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湖北省电力公司通过开设网站、开辟学习专栏、印发学习资料、举办知识竞答、演讲比赛等形式，不仅使争做知识型员工成为企业的热门话题，而且，为企业创造经济效益近亿元。

　　为了大规模、多层次地培训员工，该企业组建了讲师团。讲师团的师资力量采取逐级培训的方法，就像滚雪球一样，越滚越大，培训的人员越来越多。由于讲师团的成员都是公司各级骨干，熟悉本单位实际情况，使创建工作通俗化、本土化，起到了事半功倍的效果。

　　湖北电力还切实把工作措施落实到班组，激发班组“创争”的活力。荆州供电公司荆西营业所抓精细化管理实行台区分工负责制，黄石供电公司海口营业所抓创建实行五个相结合，襄樊供电公司继电保护班实行资源共享、岗位交流，荆门供电公司京山城区供电所要求员工“精一门、学二手、会三招”等，这些经验在公司起到了典型引路的作用。

　　鄂州城区客户服务中心柜台服务零距离，工作质量零差错，客户服务零投诉。孝感供电公司严桥供电营业所女工罗建宁热心面对每位客户，细心抄准每家电量，诚心算对每分电费。这些“创争”活动展示了电力员工良好的精神面貌。一些基层结合各自特点，做了大量的理论推进、跟踪指导和考核评定工作。大大提升了员工的创造力、团队的凝聚力和企业的生产力。

　　为了保证“创争”活动健康、有序、深入地开展，公司建立和完善了一套行之有效的考核评估体系和激励约束机制。建立学习考核制度，对员工学习培训达不到规定学时的，要求补课，并给予相应的经济处罚；对立足岗位取得进阶文凭的，报销部分学费；建立成果评选制度和竞赛奖励制度，对取得省级以上创新成果和劳动竞赛奖项的给予重奖。年初，省公司评出成果奖38个，这些成果为企业创效近亿元。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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