来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-17

但是，供电服务工作不同程度出现了些许问题，日前，结合正在进行的“12398热线投诉举报共性问题重点专项监管”活动，该公司对今年以来人大、政协代表“两会”建议、提案及各级各类客户的投诉事件进行全面梳理，积极开展

来源：浪潮新闻2019-07-16

积极鼓励居民群众举报投诉涉及餐厨垃圾收运处置的违法行为，并做好相关违法行为的投诉举报受理工作，依照法定职责调查处理和反馈情况。

来源：国家能源局华北监管局2019-07-16

为保护能源投资者、经营者、使用者合法权益，维护能源市场秩序，华北能源监管局依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。...186件投诉举报中属于电力行业类的投诉为180件，其中供电服务类投诉举报159件，电力安全类10件，成本价格类2件，市场准入类1件，其他8件。

来源：甘肃能源监管办2019-07-15

三、投诉举报调查处理情况2019年二季度，按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》规定，甘肃能源监管办对收到的52件投诉举报工单进行核实，均属于监管职责范围，全部进行了调查处理，目前已办结43件，

来源：江苏能源监管办2019-07-15

一、投诉举报受理情况 根据国家能源局《12398能源监管热线投诉举报处理办法》（国能监管25号）规定，2019年1-6月江苏能源监管办共受理投诉举报54件，其中投诉48件、举报6件。

来源：国家能源局南方监管局2019-07-12

二、投诉举报办理情况6月份核实办结投诉举报39件（其中6月受理件2件，往月受理件37件）。（一）基本属实的情况6月份核实办结的投诉举报39件。...有关情况通报如下：一、受理投诉举报涉及的企业及反映的主要问题6月份受理的59件投诉中，广东地区19件，广西地区27件，海南地区13件。

来源：襄阳日报2019-07-12

第六条【投诉举报】任何单位和个人都有权对违法处置建筑垃圾的行为进行举报和投诉。城市管理执法部门应当设置并公布举报电话，在接到举报或投诉后，应当及时处理并将处理结果反馈给举报人。

来源：国家能源局华东监管局2019-07-11

截至2019年6月底，已办结投诉举报108件，完成回访108件。...2019年上半年，华东能源监管局共受理投诉举报事项111件，较去年同期减少48.85%。

来源：浙江能源监管办2019-07-10

三、投诉举报等办理情况6月份办结投诉举报事项3件，办结求助类工单8件；当月办结12398下派的咨询工单2件。...二、投诉举报等受理情况6月收到12398能源监管热线转办、直接来信等形式反映的投诉举报、求助类工单等共16件，其中投诉7件，与供电服务、电力安全、新能源和可再生能源等有关的求助类工单9件；收到咨询工单2

来源：国家能源局甘肃监管办公室2019-07-10

（2019年6月工单信息及投诉举报排名情况见表二）表二2019年6月工单信息及投诉举报排名情况单位：件 二、投诉举报的主要问题投诉反映的问题主要在供电服务和电力安全方面，（一）农网改造未在用户家附近架设电线杆

来源：山西能源监管办公室2019-07-08

，定期公布投诉举报处理情况。...（2019年5月有效信息及投诉举报排名前5位情况见表三）表三 2019年5月有效信息及投诉举报排名前5位情况单位：件二、反映的主要问题及原因分析（一）主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业

来源：东北能源监管局2019-07-04

（详细情况见表二）表二：2019年5月有效信息与各省投诉举报排名情况 三、受理、办理及回访情况根据国家有关法律法规规定，对2019年5月收到的66件投诉举报全部进行了受理。...一、基本情况2019年5月，12398能源监管热线投诉举报有效信息849件。

来源：湖南省人民政府2019-07-03

政策如有执行不到位，一般工商业和转供电终端用户可拨打12315市场监管执法热线、12345市长热线进行投诉举报。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-02

近日，岐山县供电分公司认真领会国家能源局西北监管局“12398热线投诉举报共性问题重点专项监管”精神，对近三年来供电服务方面存在的共性问题分析诊断，建立“问题库”，分阶段、分层次进行销号处理。...近年来，随着人民生活水平的提高，用能意愿加强，客户对电能的依赖性已不可同日而语，电能质量、供电可靠性已提上供电企业重要议事日程，这次的重点专项监管，该公司对近三年来12398投诉举报事件，认真进行梳理，

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-01

据了解，为切实提升供电企业服务水平，国家能源局西北监管局12398能源监管热线加大服务监管力度，供电企业服务能力和水平得到有效提升，为针对性根除服务方面的“顽疾”，这次西北监管局“12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：光伏們2019-07-01

此外，根据国家能源局6月21日发布的《2019年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》，5月国家能源局12398热线收到的有效信息中新能源和可再生能源行业涉及光伏发电项目相关费用结算和补贴等方面的投诉或咨询明显增多

来源：中国政府采购网2019-06-26

年以后新成立企业可提供其他证明如银行资信证明）；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供近一个月缴纳税收和社保缴纳证明）；参加政府采购活动最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺书）；4、投标人需做出“无行贿行为承诺”，如遇投诉举报

来源：北极星环保网2019-06-26

行政许可、群众来访受理等政务服务窗口应设置岗位信息公示牌，明示工作人员岗位职责、申请材料示范文本，以及办理进度查询、咨询服务、投诉举报途径等信息。（三）加强事后公开1.及时公开执法决定。

来源：国家能源局南方监管局2019-06-24

通报指出，5月份受理的投诉举报事项数量为45件，同比减少30%，较2018年度继续保持下降趋势，但因天气原因，频繁停电、电压低等电能质量投诉较上月增长较快。...通报针对近期投诉数量迅速增加情况要求各供电企业做好应对，同时要求相关供电企业及时按照国家有关规定完善充电桩报装指引及在线办理功能。

来源：国家能源局2019-06-24

占全部投诉举报数量的90.51%。...新能源和可再生能源行业排在第二位，有效信息数量为733件，占全部有效信息的9.88%；其中受理的投诉举报数量为41件，占全部投诉举报数量的9.49%。