2005-08-30

据宿迁新闻网报道，泗洪县龙集镇洪湖村一户张姓农民，低压线路有问题，保险常常烧断，想要不停电，自作聪明绕过“保护器”用电造成触电，所幸未造成人身伤亡的惨剧。...客户在投诉时说：“电力服务不是承诺，只要一个电话，就可以什么也不管吗？

2005-01-28

电力部门还积极做好各种前期准备，待条件具备后，分步骤向市郊农民客户开放申请安装分时电表。

来源：云电新闻网2007-12-11

经供电公司提请当地村委及爱华镇政府与该农户多次协商，该村民最终要求补偿5000.00元，为尽快处理隐患，确保蜂王寨村民的正常、安全用电和人民群众的生命财产不受损失，鉴于没有其它的可供选择方案，供电公司最终作出让步，同意5000.00元给予该农民补偿

来源：中国电力新闻网2007-12-07

考评组成员分三组，分别对适用条件、必备条件和四项考评指标进行打分考核，并组织客户座谈会倾听客户意见。...走进兴胜镇三道沙河村，村容村貌焕然一新，道路整洁，电表整齐地挂到墙外，九原电力公司设在村里的终端服务站，方便农民缴费和用电，农民用上了“舒心电”。

来源：中国电力新闻网2007-12-03

考评组成员分三组，分别对适用条件、必备条件和四项考评指标进行打分考核，并组织客户座谈会倾听客户意见。...走进兴胜镇三道沙河村，村容村貌焕然一新，道路整洁，电表整齐地挂到墙外，九原电力公司设在村里的终端服务站，方便农民缴费和用电，农民用上了“舒心电”。

来源：中国电力新闻网2007-11-28

据了解，在南平部分农村，因经济发展相对滞后，甚至有商业银行网点被全部精减的情况，出现了该地农民在本地无处可交电费，只能到南平市区的银行才能交费的现象。...一、普通城镇客户。推出“呱呱通”电费充值卡，该卡有购买方便和充值方式被客户熟知的特点,自11月1日该卡正式对外发售以来，短短二十日内就累计售出70余万元； 二、市区中老年居民客户。

来源：新华网重庆频道2007-10-12

克服时间紧、任务重、农户居住情况复杂等困难，加班加点，提前一个月完成“户户通电”工程，圆了423个无电户的用电梦，使贫困偏远山区的农民从此可以共享现代文明之光。...为简化办电程序，北碚供电局3次修改报装接电流程；为减少设备检修停电对居民生活的影响，北碚供电局大胆实施“零点行动”，开展夜间检修，想客户所想，急客户所急，帮客户所需，赢得了当地政府、社会单位和广大市民的高度赞扬

来源：南通日报2007-08-07

昨晚8时半，记者在此看到8个客户代表正在接听着各类报修和咨询来电，整个报修中心气氛平静。...农民苏祥林2万元起家，织布机从2台滚动发展到40台。不久前，他家突然停电，织机全部罢工，眼看还剩3天的交货期限就要到，十分着急。

来源：河北电力报2007-07-03

河北省满城县电力局对农村野外排灌机井逐步进行了改造，农民浇地用上了预付费信息钮，这个信息钮虽然只有拇指大小，但它却传递着电力企业与客户的真情。...信息钮虽小，但它却成为了电力企业与农民的连心桥，他们也以信息钮为媒，向广大农村电力客户传递出了该企业的片片真情。

来源：中国电力新闻网2007-06-29

刘先生对此大加赞扬，称电力员工“确实想客户所想，急客户所急！”　　...“永福台湾农民创业园不仅是漳平的一个品牌，而且是海峡西岸经济区建设的重要组成部分，作为电力部门，为创业园创造良好的用电环境，为地方经济建设服务，是我们义不容辞的责任。”陈强告诉记者。 　　

来源：焦作日报2007-05-10

为丰富农民业余文化生活，去年,该公司巡回各乡镇开展送文化下乡活动，在宣传安全用电知识和电力政策、征求客户意见和建议的同时，与各村联合开展友好单位联谊、送戏到村头等活动，公司电影放映队逐村为村民们放映经典影片

来源：中国电力新闻网2007-04-28

有效地改善了边远贫困山区的农业生产条件和农民生活质量，为山区老百姓送去了党和政府的关怀。...山西电力公司再次重申，县供电企业供电可靠率不低于99.8％，农村居民客户端电压合格率不低于94％，农网综合线损率不高于7.20％。

来源：内部新闻2007-04-13

要对社会加强电费回收相关规定的宣传，以缓解客户集中交费给银行和供电所带来的压力，避免交电费高峰期出现银行和供电所营业厅人手紧张而影响客户正常交费的问题。...费圣英强调，要通过农电体制改革，进一步提升优质服务水平，千方百计方便农民。当前，要立足供电所和服务网点收取电费，争取早日通过设在各乡镇的相关银行网点实施卡扣代收。

2007-04-13

各供电所要安排专人24小时值班和无周休日服务，相关人员随叫随到，充分发挥95598客户服务热线的作用，配齐电力抢修车辆和物资，随时处理报修及突发事故，确保不因用电问题而耽误春灌。...卡脖子”问题的灌溉线路和配变要抢抓时间进行改造，确保设备良好运行和可靠供电；要配备部分备用变压器，用于事故时的紧急更换；对于变电容量小、用电矛盾较突出又无力进行增容的村庄，县公司要及时增加临时变压器，帮助农民解决灌溉用电困难

2007-04-12

各供电所要安排专人24小时值班和无周休日服务，相关人员随叫随到，充分发挥95598客户服务热线的作用，配齐电力抢修车辆和物资，随时处理报修及突发事故，确保不因用电问题而耽误春灌。 　　...卡脖子”问题的灌溉线路和配变要抢抓时间进行改造，确保设备良好运行和可靠供电；要配备部分备用变压器，用于事故时的紧急更换；对于变电容量小、用电矛盾较突出又无力进行增容的村庄，县公司要及时增加临时变压器，帮助农民解决灌溉用电困难