来源：国家电网报2018-01-25

系统、配电自动化系统和供电服务指挥平台），逐步实现配电网设备运维、工程管理、低电压、设备重过载、故障跳闸等信息实时管控，建立了职责清晰、制度规范、标准统一、管控高效的配电网标准化建设管理体系，工作流程更加简明

来源：国家电网报2018-01-19

国网陕西电力以西安、铜川供电服务指挥平台试点建设为契机，着力将供电服务指挥平台打造成全员、全业务一体化大服务平台，累计开展业扩全流程管控513件，超期预警127件;接派单及时率达到99.97%，停电信息发布及时率

来源：中国电力新闻网2018-01-12

坚持以客户为中心，以供电服务指挥平台试点建设为主线，以五个服务机制为保障，通过服务体制机制创新和流程优化再造双驱动，做好内强管理、外争市场两篇文章，全力构建全员一体化大服务新格局，促进营销服务向主动˙精准全面转型

来源：中国电力新闻网2018-01-10

加强电网调度管理，保证电力有序供应;积极推广电能替代，2017年完成电能替代16亿千瓦时;深化线损管理，加大反窃电打击力度，实施降本增效;加强输配网运维，减少故障率和停电事件发生;建设供电服务指挥平台2

来源：中国电力新闻网2017-12-27

王明中介绍，不仅如此，苏州公司还通过整合现有资源，全面贯通用采系统、供电服务指挥平台和pms系统，动态共享配网、用电和抢修数据，形成了一套融合营销和生产业务的系统，实现了配网故障的主动感知、抢修组织的快速反应

来源：国家电网报2017-12-25

同时，苏州供电公司通过整合现有资源，全面贯通用采系统、供电服务指挥平台和pms系统，动态共享配网、用电和抢修数据。基于新型智能电表的配电网主动抢修系统，突出数据共享、系统贯通和业务融合三大特征。

来源：江苏省盐城供电公司2017-12-25

改善生产条件，推进营配合一，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型乡镇供电所。从再电气化到一特一绿，从供电服务指挥平台建设到全能型乡镇供电所建设，国家电网今年工作可谓新招迭出，亮点纷呈。

来源：国家电网报2017-12-14

该公司还充分利用供电服务指挥平台，监测线路跳闸、接地、配变故障等停电问题，通过平台自动研判、快速定位、隔离故障等功能，减少停电范围，并迅速下发主动抢修工单，在客户未感知停电前，提前派出抢修队伍，缩短故障抢修时长

来源：三秦都市报2017-12-08

国网陕西省电力公司还以供电服务指挥平台试点建设为契机，把提高响应客户速度、提升服务效能作为出发点和落脚点，着力将供电服务指挥平台打造成全员、全业务一体化大服务平台，构建大服务新格局。

来源：国家电网报2017-11-23

为了使供电服务更加顺畅高效，该公司创新推行低压网格化管理模式，加快推进供电服务指挥平台建设，优化营配调专业职责、制度、机制、流程和标准，统筹营配调现场服务资源，实现末端融合，提高服务效率和质量。

来源：电网头条2017-11-06

加快供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所试点建设，实现精准、快速、主动、监督，有效解决对外服务协调难、部门多、营配调信息贯通不畅等问题，着力提升优质服务水平。

来源：亮报2017-11-02

继去年市县全部组建供电服务指挥中心，今年5月，国网河南电力在洛阳、安阳试点开展供电服务指挥平台建设，实现95598工单

来源：国家电网报2017-10-11

今年7月，为响应国家电网公司建设供电服务指挥平台的构想，国网上海电力试点建成供电服务指挥中心。...指挥中心具备业务更集约、信息更集成、运转更高效、服务更优质的特点，初步涵盖了应急保电指挥、故障抢修指挥、配网状态监控、生产作业管控共4大类19项主业务30项子业务，在更高层面实现了配电网业务的融汇贯通。

来源：国家电网报2017-08-10

深化集体企业改革，做好三供一业分离移交工作，统筹推进供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所建设。加强业务协同运作，不断提升企业运转效率。...深入研究适应核定的输配电价的经营策略、电价交叉补贴、供电普遍服务等重大问题。灵活采取全资、控股或参股方式，主动参与增量配电试点项目竞争。

来源：国家电网报2017-08-10

统筹抓好供电服务指挥平台、园区供电服务机构和全能型乡镇供电所建设，确保年内每个县公司建成一个全能型乡镇供电所。以提升管理水平为核心增强经营发展能力增强对标意识。

来源：亮报2017-08-02

这些都得益于供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所等一系列提升服务质量工作的推进。供电服务指挥平台目前还处于试点阶段，但已经开始取得成效。

来源：国家电网报2017-08-01

今年5月，作为国家电网公司供电服务指挥平台首批试点单位之一，合肥供电公司成立了供电服务指挥中心，依托原有的配网抢修指挥中心的体系优势，将运检监测指挥、营销业扩全流程监控等相关业务整合融入指挥中心，同时深入推进网格化抢修营配末端融合

来源：国家电网报社2017-07-27

统筹推进供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所建设，变革组织机构，优化业务流程，加快构建以客户为中心的电力服务体系，增强市场响应能力。要不折不扣推进改革落地。

来源：国家电网报社2017-07-26

统筹推进供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所建设，变革组织机构，优化业务流程，加快构建以客户为中心的电力服务体系，增强市场响应能力。 要不折不扣推进改革落地。

来源：亮报2017-07-26

有了消纳新能源的措施，上半年国家电网公司经营区域弃风弃光电量同比下降18%；有了互联网+营销服务，许多供用电业务都可以线上办理，一半以上的普通人都选用智能渠道交电费；有了地市公司供电服务指挥平台试点，故障抢修投诉平均下降