来源：中国能源网2020-06-16

构筑电网生产运行、经营管理、客户服务数字化应用，打造能源互联网数字化创新服务支撑体系，年内初步建成两级平台。二是能源大数据中心。...建设“绿色国网”和省级智慧能源服务平台，广泛聚合资源，为能效服务各类市场主体引流赋能，为客户提供能效管理、智能运维、需求响应等能效服务，支撑商业楼宇、工业企业、园区等典型场景应用，降低能耗，提升全社会综合能效

来源：北极星输配电网整理2020-06-15

构筑电网生产运行、经营管理、客户服务数字化应用，打造能源互联网数字化创新服务支撑体系，年内初步建成两级平台。二是能源大数据中心。...建设人工智能能力开放平台，面向电网安全生产、经营管理和客户服务等场景，研发电力专用模型和算法，打造设备运维、电网调度、智能客服等领域精品应用，提高电网安全生产效率、客户优质服务和企业精益管理水平，年内建成人工智能

来源：能见Eknower2020-06-15

构筑电网生产运行、经营管理、客户服务数字化应用，打造能源互联网数字化创新服务支撑体系，年内初步建成两级平台。二是能源大数据中心。...建设人工智能能力开放平台，面向电网安全生产、经营管理和客户服务等场景，研发电力专用模型和算法，打造设备运维、电网调度、智能客服等领域精品应用，提高电网安全生产效率、客户优质服务和企业精益管理水平，年内建成人工智能

来源：能见Eknower2020-06-15

构筑电网生产运行、经营管理、客户服务数字化应用，打造能源互联网数字化创新服务支撑体系，年内初步建成两级平台。二是能源大数据中心。...建设人工智能能力开放平台，面向电网安全生产、经营管理和客户服务等场景，研发电力专用模型和算法，打造设备运维、电网调度、智能客服等领域精品应用，提高电网安全生产效率、客户优质服务和企业精益管理水平，年内建成人工智能

来源：北京商报2020-06-15

“车企可以自营充电桩，也可以选择加入平台代理运营，车企和充电桩企业合作的诉求主要体现在能够很好地拓展全国统一的充电网络，提高新能源车客户的用车便利性和整体服务质量，从而完善客户服务。”

来源：中国能源报综合2020-06-15

人保财险开通24小时95518专线和客户服务绿色通道，做好提供各项救援服务的准备。...截至发稿前，平安健康险排查出1名客户在爆炸中受伤，于温岭人民医院重症监护室抢救，现其家属已和业务员取得联系。

来源：北极星电力网2020-06-12

随着我们服务水平提高，以及客户服务的深入，运维的级别不断的提升，不同类型的企业，不同类型的设备所需要的维护级别和重要性都不一样的，比如有的企业提出关键的电力设备，要做状态检修和预测性维护的阶段，这是电力物联网在设备管理层面未来发展的方向

来源：北极星电力网2020-06-11

但所有的供应，都离不开运维，调度，交易，还有客户服务。那么这样子都有共同的一些业务，就为我们这样一个综合能源服务平台提出了需求。...这是我们对综合能源服务平台一个理解，一是要覆盖全生命周期的管控服的体系，第二个要基于大数据和客户互动的一个运营体系，第三个是基于工业互联网的业务的运营管控，当然它离不开一个核心的技术平台。

来源：国信证券2020-06-11

电网基建和技术改造项目均包含输变电工程项目（跨省跨区输电通道、区域和省级主网架、配电网等）、电网安全与服务项目（通信、信息化、智能化、客户服务等）、电网生产辅助设施项目（运营场所、生产工器具等）。

来源：爱能界2020-06-09

技术改造项目是指对原有输配电服务资产的技术改造类项目，包含输变电工程项目（跨省跨区输电通道、区域和省级主网架、配电网等）、电网安全与服务项目（通信、信息化、智能化、客户服务等）、电网生产辅助设施项目（运营场所

来源：爱能界2020-06-09

技术改造项目是指对原有输配电服务资产的技术改造类项目，包含输变电工程项目（跨省跨区输电通道、区域和省级主网架、配电网等）、电网安全与服务项目（通信、信息化、智能化、客户服务等）、电网生产辅助设施项目（运营场所

来源：北极星储能网2020-06-08

电网基建和技术改造项目均包含输变电工程项目（跨省跨区输电通道、区域和省级主网架、配电网等）、电网安全与服务项目（通信、信息化、智能化、客户服务等）、电网生产辅助设施项目（运营场所、生产工器具等）。

来源：国家发改委2020-06-08

电网基建和技术改造项目均包含输变电工程项目（跨省跨区输电通道、区域和省级主网架、配电网等）、电网安全与服务项目（通信、信息化、智能化、客户服务等）、电网生产辅助设施项目（运营场所、生产工器具等）。

来源：国家发改委2020-06-08

电网基建和技术改造项目均包含输变电工程项目（跨省跨区输电通道、区域和省级主网架、配电网等）、电网安全与服务项目（通信、信息化、智能化、客户服务等）、电网生产辅助设施项目（运营场所、生产工器具等）。

来源：国家发改委2020-06-08

电网基建和技术改造项目均包含输变电工程项目（跨省跨区输电通道、区域和省级主网架、配电网等）、电网安全与服务项目（通信、信息化、智能化、客户服务等）、电网生产辅助设施项目（运营场所、生产工器具等）。

来源：鱼眼看电改2020-06-05

一个有趣的事实是，全国电力运维服务起步最早，做的最好的是广东，广东的各种客户服务都是全国领先的。服务一定要接地气，我们公司的saas，未来的地摊化服务设计图如下：感谢阅读，欢迎品尝，摆摊去了！

来源：鱼眼看电改2020-06-05

一个有趣的事实是，全国电力运维服务起步最早，做的最好的是广东，广东的各种客户服务都是全国领先的。服务一定要接地气，我们公司的saas，未来的地摊化服务设计图如下：感谢阅读，欢迎品尝，摆摊去了！

来源：鱼眼看电改2020-06-05

一个有趣的事实是，全国电力运维服务起步最早，做的最好的是广东，广东的各种客户服务都是全国领先的。...就像消费者对高房租下的商品零售欲望被压抑一样（这种压抑以后的报复性消费，其实就是电子商务的基本盘），原来客户对电力的欲望是被压抑的，因为电网公司并未提供除了供电以外的其他服务，比如能效服务、设备服务、交易服务等

来源：鱼眼看电改2020-06-05

一个有趣的事实是，全国电力运维服务起步最早，做的最好的是广东，广东的各种客户服务都是全国领先的。服务一定要接地气，我们公司的saas，未来的地摊化服务设计图如下：感谢阅读，欢迎品尝，摆摊去了！

来源：腾讯汽车2020-06-04

以客户为中心，以数字化推动新能源车服务生态发展通过与国网电动汽车公司的合作，宝马将进一步拓展在全国统一的充电网络，提高新能源车客户的用车便利性和整体服务质量，从而完善豪华客户服务，构建全面的电动出行生态系统