来源:河南省荥阳市电业局2011-05-20
四是实行“首问负责制”,完善相关手续,建立客户档案,为移民群众提供一站式服务。五是在移民点成立4支应急抢修小分队,分区部署,各负其责,现场解决移民群众入住后的用电问题。...一是加强设备安全隐患排查治理,提前对所涉及的线路、台区设备进行巡视检查,保障电力正常供应。
来源:永城市供电公司2011-03-25
履行“只要客户一个电话,其余的事由我们来做”的服务承诺,实行客户经理制、首问负责制,做到客户经理围着客户转,项目经理围着客户经理转,供电服务内转外不转。...坚持24小时抢修值班制、营业窗口无周休制,推行特别服务工作制,执行停电公示制,实行所长接待日制度和不定期所长走访制度。
来源:中国电力新闻网2008-04-15
一是坚持标准化作业“一把手”负责制。按照“谁主管,谁负责”、“谁组织,谁负责”、“谁实施,谁负责”、“谁检查、谁负责”的原则,进一步明确职责,横向到边,纵向到底,做到无缝管理。
来源:中国电力新闻网2008-03-19
实行所长“一把手”负责制,并签订了保质限时完成检修责任书,以供电所各台区为单位,制定“春耕保电”方案,确保工作不留隐患,不藏死角;四是紧密结合当前开展的春季安全大检查活动,加大对线路的巡视和检查。