来源：北极星环保网2017-02-10

继续完善重大项目跟踪服务制度，提前介入省市重大项目和重要民生工程。8.继续推进总量减排工作。编制实施《广州市2017年主要污染物总量减排计划》，完成省下达的年度减排目标任务。...二、注重源头防控，服务经济社会绿色发展5.推动生态保护红线落地。制订《广州市生态保护红线管理办法》及配套管理制度，推动生态保护红线勘界工作。编制《广东省广州市生态严格控制区（修订）》。

来源：余杭晨报2017-02-08

继续深化园区供电服务机构建设，坚持服务前移，主动对接重点企业、重要客户和各类园区的发展规划和用电需求，对未来科技城、余杭经济开发区等园区大客户实施全程对接一站式的跟踪服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-08

此外，济源供电公司加大市场开拓力度，关注企业生产和项目建设动态，加强沟通联系，根据客户需求做好跟踪服务，提高电力保障服务水平，深入挖掘经营潜能，积极畅通用电渠道，促进经营效益持续提升。...全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，以服务赢得客户和市场。主动服务产业集聚区和重点项目，超前开展前期工作，抢占市场先机。提高电能在能源消费终端的比例，全力实施电能替代。

来源：中国西藏新闻网2017-02-04

国网西藏电力有限公司在科学合理安排电网运行方式、全力保障安全供电、不断提升供电能力和供电质量基础上,认真落实执行用电大客户经理制,通过简化办电用电流程、加强跟踪服务等方式,建立了业扩报装绿色通道和配套项目供电服务机制

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-03

得知我的想法后，昨天包片电工主动上门，已在我规划的地址上对电力线路作了初步勘测，他们说今后还将在用电报装、电力配套设施建设方面提供跟踪服务和技术支持。...在基层供电所设立服务窗口，开辟用电绿色通道，随时受理返乡人员办电业务。对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，由供电服务人员现场受理业务，用心点亮每盏灯。

来源：中国红河网2017-02-03

一是全面加强需求侧管理，主动配合地方政府招商引资，对重点工程、重点项目的用电提早介入、认真做好跟踪服务，促其早投产早用电。...2016年该公司客户服务中心供电服务班被云南电网公司评为2016年度营销系统先进集体。

来源：国家电网报2017-01-26

2016年6月，得知该企业将入驻开发区后，我们就派了一名客户经理主动联系，了解其用电规模和报装需求，并全程跟踪服务。华容区供电公司客户服务中心主任熊瑛说。...鄂州供电公司为园区企业报装开辟绿色通道，实施客户经理上门服务和全程跟踪制，并负责业扩流程从现场勘察、供电方案答复、图纸审查、竣工验收、合同签订、装表接电、档案资料归档等全过程跟踪督办，对业扩流程中出现的问题及时上传下达

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-23

得知我的想法后，昨天包片电工主动上门，已在我规划的地址上对电力线路作了初步勘测，他们说今后还将在用电报装、电力配套设施建设方面提供跟踪服务和技术支持。有这样好的环境，只要踏实肯干，我一...在基层供电所设立服务窗口，开辟用电绿色通道，随时受理返乡人员办电业务。对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，由供电服务人员现场受理业务，用心点亮每盏灯。

来源：中电新闻网2017-01-18

2016年以来，兴仁供电局面对内需不振、经济增长乏力的宏观形势，充分利用市场手段和优质服务保护市场，主动落实重大项目、巴铃重工业园区、陆关轻工业园区的用电需求，跟踪服务在谈项目、新入驻和重点企业，积极做好用电服务工作

来源：电缆头条2017-01-18

02销售人员要认真做好产品销售后的跟踪服务工作，一旦发生电缆抽检或抽查不合格的情况，销售人员要积极主动，快速反应，力争在第一时间赶到现场跟踪服务，了解抽检产品相关信息(如产品型号规格、取样长度、质保号、

来源：中电新闻网2017-01-16

此外，积极配合地方政府做好服务工作，紧盯全县重点建设项目，全力做好重点工程、民生工程尤其是重点项目、重点客户的跟踪服务，以优质服务促使在建项目早日投产，以新项目的用电促进电量的增长。

来源：云南电网公司2017-01-12

三是做好电力保障，对新上项目、重大项目做好跟踪服务，超前介入，特别是针对工业园区、成贵铁路和镇毕高速公路建设用电量迅猛增加的情况，进一步做好负荷预测及电力需求侧管理。...加强与客户的交流和沟通，加强窗口人员服务意识、业务能力的培训和提高，加强95598故障抢修业务的管理，不断提升优质服务水平。三是加强安全生产基础管理。

来源：国家电网报2017-01-12

我们实行跟踪服务，确保企业用电无忧。2016年12月26日，在内蒙古兴安盟通兴硅业有限公司生产区，正在走访客户的兴安供电公司营销部负责人表示。...你们不仅供电速度快，服务也很到位，太感谢你们了！兴安供电公司的优质服务，赢得了乌兰浩特市自来水公司的认可。电力十足，水源充足。这只是兴安供电公司主动作为，跟踪服务客户的一个缩影。

来源：南方电网公司2017-01-06

平塘供电局全面提升业扩报装速度和质量，按照优选方案、优先保障、优化流程、优质服务的原则，实现受理快、勘察快、验收快、送电快的目标，对新上企业、扩建企业和特殊行业等实行跟踪服务，重点关注通州工业园、平罗高速公路

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-06

有针对性地对孤、寡、老、弱、病、残等用户建立特殊客户档案，开展免费修灯、器具和检修线路等服务；三是跟踪服务活动。是对所有大客户实施跟踪服务，定期为大客户用电设备进行安全检查，杜绝安全隐患。

来源：国家电网报2016-12-28

比如，从接到电能替代项目申请那天，湖州供电公司就会启动绿色通道，为企业建立服务跟踪卡，提供业务咨询、预警告知、用能成本核算、项目实施协调等一对一全程跟踪服务。...在企业的电能替代改造过程中，我们提供的是私人订制服务和管家式服务。湖州供电公司客户中心客户经理卢晓勇说。

来源：江苏省东海县供电公司2016-12-26

不断提升服务水平，着力深化你用电、我用心服务理念，坚决把民生保障工程放在首位，为新建小区进行工程质量、技术、安全把关，坚守提供定时、定项、定人的三定全程跟踪服务，认真做好新模式下的居配工程管理，确保工程项目竣工

来源：石城县人民政府2016-12-21

项目牵头单位、有关部门、项目所在地干部群众要牢固树立大局意识、服务意识，全过程跟踪服务，确保项目建设顺利推进。

来源：河南省济源供电公司2016-12-20

同时，针对走访过程中，排查出的安全隐患，派出技术人员跟踪服务，并结合用户实际情况，制定相应整改方案，明确隐患排查时间、设备内容、整改措施，保证用户安全用电。...加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立一对一联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作，为企业发展用电开辟绿色通道。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-20

同时，优化业务流程，压缩办理时限，指定专人实施一对一跟踪服务，在客户受电工程环节全程提供帮扶，解决各类技术问题12例，帮助整改不规范工艺6处，确保了一次验收合格，提前半个月完成了送电任务。...、调试方面提供支持，以真情服务客户。