来源：中国电力新闻网2008-08-11

千瓦；突出“保奥运供电、创金牌服务”主题，深化奥运优质服务措施；统筹安排部署了保密和维护稳定工作。...国网公司总经理刘振亚要求，发扬连续作战、不怕困难、不畏艰险、顽强拼搏的精神，以电网安全稳定运行、比赛场馆和重要用户供电保障、电网设施安全保卫、应急抢险为重点，切实抓好各项保电措施的落实，做到组织领导到位

来源：国家电网公司2008-08-11

；为北京及其他涉奥城市配置近百台应急发电车（机）；突出“保奥运供电，创金牌服务”主题，深化奥运优质服务措施。 　　...会议指出国家电网当前的主要任务，是发扬连续作战、不怕困难、不畏艰险、顽强拼搏的精神，以电网安全稳定运行、比赛场馆和重要用户供电保障、电网设施安全保卫、应急抢险为重点，切实抓好各项保电措施的落实，做到组织领导到位

来源：安徽省电力公司2008-07-28

奉献 　　三轮车服务队成立以后，一方面建立与完善农电优质服务的常态运行机制，落实各项服务措施，改进服务方式，创新服务机制，以服务促进企业发展、以服务促进农村电力市场开拓，使客户对供电服务满意度不断提高

来源：华北电网有限公司2008-07-03

新建的营业厅安排了引导员，并设有客户等待区、科学用电展示区和便民服务区，配备了排号机、触摸屏、电子显示屏等各种便民服务措施，与ecm接口后，客户还可以在这里查询月电量、电费等信息。...该营业厅坐落在秦皇岛市海港区商业中心，使用面积300平方米，按照《城市供电营业规范化服务示范窗口标准》进行设计建设，主要负责海港区范围的业扩报装、用电咨询、工程咨询、电费收取等项工作。

来源：北京市电力公司2008-07-02

提高营业窗口服务水平，根据服务奥运的要求完善服务窗口工作标准，规范服务行为。认真落实应急电卡、爱心电卡等各项便民服务措施。 　　

来源：北京市电力公司2008-07-02

三要全面提高客户服务质量。对重要用户要全面提高服务和保障标准，对广大居民用户要提高服务水平，落实服务措施。 　　四要努力营造良好工作环境。

来源：国家电网报2008-05-04

青年志愿者为市民提供用电咨询，发放《故障报修服务指南》等宣传册，宣传国家电网公司优质服务措施和环保、节能、依法保护电力设施等理念，还与市民一起编写奥运寄语，共同表达期盼奥运、祝福奥运的心情。

来源：北京市电力公司2008-05-04

活动中，公司青年志愿者通过组织市民群众共同寄语奥运成功、现场进行卡式电表使用介绍和现场操作演示、发放节能环保用品、入户进行用电服务咨询等多种形式，向广大用户积极宣传北京市电力公司“金牌服务迎奥运”优质服务措施

来源：福建省电力公司2008-04-17

、更强的服务措施，服务广大电力客户，服务海西经济建设。 　　...、服务品牌推广、服务质量管理体系建设、一流营销服务团队建设”六大管理，确保服务规范到位，构建科学服务管理体系；突破“阳光业扩服务、电力社区服务、安全用电服务、需求侧管理服务、提升供电质量”五项服务，确保服务措施到位

来源：北京市电力公司2008-04-11

各职能部门作为效能监察工作机构的成员，按照既定方案积极开展对基层单位的各类检查、督促、落实工作；基层各单位还结合开展效能监察工作，继续深入宣贯公司“质疑、危机、责任”的纠风工作理念和“第一时间”观念，并将其逐步转化为一线服务措施和行风纠建工作标准

来源：吐哈石油报2008-04-08

按照油田公司要求，石油医院进一步提升服务水平，深化“服务源于细节”的理念，把“以病人为中心”、优质服务措施具体化、规范化和制度化。...疾控中心积极采取综合措施，使麻疹疫情得到有效控制。 　　吐哈石油医院一直把降低医药费用、减轻病人经济负担作为提高服务质量的重要内容来抓。吐哈石油医院连续3年参加哈密地区卫生局统一组织的药品招标采购。

来源：中国电力新闻网2008-04-03

得力的服务措施，使该公司一季度供电量迅猛增长，同时，也推动了县域经济的全面发展，实现了企业经济效益和客户利益的“双赢”。...该公司主要做法：一是年初对全县用电负荷进行预测后，加大电网投入，打造坚强电网；二是抓住该县招商引资政策良机，跟踪做好客商的优质服务工作，增加售电量；三是完成了县乡一体化综合营销管理信息系统的升级改造，使营销管理更加规范和高效

来源：东北电网公司2008-03-25

要把刘振亚总经理提出的精益化管理的理念融入到纠风和行风建设工作之中，出台的每一项管理制度、每一项服务措施都要进行充分调研，都要体现出“真诚服务，共谋发展”的服务理念；要求注重细节服务，对客户服务要“体贴入微

来源：河南省电力公司2008-03-18

95598热线树立了一个优质服务的先进典型，走在了全市服务热线的前列，95598热线的服务定位、管理方法、服务措施都值得我们学习、借鉴和推广。”（张攀） 　　信息来源：河南省电力公司

来源：中国电力新闻网2008-02-28

，出台了多项便民服务措施，向商家提供了良好的供电服务。...为了让农民与城市居民一样，用上优质、清洁、方便的电能，九台农电公司加快农村电气进程，高标准建设电网，在用电水平、电能质量及降损节能、电网设施与管理、用电管理和供电服务等方面不断提高服务建设社会主义新农村的能力

来源：北京电力公司2008-02-01

做好供电服务工作，95598热线、各售电网点、社区电力服务所24小时服务，电卡应急专递、停电现场应急服务等各项服务措施落实到位，确保用电客户能够随时购电，出现用电问题能够及时得到解决，为首都市民度过一个欢乐祥和的新春佳节提供坚强可靠的电力保障

来源：福建省电力公司2008-01-25

在该局城区营业厅和95598呼叫中心，行评代表听取营业人员关于营业厅各个功能区情况和有关“排队叫号机”等特色服务举措的介绍，并详细了解了各种电费交费方式，行评组对该局推出的便民服务措施频频点头赞许。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

联系市民的服务网络 走进湖州红丰西村社区，社区党总支书记胡淑英捧出一大摞便民服务措施，记者随手拿起一本《社区便民服务指南》翻阅，上面以图文相结合的方式非常详细地介绍了就如何申请一户一表、峰谷电表、过户以及查询电费

来源：天津电力公司2008-01-17

同时，天津公司技术中心制订了一系列反污服务措施，包括采用盐密取样包、憎水性取样贴对运行设备随时监控、测量防污闪效果，给用户提供防污闪意见和建议，最大程度的延长prtv的使用寿命 　　信息来源：天津电力公司

来源：中国电力新闻网2008-01-07

，推出了一系列的便民服务措施。...通过加强供电可靠性管理，优化服务流程，加强检修与停送电管理，合理安排线路检修，积极实施带电作业，保障抢修力量等系列措施,尽量减少停电范围和停电时间；2007年，该公司以开展“电力市场整顿和优质服务”活动年为契机