来源：南方电网报2024-09-11

与此同时，南方电网公司制定95598应急服务方案，充分运用内外部资源，增派人员加强话务人员配置，最大限度保障服务热线能接尽接，同时通过短信微信、微博等渠道及时发布安全用电温馨提示，开展客户经理“一对一”...沟通联络服务，做到关键时候客户“想得起、找得到、用得上”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-11

，深入落实“三零”办电政策，以业务规范办、便捷办、高效办为切入点，优化充电桩业扩报装流程，开通绿色报装流程，落实专属客户经理，持续服务充电桩建设，为客户提供“一站式”上门服务，实现客户办电一次也不跑，有效提升充电桩业务办理时效和客户获得用电满意度

来源：ABB电气2024-09-04

为客户配备了具有丰富现场经验的专属客户经理，通过数字化工具和量身制定专属的服务支持权益，实现设备高效管理；定制系统为客户实现了电力设备状态的实时监测和分析优化，保障整个配电网络的安全稳定运行。

来源：南方电网报2024-09-03

为确保该光伏项目的顺利推进，当地供电部门将该项目纳入“首席客户经理”责任制项目清单，通过超前介入、主动服务等方式，及时协调解决了项目在用电过程中遇到的各种问题。...广西电网公司基建部总经理张宁介绍，结合广西能源项目布局，广西电网全力建设绿电输送线路，今年已建成投运防城港市700兆瓦海上风电示范项目a场址220千伏送出线路工程、南宁横县那莫风电场110千伏淳霞赤线、

来源：创维光伏2024-09-02

安心运维：7×24小时创维光伏提供7*24小时全天候在线服务，多渠道受理客户运维需求包括电话热线、在线客服、微信公众号、客户经理等，全年365天不间断，专业客服团队随时待命。

来源：浙电e家2024-08-30

以宁波北仑吉丰公司为例该公司负责人蒋先生表示：“在国网宁波供电公司客户经理的指导下，我们决定调整生产时间，减少上下午高峰时段的用电量，在午间及晚间低谷时段增加生产。...“分时电价比选”工具为了帮助用户更好地比选电价策略，国网浙江电力依托“网上国网”app推出了“分时电价比选”工具，具备以下特色功能：智能分析：自动调取客户量价档案，运用数学模型进行智能分析比价，高效辅助您制定分时电价策略

来源：国家电网报2024-08-27

6月起，为充分调动各类负荷资源，青浦供电公司多次组织客户经理实地调研，分析各类客户的综合用能情况，深挖负荷资源调控潜力，并向客户介绍需求响应、虚拟电厂的概念以及相应的政策补贴。

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-27

提供技术指导，对种植基地用电线路开展“拉网式”安全用电检查，对正在使用的开关、插座和刀闸全方位“体检”，全面掌握基地用电情况，力求做到隐患排查不留死角，安全“巡检”不留盲区；他们充分发挥“网格化”服务优势和客户经理的

来源：中国新闻网2024-08-26

当地供电部门将该项目列入“首席客户经理”责任制项目清单，客户经理超前介入，协调解决用电问题20余个。...南方电网广西防城港供电局建设管理部(项目管理中心)副经理胡向远介绍，线路全长约39千米，铁塔共103基，日均投入约96名施工人员开展项目攻坚，于今年7月实现全线贯通，比南方电网指导工期提前4个月。

来源：中国电力报2024-08-23

8月19日，河北诚信集团有限公司电气主管何学辉在国网石家庄元氏供电公司人民路供电营业厅客户经理卢琳指导下开具了电费数字化电子发票（简称“电费数电票”）。

来源：浙电e家2024-08-23

国网平湖市供电公司客户经理来到辖区一家大数据中心，查看企业自备发电机组运行情况丨张蜜蜜 摄顺着这一条线，如果生成式ai被进一步采用，耗电量可能会更多。...国网平湖市供电公司客户经理来到辖区一家大数据中心，了解企业ups电源情况丨陈怡 摄换句话说，未来哪座城市跑得更快更前，算力是核心要素之一。难怪全国各地的城市要纷纷发力。

来源：ABB电气2024-08-21

享有全天候的用电保障，更专业无忧管家为客户配备了具有丰富现场经验和多产品资质的专属客户经理，提供7*24小时全天候的专属服务支持，能够帮助客户快速、及时地响应和解决现场的多种难题。

来源：远东电池2024-08-20

远东电池高级研发总监jason，远东电池高级合伙人、远东电池储能国内客户官崔栋，远东电池资深产品经理邓文，远东电池客户经理吴建敏陪同出席。...远东电池深耕电池领域15年，以安全、可靠为根本，持续打造高效的产品服务体系，创造客户价值，未来远东电池将深入推进全球化布局，以缆储协同为抓手，以服务为核心，以产品为王，覆盖储能全场景，为新能源行业高质量发展贡献远东力量

来源：南方电网报2024-08-15

海南电网公司陵水供电局负责人说，通过专属客户经理跟踪服务现场勘察、供电方案答复、设计文件受理等各个环节，最终协助客户制定了28000千伏安负荷专属供电方案，最大化精简了业务办理时间。...“我们提前介入项目，服务关口前移，与客户建立‘一对一’对接服务机制。”

来源：国家电网报2024-08-14

衢州供电公司客户经理鲁增庆介绍，供电公司组织新能源汽车充电站、储能电站、分布式光伏电站等多方资源通过虚拟电厂参与移峰错峰，通过电力负荷的共享互济和优化配置促进供需平衡。...该公司还在部分地区针对客户侧储能、数据中心、自备发电厂、临时施工用电等主体出台个性化管理政策，鼓励客户科学、节约、错峰用电。（陈丽莎 卢奇正 丁豪）

来源：上海市人民政府2024-08-12

用电报装用户应与供电企业客户经理直接对接，避免信息不对称引起的“潜规则”现象。...各区经委（科经委、商务委）、临港新片区管委会、化工区管委会和各供电公司、电力营服中心成立供电配套服务专班，定期汇总梳理重大产业项目用电需求信息清单并设立项目专属客户经理，提前对接项目实施主体，通过现场指导

来源：国家电网报2024-08-12

据介绍，该平台应用范围将扩展至市县供电公司客户经理、营业厅工作人员，助力市场政策宣传、入市引导工作开展。

来源：南方电网报2024-08-07

“我们联合供电所网格经理组建工作小组，确保项目管理人员、客户经理、村居负责人在每一个改造现场‘三到位’。”东仙社区党委书记郑定鸿说道。...广东电网公司生产技术部副总经理骆洁艺说。

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-07

，对于配电网在建园区、企业，适时调整配网工程建设时序，优先满足企业“开门接电”需求；他们丰富服务内容上下功夫，推动能效账单现场解读一同推广“网上国网”app及能效分析报告，协调开展“业扩+市场拓展”双客户经理服务模式

来源：国家电网报2024-08-07

提前要做的另一件事是了解客户。张禹森一毕业就来到雄安新区供电公司，现在是一名客户经理，负责服务疏解高校等类型客户用电。他没想到这项工作的第一步是要去找客户。