来源：国网安徽电力2020-02-10

“您好，我是客户经理程丰平，为你们厂办理复工用电。”2月8日上午，宣城供电公司工作人员上门为安徽生信铝业股份有限公司办理复工用电。...针对有潜在用电需求的企业客户，主动电话联系征询业务需求，引导客户通过网上国网app、电话预约等方式办理业务。疫情防控期间，对暂不能正常开、复工的企业，只需要申请减容、暂停。

来源：国网北京电力2020-02-10

对疫情防控涉及的医疗场所和药品、防护物资生产企业的用电报装，采用“先受理、先实施、同步审核资料”的方式，安排客户经理全程“一对一”服务，确保第一时间满足客户用电需求。9.全力降低企业用能成本。

来源：国网江苏省电力有限公司2020-02-06

“大工业用电企业包含基本电费，我们如果不报停，这段时间基本电费就达5万多元，我们想到底该怎么办的时候，就接到供电公司客户经理的电话，主动询问企业复工安排，并提出可以办理变压器暂停业务。”...据了解，连日来，国网江苏电力全面梳理春节后即将暂停用电到期的客户，在1月30日前，主动逐户对接，为全省6000余户企业办理暂停用电业务，其中为有需求的3665户客户快捷办理暂停用电业务。

来源：河南省电力公司开封供电公司2020-02-05

秦阳阳立即组织人员做好疫情防控和宣传工作，为值班人员人员配备、配齐防护用品，加强自身防护，避免传播自己和传播别人；积极向用户宣传网上缴费，有效减少用户到营业厅缴费次数，避免人与人之间的接触，有效防止了病毒传播；利用“供电台区客户经理群

来源：中国电力新闻网2020-02-04

在云南省16个地州所辖服务区域内开通“局长热线”和24小时客户经理快速上门服务机制，就近、就快、就熟解决用电问题。贵州电网公司强化供电保障，加强内部防控。...“疫情防控期间，我们要求各单位结合实际，对居民用电客户、防疫有关重点用户实施欠费不停电，同时推出22项网上服务一键办理，保障客户足不出户实现业务办理。”

来源：中国能源报2020-02-03

北京电力积极协调，迅速组织，在医院设计阶段提前介入保障，主动与设计、施工单位对接，安排专职客户经理对客户开展全程服务，积极开展供电方案编制、物资采购等一条龙服务，并结合客户供电需求安排发电车提供现场应急保障

来源：中国能源报2020-02-03

北京电力积极协调，迅速组织，在医院设计阶段提前介入保障，主动与设计、施工单位对接，安排专职客户经理对客户开展全程服务，积极开展供电方案编制、物资采购等一条龙服务，并结合客户供电需求安排发电车提供现场应急保障

来源：安徽网2020-02-01

“你好调度，美迪普临时用电工作现场已完工，具备送电条件……”，昨天下午15时35分，随着合肥供电公司瑶海服务中心客户经理祝言菊的申请，合肥美迪普医疗卫生用品公司新装工程送电顺利完成。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-23

通过客户经理微信群、流动宣传车宣传、进村入户宣传、乡镇广播循环播放等形式进行春节安全用电温馨提示，引导农村居民客户在春节期间安全、科学、合理用电，降低春节期间的电网运行风险。...该所加大乡镇政府所在地、乡镇卫生院、集市大型商超、重要娱乐活动场所等重要客户安全隐患排查，发现隐患书面督促整改等，同时加大对低压居民客户侧表计、进户线等设备安全隐患的排查，及时消除存在的安全隐患。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-20

，出现用电隐患，因此供电客户经理还走街串户，义务为客户检修室内线路。...赵建平一边顺着线路走一边告诉笔者，所里30名客户经理每周都要对所辖区域线路巡视两次以上，在每天用电高峰期，还要对重点区域内的供电设备进行负荷测试、测温等工作。

来源：新疆电力交易中心2020-01-20

新疆电力交易平台网址：http://pmos.xj.sgcc.com.cn项目组电话：0991-2926341、2926435疆电力交易qq群号：633197325联系人：贺成铭、大厅客户经理联系电话：

来源：贵州电网2020-01-19

围绕十大千亿级工业产业发展，贵州电网公司不断深化营销改革和创新，全面推广低压业务网格化管理模式，安排客户经理密切跟踪省内重点工业企业，重点摸清企业生产经营情况，帮助企业稳产、增产，确保精准扩销取得实效，...成为解决客户用电问题和满足用电需要的“贴心人、电保姆、电管家”。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-17

加强电网运行分析，科学安排电网运行方式，确保电网安全平稳，电力供应正常有序；加强应急抢报修及安全管理，备齐应急抢修物资，严格应急值班和领导带班制度，抢修人员24小时在岗，随时处置应急突发停电事故；台区客户经理开展到村到户走访

来源：昆明日报2020-01-17

昆明五华供电局接到申请后，即刻派客户经理与该企业联系了解用电需求并查验营业执照等相关资料。...看着有序运转的生产线，源源不断下线的产品，锦上锦总经理温远发掩饰不住内心的喜悦……这背后，得益于南方电网云南昆明寻甸供电局优质的电力服务，短短5天内就接通了锦上锦项目生产用电，保障了生产线试运行如期进行

来源：国家电网报2020-01-15

该公司推行“客户经理+项目经理”“一站式”服务模式，提升全环节协同效率；列支2.77亿元专项资金，滚动用于物资实物储备工作，提高配套电网建设速度。...项目经理陈阳说。国网辽宁省电力有限公司针对地域特点，持续优化电力营商环境，更好地服务小微企业，千方百计增供扩销，助力地方经济社会发展。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-14

为保障外出务工人员返乡用电安全，国网涡阳县供电公司提前制定服务计划，组织台区客户经理深入服务台区，实地了解外出务工人员返乡情况。主动开展农村低压配网设施拉网式排查，及时消除设备安全隐患。...国网涡阳县供电公司同时要求全县14个供电营业窗口开辟返乡农民工用电“绿色通道”，全力做好返乡农民工的回乡复电工作；组织工作人员进村入户向返乡农民工推广“国网安徽电力”微信公众号，宣传供电抢修服务热线及各基层供电所和社区客户经理抢修服务电话

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-14

此外，济源供电公司还未返乡人员创业开辟了绿色通道，指派客户经理“一对一”跟踪督办，真正让返乡人员用电实现“零等候”。（张娇莉）

来源：中国电力新闻网2020-01-14

此外，济源供电公司还指定客户经理实时进行业务对接，解决了客户内部分接箱布点、地埋导线走径等5个技术难题，不到7天就接通了电源，比常先生的预期提高了23天。...打造“快车道” 办电更高效“用电报装足不出户，办电时限比预期短很多，技术问题有客户经理跟踪解决，现在的用电营商环境让人很有获得感。”济源星海电子商务经理常先生家住甘肃武威，是来济源创业的外地客商。

来源：国家电网报2020-01-14

你好，我是古佛寺村台区客户经理，走访时了解到你春节前返乡将申请用电，请问什么时候到家，我们好提前准备装表接电的材料。”...1月8日，远在广东省务工的四川省射洪县洋溪镇古佛寺村村民陈远春正打算收拾行李回家过春节时，接到了四川遂宁供电公司台区客户经理李兵的电话。陈远春今年春节回家原计划修缮自己的房子并新装电表。

来源：中国电力报2020-01-14

（来源：微信公众号“中国电力报”id：zgdlb_cepn 作者：沈伟民 黄蕾 陈一布 徐俊钐）重点突破 真正实现“三个一”2019年12月24日15时许，南京市溧水区供电公司营销部大客户经理刘伟将昆中机械...融合共享 打造江苏示范样本1月9日，江苏无锡供电公司pms2.5(营配调业务全流程贯通)系统全面上线，无锡地区变配电设备运行维护和362万用电客户服务的数据由此同出一源，进而有效增强设备运维效率，提升客户电力获得感