服务的内涵所在。

来源：凤翔县供电分公司2019-11-05

该公司唐村服务组“送温暖助扶贫”服务队成员唐录明，在得知李会珍老人的情况后，积极出动帮助老人解决安全用电问题。在当天的帮扶活动中，服务队成员换灯座、安新灯，整修下户线，配合默契。...李会珍老人年过六旬，无任何经济来源，仅靠政府低保金生活，家中用电线路年久老化，杂乱无章，为安全用电埋下了严重隐患。

来源：国网日喀则供电公司2019-11-05

对定结县的用电问题一直是国网日喀则供电公司实施改造，改变的目标，公司领导多次深入调研，研究解决措施，在三区三州工程建设的契机，真正实现用电全覆盖战斗已经在打响，技术人员加班加点和当地员工，结合实际，确定主攻方向

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-11-01

此次走访检查，为留守老人排查和解决用电问题8户，发放用电安全手册等宣传材料180多份。...“王大爷，最近天气冷，您在用电方面有没有什么问题。”“有了你们的关心，我在用电方面怎么会有问题？”

来源：中国电力报2019-10-31

针对安徽省水电供区人民群众反映强烈和社会舆论关注的用电问题，安徽省政府对加快水电供区电网移交改造工作进行了安排部署，全面统筹推进水电供区电网改造工作。...然而，由于历史原因，水电供区电网仍然存在基础薄弱、供电质量较差等问题，水电供区农网标准低，部分线路老化严重，使得人员春节返乡及迎峰度夏等用电高峰期间，低电压、卡脖子情况时有发生，抗击冰冻雨雪、大风等自然灾害能力较弱

来源：河南省济源供电公司2019-10-31

主动了解客户需求，及时解决用电问题，结合种植、养殖业用电特性，帮助客户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。...、插座，使用电缆线或护套线作为电源线，从技术上保证现代农业用电安全。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

为进一步提升服务水平，济源供电公司以优质服务为主线，以第一时间解决客户最关心的用电问题为要求，多措并举全面开展客户大走访活动。...，着力提升客户用电满意度。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-24

在故郡供电所，党支部书记王卫东重点就故郡镇西塬村一移民搬迁的贫困户用电问题进行现场协调，要求基建部、市场部和故郡供电所密切配合，特事特办，在最短时间内解决贫困户供电问题。...在枣林供电所，公司经理李雁兵就秋安大检查和秋季营业普查工作开展情况进行了检查，了解了国庆期间尉迟村东台区运行情况及跳闸原因分析和问题整改落实情况。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-22

几十天前，李庆丰为这个项目操碎了心，其中一个重要的筹备工作，就是解决车间里各类机器设备的用电问题。...济源供电公司优化电力营商环境开展以来，以客户需求为导向，精简办电程序，从管理机制上解决办电入门难，业扩流程时限长、一口对外不到位、客户体验差等问题，实现常用业务“一次都不用跑”，非常业务“最多跑一次”。

来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-21

该公司帮扶人员马海燕、张银刚听过介绍后全部要求下地干活，挽起袖子干农活，施肥、锄地……脏活累活抢着干，期间询问了贫困户家中用电、生活等基本情况，与扶贫户进行了心贴心的交流，嘱咐贫困户发现用电问题和生活上需要解决的困难及时联系帮扶人

来源：国际能源研究中心2019-10-21

1.无电农村的生活、生产用电中国现有8亿人口生活在农村，其中5%左右目前还未能用上电。在中国，无电乡村往往位于风能和太阳能蕴藏量丰富的地区，因此利用风光互补发电系统解决用电问题的潜力很大。