来源：中国电力新闻网2018-05-24

手机上就能开电费发票，现在的用电服务越来越方便了5月3日，家住甘肃武威市凉州区南关中路的吴小东先生成功开具并打印出第一张电费电子发票，标志着武威供电公司电费增值税电子普通发票顺利上线。...这是国网甘肃省电力公司优化用电营商环境的一个缩影。今年以来，甘肃电力认真贯彻落实放管服改革部署，抓重点、攻难点、补短板，打出了一套优化用电营商环境的组合拳。

来源：中国能源网2018-05-23

国家电网公司提出了打造以客户为中心的现代服务体系，为居民客户、企业客户都提供了更快、更好的用电服务;通过"掌上电力"客户端，不论是低压客户还是小微企业，都能线上快捷办电，获得感不断提升;通过"电e宝"客户端

来源：中国电力新闻网2018-05-22

二是提高用电服务能力。建立工业园区服务机构，设立工业园区专属经理，健全工业园区供电服务质量评价体系。三是提高市场交易服务水平。...近日，南方电网广西贵港供电局制定2018年工业服务工作措施计划，提出6项举措30条细化措施服务地方工业园区发展。该局采取的主要措施有：一是提高用电办理效率。

来源：中国电力新闻网2018-05-21

为全力支持高速公路建设，该局统筹协调，强化优质服务，专门为高速公路建设提供绿色通道，主动对接，积极与高速公路各施工项目部进行联系，了解施工用电需求情况，并根据沿途电力线路勘测制定详细的供电方案，做到在最短的时间内落实施工用电服务

来源：江苏省盐城供电公司2018-05-21

国家电网公司提出了打造以客户为中心的现代服务体系，为居民客户、企业客户都提供了更快、更好的用电服务；通过掌上电力客户端，不论是低压客户还是小微企业，都能线上快捷办电，获得感不断提升；通过电e宝客户端，能够实现水

来源：国家电网报2018-05-16

此外，海兴县供电公司简化了临时用电办理手续，最大限度地为客户报装提供便利条件;做好项目跟踪服务，及时为客户解决用电问题;加大安全用电宣传力度，组织服务人员进村入户为客户讲解办理临时用电的各项手续，切实提高客户规范用电意识

来源：海南省人民政府2018-05-16

2017年，该公司推行客户经理网格化服务，完成走访19万客户，向社会发布供电服务八项惠民便民举措，简化业扩流程，推广远程报装，从优从快解决了一批经济社会发展用电问题，让客户享受到简单、快捷、透明、免费的用电服务

来源：电网头条2018-05-16

(张奔 王联军)甘肃国网甘肃电力青年志愿者向藏族老人宣传安全用电常识，老人赞扬供电公司服务优质。(刘东鹏)青海国家电网青海电力(西宁供电营销)党员服务队走进居民小区介绍便民用电服务。

来源：中国电力新闻网2018-05-14

压减办电流程、压减接电时间、压减客户办电成本，打造线上线下一体化渠道，深化智能缴费服务，让客户享受更加便捷高效的用电服务。服务新能源汽车产业发展。建设高速公路服务区快充站，优化智慧车联网运营。

来源：中国电力新闻网2018-05-11

为做好工业园区供电保障服务，南方电网广西公司因地制宜设置园区服务机构，建立工业园区一站式服务机制、工业园区电力服务常态联系机制，将用电服务纳入各工业园区管委会服务范围，有效服务工业园区管委会的招商引资和日常管理

来源：电网头条2018-05-09

比如国网上海电力推出的慧管家，为居民客户、企业客户都提供了更快、更好的用电服务。通过掌上电力客户端，不论是低压客户还是小微企业，都能线上快捷办电，获得感不断提升。...在展厅，您可以通过屏幕看到，我国东部负荷中心用电负荷高，笼罩着一层淡淡的雾霾，而我国西部地区有丰富的清洁能源，通过特高压输电通道，将西部的清洁能源源源不断地输送至东部地区，雾霾也随之渐渐消散。

来源：中国能源报2018-05-03

，打通用电服务最后一公里，实现一站式服务。...何龙涛是庞磨供电所一名台区经理，服务着该地区1423户用电客户，负责整个管辖区域的市场营销、优质服务、电费回收及线路维护工作。

来源：新华网2018-04-11

互联网＋用电服务让客户足不出户电力微信、电ｅ宝、掌上电力ａｐｐ、９５５９８互动网站为方便客户办理用电业务，福建电力近年来积极推广互联网＋用电服务，实现全业务线上线下一体化服务。

来源：中国电力新闻网2018-04-10

开展工业园区的用电需求信息对接，服务园区重点项目业务受理、业扩报装、用电检查、抄表收费、装表接电、计量轮换、故障抢修、优质服务等业务，全力保障新型工业园区的建设发展，为园区电力客户做好用电服务。

来源：ncepu电力市场2018-04-08

更为重要的是，以用电数据为基础，为用户提供能效监控、运维托管、抢修检修和节能改造等综合用电服务可以有效提高用户的用电质量，并增强客户粘性，同时从盈利能力更强的服务类业务中获得更多利润。

来源：中国电力新闻网2018-03-28

供电公司春耕用电服务真心好，既为我们检查线路，又给大家讲解安全知识，啥事都想在前头。3月24日，甘肃陇南小川镇后寨村村民张全喜紧紧拉住陇南供电公司工作人员的手感激地说。...提供24小时电力故障报修服务，保障村民用电舒心、放心。定期到田间地头了解用电需求，并向村民宣传安全用电、节约用电、供电设施保护知识和便捷缴费途径。

来源：中国南方电网2018-03-27

南方电网海南公司已经于2018年3月22日建成了海南首座共享铁塔，即乐东35千伏佛尖孔线t7号塔试点项目，实现了该地4g信号盲点的覆盖；南方电网广州供电局也已经与中国铁塔广州铁塔公司签订了战略合作协议，在基础设施建设、用电服务合作

来源：新华网2018-03-13

农村的用电服务与城市相比是有差距的，下一步我们要加强对农村地区的供电服务、用电服务的管理和支撑。让农村客户只打一个电话、进一扇门或上网点击鼠标就能完成用电需求，和城市客户一样感受到用电的方便。

来源：国网辽宁省电力有限公司2018-02-24

，超前开展电网规划和建设，优化用电服务流程，满足地方经济发展、园区建设和客户业扩报装需求，为抚顺市加快转型升级、为新一轮的振兴发展做出积极贡献。...同时，国网辽宁电力始终以人民电业为人民为宗旨，主动融入地方政府工作大局，切实履行协议各项条款，加大对抚顺电网的投资力度，全力以赴加快坚强智能电网建设，服务经济社会发展，服务电力客户和发电企业，主动对接各级政府

来源：河南省济源供电公司2018-02-24

同时，细心听取企业对供电服务和供电质量的意见和建议，并根据企业不同用电特点，按照冶炼、化工、轻工等进行分类，不断改进方法措施，增强服务的针对性和实效性，确保节后企业复工用电服务的精准、到位。