来源：青海省电力公司2011-01-05

，在工作中齐心协力、攻坚克难、甘于奉献，实现了2010年度公司电费“月清月结”的目标，电费收缴完成率100%，确保了公司2010年度电费全部“颗粒归仓”。...公司结合地方经济社会发展和客户用电实际需求，丰富服务内涵，创新服务方式，不断健全快速反应机制，提高故障报修率，拓宽客户交费渠道，开展电费社会化代收，“四个服务”呈现出许多亮点。

来源：吉林省电力公司2010-01-04

截至2009年12月30日，吉林电力公司提前一天完成了全年电费回收任务，取得连续两年电费收缴“双结零”的好成绩。　　...面对巨大压力和挑战，吉林公司营销系统干部员工发扬“三千精神”，创新思维、顽强拼搏、克服困难、扎实工作，全面落实电费回收责任制，启动电费风险预警机制，开展客户信用等级评价，建立了电费回收日调度、周通报、月考核制度

来源：华北电监局  2009-03-09

通过深化需求侧管理，创新电费收缴方式，完善先进技术服务手段，加强精益管理和规范服务，进一步提升了服务品质。　　...辖区内各网省公司积极探索，主动出击，努力创新服务方式及手段，积极帮助重点用户、用电大户解决经营困难，及时启动了一批保障经济发展的电网建设项目，制定了促进电网发展、改善网络结构，提高供电可靠性的建设投资计划

来源：中电新闻网2009-02-01

长期以来，供电部门不断增加收费营业网点，采取多种办法，加强银电联网缴费方式，在一定程度上缓解了电费收缴难的矛盾。...本网讯　通讯员毛雨贤报道　为提升优质服务水平、创新服务手段，让更多的老百姓更轻松地缴纳电费，近日，桂林供电局正式推出“电费充值卡”，成为广西电网公司系统继柳州供电局之后第二个推广“电费充值卡”

来源：www.chinapower.com.cn2008-10-31

成立3年，电费收缴对上对下双结零，义务帮扶弱势群体更是数不胜数。...记者问起这些女子为何在抄收工作中如此敬业，实现电费收缴双解零，还积极回报企业回报社会。女子抄收队一队队长刘禹岐这样回答。从她朴实的回答里，你能聆听到一颗时刻想要回报社会的感恩的心。

来源：河南省电力公司2008-03-07

　　河南周口供电公司沙南供电分局客户服务班共有14名女职工，她们担负着周口市区内沙河以南7万多电力客户的用电报装、业务咨询、电费收缴等平凡而又繁琐的工作。...为了实现这个愿景，她们不断创新服务内容，开辟绿色通道，实行预约服务，开展方便交费服务，千方百计满足客户的需求。她们还把“没有不对的客户，只有不对的服务”当成座右铭，在服务中注重以诚待人、以情感人。

来源：中国电力新闻网2008-01-14

与往年相比，城南供电局2007年的电费收缴任务可谓难上加难。...为保证年终有一个好的经营结果，向杭州市电力局交出一份满意的答卷，该局党政领导结合本次电费收缴难度较以往偏大的实际情况，带领全体干部职工以服务当先，干群同心，创新机制和手段，克服任务重、压力大、时间紧等诸多困难

来源：中国电力新闻网2007-12-28

预计从2008年1月1日开始，西安市462个利安社区电超市将全部开展代收电费业务，届时，西安供电局的电费收缴网点将翻一番，达到904个。 　　...西安供电局认真落实省公司的部署要求，用具体行动深化“供电服务年”活动，建设“一部三中心”，建立起适应“两转”要求，反应迅速、高效通畅的营销服务新体系，借助优质服务“百问百查”，不断创新服务方式和手段，着力解决广大市民缴费难的问题

来源：中国电力新闻网2007-09-26

今年上半年，东北电网公司可控成本压降10%；电费收缴率实现100%。同时，加强水电厂经济运行，提高了机组起停成功率和水能利用率。 　　...在统筹规划、基建、电网技术改造和管理创新上，东北电网公司采取超常规的发展对策。2006年，电网建设投入资金达37.8亿元。