来源：中国红河2017-09-29

为让更多大工业用户充分享受到国家、云南省在电力体制改革中所带来红利，公司在云南省网公司有关部门的大力支持下，一方面全力抓宣传工作，与红河供电局节电中心、红河州各县、市供电公司、蒙自分局共同努力，齐抓共管、上下齐心、主动上门服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-27

坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向广大客户做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-25

9月18日，在河南济源五龙口景区观光通道改造现场，看到罢工的电焊、切割设备重新运转，景区负责人周建民对上门服务的济源供电公司员工王海和刘强表示感谢。...按照属地管理原则，强化网格化供电服务职责，落实专属服务机制，成立流动服务小分队，依照区域划分和职责定位，定期深入负责服务的景点检查用电设施，精心帮助客户排查用电安全隐患，指导客户及时做好隐患治理和消缺工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-18

坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，

来源：天津北方网2017-09-17

市民到营业厅提出办理新装、业扩等业务的需求后，会有专业服务团队进一步跟进、上门服务，而跨区受理业务的服务让市民避免了因跨区办理业务带来的奔波。...该公司营销部综合室副主任曹永进告诉记者，今年公司成立了城市能源服务大厅，为上门咨询办理光伏发电、电采暖、地源热泵等新能源方式的单位免费进行最优能效方案分析，便于其进行决策。

来源：中新网新疆兵团2017-09-14

在与用户交涉的过程中，经常是信心满满的上门服务，得到的反馈却是用户白眼、不搭理、敷衍面对这些从不计较，坚持不遗余力的宣传电改新政策，才有了近20家单位参会的场面。...吐鲁番市经济和信息委员会副主任余意指出，吐鲁番公司作为吐鲁番地区唯一一家公用火电厂，通过与地方企业讨论直接交易相关事宜，不断了解客户的用电需求，畅通沟通渠道，遵循相关政策，扎实推进双边、直接交易各项工作，能够为电力用户提供优质电力服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-13

以优质高效、满意客户为目标，优化上门服务机制，建立信息对接平台，做到申请受理、资料收集、实地勘测、方案答复等程序一遍过，最大限度实现低压居民客户一趟也不跑、高压非居民客户最多跑一趟，以业扩提速、服务提质促进客户早用电

来源：河南省济源供电公司2017-09-12

优化线上报装流程，通过简化手续、并联程序，提高办电效能，并在客户受电工程建设过程中提供技术服务，促进项目早落地、早建设;针对目前已建成投产的重点项目，优化随访机制，加大上门服务力度，帮助客户检查用电设施

来源：河南省济源供电公司2017-09-11

递交申请后，电工师傅亲自上门服务， 3天就办妥了。现在俺家也有了光伏电站，不仅能自发自用，余电还能卖钱。9月7日，河南省济源市邵原镇白沟村居民张小春指着自家屋顶上新装的光伏发电设施高兴地说道。...针对济源地区光伏发电报装多、分布广等特点，济源供电公司优化服务、细化措施，积极开辟绿色通道，高效做好并网服务相关工作。

来源：国家电网2017-09-06

，同时开展上门服务，组织人员深入贫困村和贫困家庭宣讲发电补贴等政策，确保光伏扶贫惠及每村每户。...国网河南电力积极协调各级能源和扶贫部门，建立省级政企光伏发电扶贫项目数字化台账，构建省、市、县、乡四级光伏扶贫责任体系，逐项确认项目内容，层层传导压力，确保建设进度可控在控，项目精准落地，真正实现一口受理，提供一站式服务

来源：河南省太康县电业局2017-09-05

为了兑现自己的承诺，李艳春把自己的电话贴在变压器和村里的显著位置，制成名发放到用户手中，无论谁家用电出了问题，不论白天黑夜还是刮风下雨，只要一个电话，她就会上门服务。...收缴电费，她做到年年双结领刚开始当电工时，为了电费结零，李艳春就挨家挨户上门催收电费，碰到不交的，一次不行，就来两次，两次不行，就来三次，只到缴清为止。

来源：温州日报瓯网2017-09-05

你们厂电线温度超标，系统已经自动切断电源，工程师正在上门服务。日前，萧江晨光棉纱厂负责人接到预警电话。该预警电话来自温州家齐物联网科技有限公司。...萧江镇有关负责人说，目前，该镇已有几十家企业安装了该系统，负责该系统的公司将上门安装、免费排查。

来源：中国电力报2017-08-31

强化电保姆意识 服务客户谋实措感谢供电公司定期上门服务，不仅帮助我们企业及时排查用电设备隐患，还提供技术指导，今年夏季生产用电我们心里踏实多了。...为积极打造以市场为导向、以客户为中心的全员一体化大服务新格局，陕西电力强化电保姆服务意识，推行差异化服务和主动服务，持续开展针对窗口服务和营销全业务的优质服务飞行检查。

来源：中国电力报2017-08-31

强化电保姆意识服务客户谋实措感谢供电公司定期上门服务，不仅帮助我们企业及时排查用电设备隐患，还提供技术指导，今年夏季生产用电我们心里踏实多了。...为积极打造以市场为导向、以客户为中心的全员一体化大服务新格局，陕西电力强化电保姆服务意识，推行差异化服务和主动服务，持续开展针对窗口服务和营销全业务的优质服务飞行检查。

来源：国家电网公司2017-08-31

该公司大力推广掌上电力、电e宝、95598网站等线上服务方式，丰富交费渠道，开展上门服务，大幅压减c、d类营业厅，a、b类营业厅从业务办理型向电能替代推广等服务体验型转变。

来源：山西经济日报2017-08-30

近日，介休供电公司工作人员走访介休市直属粮食储备有限公司，主动上门为企业服务，宣传推广电能替代。

来源：河南省济源供电公司2017-08-25

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。...济源供电公司积极优化细化服务举措，主动上门，全力保障低保户、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电。

来源：中国南方电网2017-08-24

一是加大电力市场化交易信息的宣传力度，耐心细致的向客户进行贯彻宣传，向客户宣传国家政策、电价、法规、标准，让客户及时了解市场化交易带来的优惠，使满足于市场化交易条件的客户都参与市场化交易;二是主动勾通，通过电话联系、上门服务

来源：国网商水县供电公司2017-08-18

市场营销部组织精兵强将，一对一上门服务工业集聚区大中型企业，采取走访座谈和问卷调查的形式，充分了解企业对电力的各色需求，对症下药，力求使服务出高效、见实效。及时查漏补缺。...据悉，该公司已建立了服务首问负责制、责任逐级追究制、月度之星树品牌等常态机制，同时出台了便于操作又贴近客户的10项便民措施，博得了客户的好评。（杜放光赵丽娜）

来源：中国电力报2017-08-14

该公司投资134.5万元开办电杆厂，进行产业扶持，解决困难村民就业问题，每年还会为贫困户提供上千元的收入；安排工作人员对贫困户上门服务，进行用电设施义务检查，免费改造存在安全隐患的线路和老旧开关等设备，...近年来，陕西地电将一流配电网建设与行业扶贫有机结合，找到了一条服务脱贫攻坚大局、发挥脱贫攻坚实效的精准路径。