来源：能谱网2017-08-18

其二，本身缺乏用电需求服务能力的售电公司，未来可能通过内生、外延或者合作等方式，布局用电服务业务，合作对象为用电需求服务领域相关标的。

来源：中国网2017-08-17

向用户提供优质的增值服务，如优化购电策略、节能改造方案、用电方式咨询、开展合同能源管理等，由此向用户收取相应的服务费用，开发新的利润增长点;根据对电力用户需求期待的理解来设计产品和服务，让产品能够真正满足用户的用电服务需求

来源：国家电网报社2017-08-17

该项服务自上线推出以来，极大地减轻了台区经理和机井管理员的服务压力，满足了灌溉客户全天候用电服务需求，取得初步成效。...在冯甲胜看来，扫码用电服务推出之前，不管是地头等着合闸的客户，还是终日奔忙于田间地头的用电管理员，都面临两难的境地客户用电难、供电管理难。

来源：晶见2017-08-17

对于大客户用电服务来说，电是保障生产运行的基础资源，与居民客户最大的不同在于对于用电服务的专业性要求很高这一点电网企业可以说是无压力。...然而，光是专业性并不能使自身利于用户需求快速增长的电力市场，未来，供电局所提供的，也应该是1+x服务的模式，其中1为专业用电服务，x

来源：前瞻产业研究院2017-08-16

其二，本身缺乏用电需求服务能力的售电公司，未来可能通过内生、外延或者合作等方式，布局用电服务业务，合作对象为用电需求服务领域相关标的。

来源：国家电网报2017-08-16

下一步，宁东供电公司将跟踪做好煤制油二期、宝丰能源二期等重点项目用电服务，加快重大工程、重要项目接电速度，并继续推广掌上电力app、电e宝等线上服务渠道，实现年内电费远程充值客户达1.2万户的目标。

来源：亮报2017-07-26

除了传统意义上的用电服务，以跨界合作为手段的互联网+电力增值服务，也为人们的生产和生活带来了更多便利，创造了无限可能。...当开放、共享、共赢、跨界的互联网+思维和以客户体验为导向的供电服务深度交融，人们将进入智慧用电的新时代。

来源：亮报2017-07-26

记者从刚刚结束的国家电网公司2017年年中工作会议上了解到，上半年，高、低压用户线上办电率均达到80%以上，智能交费用户占比50%以上，新增多表合一信息采集用户100万户种种迹象表明，未来，以客户体验为导向的智慧用电服务和以跨界合作为手段的用电增值业务

来源：英大网2017-07-26

记者从刚刚结束的国家电网公司2017年年中工作会议上了解到，上半年，高、低压用户线上办电率均达到80%以上，智能交费用户占比50%以上，新增多表合一信息采集用户100万户种种迹象表明，未来，以客户体验为导向的智慧用电服务和以跨界合作为手段的用电增值业务

来源：中国技术市场报2017-07-21

是富阳供电公司以数据库为基础，综合利用红外测温、嵌入式微控制器、低功耗无线通信等技术，成功研制出的可在高处运行设备遥控拍照并在线检测的新工具，能在带电情况下快速完成检测，且能直接把检测结果通过网络发到用户手机上，实现用电服务现场信息

来源：国家电网报2017-07-20

优质的供用电服务环境对招商引资和工业区发展至关重要。...我们为客户提供从办电申请到正常生产一站式用电服务。锦州七里河供电所所长唐凤金说，保证在整个办电过程中不让客户多跑一步冤枉路。

来源：国家电网报2017-07-18

青海信通公司技术人员张文飞介绍说，实现远程抄表和费控功能后，提高了抄表收费的效率，大幅降低人工抄表的交通和人身安全风险和维护成本，还为偏远藏区用电服务提供了便利。...近年来，国网青海省电力公司立足高原电网服务和建设实际，自主研制了专用于电网行业的北斗通信产品，实现无信号地区居民用电自动化采集和远程停复电指令控制，结束了青海无公网地区长期以来人工抄表和费控的历史，提高了电力自动化管理水平

来源：河南省济源供电公司2017-07-17

同时，河南济源供电公司还采取向养殖户发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供点对点、一对一服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高

来源：国家电网报2017-07-14

传统用电服务，客户通过95598和县级供电公司沟通，县公司再将客户需求反馈到供电所去执行。这个过程繁琐、冗长，工作过程也不透明，供电所根本无法管控抢修速度和工作进度，客户满意度也不高。...传统的低压客户用电申请业务必须要经历现场查勘和业务办理等几个环节，光现场查勘就要耗费半

来源：北京日报2017-07-11

电量不足可联系95598电力部门表示，度夏期间，国网北京市电力公司将为广大市民提供多渠道便捷用电服务。全市172个营业网点和2万余个代售电网点方便居民购电。...据了解，若市民家中因未及时购电导致停电，可通过拨打24小时供电服务热线95598或掌上电力app申请应急送电服务，及时为市民远程提供30元预付电费，缓解用电燃眉之急。

来源：中电新闻网2017-07-07

据了解，兴仁供电局在开展微信绑定工作中，按南方电网公司、贵州电网公司及兴义供电局要求关注绑定时限，大力拓展互联网+微时代用电服务渠道，不仅在县城及各乡镇供电所营业大厅同步进行，还抽派青年志愿者深入到各乡镇充分利用赶集天手把手教用电客户如何使用微信缴纳电费

来源：大渡口报2017-07-03

区经信委主任詹永胜表示，该变电站投入使用后，将与现有110kv马桑溪、刘家坝变电站形成铁三角环网，为滨江片区（部分）、伏牛溪片区和建桥a区提供高可靠性的用电服务，彻底解决这些片区用电瓶颈，满足开发、商住

来源：河南省开封市杞县供电局2017-06-29

6月28日，国网杞县供电公司服务人员深入到粮食储备单位开展用电服务，排查消除用电隐患，全力为夏粮收购保驾护航。 目前，夏粮收购已全面展开，为扎实做好夏粮收购期间的安全用电工作，确保三夏小麦收购安全。

来源：能源杂志2017-06-20

目前，也有一种思路是为用户提供日常的用电服务，但是由于中小客户数目庞大，提供用电服务则需投入巨大的人力及管理成本，并且效果十分有限。...（商业、交通、服务业等）用电量占比13%；城乡居民用户用电量占比13%。

来源：北极星售电网2017-06-18

，原则上在2个月内完成数据子站建设，由省电力需求侧管理指导中心组织省平台运维单位（河北省发凯科学用电服务有限责任公司）与电能服务商进行技术对接，完成数据子站接入省平台。...，促进电力用户安全、节约、环保、绿色、智能、有序用电，实现用电全过程数字化、可视化、智能化，有效降低用电成本，助推全省节能减排工作落实。