来源：上海市人民政府新闻办公室2022-05-30

对复工复产“白名单”企业等客户，我们及时排摸生产经营现状，已建立了“点对点”的联络和服务机制，发放《复工复产用户安全用电告知书》，协助企业做好内部供用电设施的安全检查和隐患整改。...居民客户在收到纸质电费账单后，请留意账单上标注的最后缴费期限，只要在此期限之前完成缴费，就不会产生违约金。

来源：央视新闻客户端2022-05-27

对复工复产“白名单”企业等客户，及时排摸生产经营现状，已建立了“点对点”的联络和服务机制，发放《复工复产用户安全用电告知书》，协助企业做好内部供用电设施的安全检查和隐患整改。...居民客户在收到纸质电费账单后，请留意账单上标注的最后缴费期限，只要在此期限之前完成缴费，就不会产生违约金。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-05-09

5月9日，会理市通宝村7组居民高发荣在国网会理市供电公司所属“村网共建网协员”王艳开展用电回访时说道。...初期的“村网共建”主要以提升群众用电诉求响应效率、保障群众涉电信息知晓和提高社会安全用电水平为主要内容。会理公司将停送电信息、电力相关政策、用电业务办理要求等相关信息交由“网协员”进行宣传告知。

来源：国能（福州）热电有限公司2022-05-06

开展“普法进社区”活动，为社区的中老年人普及“防诈骗”知识；精心熬制香甜的腊八粥，并送到社区居民手中；开展安全用电宣讲活动，向居民普及安全用电预防知识；疫情期间当好“守门员”，做好居民的出入登记，查验居民健康融合码并测量体温

来源：江苏省盐城供电公司2022-04-19

、早落实，对供区所属10千伏线路进行全面排查，巡视排灌供电线路、配电变压器，及时消除缺陷，了解春耕电力需求情况，截至目前，该中心西区供电所党员服务队已上门走访农户80余户，消除各类安全隐患27处，发放安全用电宣传单和便民服务卡

来源：新华社2022-04-13

基层供电人员通过电话、上门走访、发送微信朋友圈等多种方式，提醒公众注意雨天安全用电。为保障居民生产生活用电，国网资阳供电公司共派出电力抢修人员755人次，抢修车辆87辆。

来源：新华网客户端2022-04-13

基层供电人员通过电话、上门走访、发送微信朋友圈等多种方式，提醒公众注意雨天安全用电。为保障居民生产生活用电，国网资阳供电公司共派出电力抢修人员755人次，抢修车辆87辆。

来源：深圳市工信局2022-04-13

主动对接重点企业，为有需要用户提供电力设备巡检服务，积极应用“互联网+”智慧运维模式，发挥规模及联动优势，降低企业运维成本，提高安全用电水平。七、全力加强电网设施运维。...针对医疗机构、居民故障停电，充分发挥现有不停电作业优势，优先使用旁路作业、移动发电车等方式复电，实现“少停电、快复电”。强化抢修复电全过程主动信息推送及告知服务，提升用电沟通体验。

来源：深圳市工业和信息化局2022-04-12

主动对接重点企业，为有需要用户提供电力设备巡检服务，积极应用“互联网+”智慧运维模式，发挥规模及联动优势，降低企业运维成本，提高安全用电水平。七、全力加强电网设施运维。...针对医疗机构、居民故障停电，充分发挥现有不停电作业优势，优先使用旁路作业、移动发电车等方式复电，实现“少停电、快复电”。强化抢修复电全过程主动信息推送及告知服务，提升用电沟通体验。

来源：郑州航空港兴港电力有限公司2022-03-22

在德智嘉园小区，通过张贴宣传条幅、设置展板、发放资料等方式，大力宣传电力法律法规以及平安企业创建相关信息，向广大居民普及安全用电、节约用电的常识，增强居民的安全防范意识，并设立咨询台，现场为居民们答疑解惑

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-03-09

活动现场，党员服务队队员为企业提供“义诊”服务，详细询问客户用电负荷情况和当前用电需求，认真听取客户对电力供应、电价政策以及客户服务等方面的意见和建议，对客户安全用电、科学用电提出合理化建议，鼓励客户合理用电...在清扫间隙，青年志愿者还向过往群众宣传爱护人居环境的知识，并对部分居民随地丢垃圾等行为进行劝导制止，青年志愿者用自己的实际行动引导村民摒弃不文明陋习，共同促进乡村人居环境整治提升。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-03-06

春风三月，国网会理市供电公司将把“雷锋精神”作为主旋律，深入开展安全用电、节约用电“进校园、进社区、进企业、进农田、进居民家中”等一系列志愿服务活动，更加坚定“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，让雷锋精神像温暖的春风吹落在每一个角落

来源：河南省太康县电业局2022-02-21

与此同时，太康县供电公司抓好报装接电专项治理，满足客户差异化、多元化需求，不断提升供电服务水平，持续优化营商环境，为县域经济发展和居民生产生活提供了强有力的电力保障的同时，有力助推了电量的强势增长。...全天候“一站式”服务，面对面征求客户的意见和建议；详细了解客户生产经营情况，为客户提供合理化用电方案；并组织技术人员为企业客户的供电设备进行全面排查，消除缺陷隐患，解决客户用电难题，指导企业客户科学用电、安全用电

来源：郑州航空港兴港电力有限公司2022-02-14

走访过程中，志愿者们与大家亲切交谈，温馨提示广大居民用户正确使用电器，细心讲解冬季安全用电注意事项，耐心解答日常用电问题与疑惑，并深入孤寡老人家中义务开展安全用电检查，指导他们正确使用取暖设备，防范电力火灾事故

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-02-07

为保证春节期间电网安全稳定运行，光山公司提前制定保障供电方案，全力确保居民用电无忧。...认真倾听客户的意见和建议，推广“网上国网”app使用方法，加强宣传安全用电、防火等相关知识，提升客户安全用电水平，为客户节日期间安全用电提供坚实保障。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-01-27

党员服务队员向用户介绍电价政策及“网上国网”app功能“实行分时电价在峰、谷阶段电价会有60%的上下浮动，具体是”安全用电、可靠用电，还要低成本用电。...活动中，党员服务队走进居民及商家户内，帮助客户检查漏电保护器运行情况及用电线路、设备安全情况，发现设施老化、用电设备配置不合理的，现场整改消除隐患，对不能当场消除的隐患指导客户建立用电问题档案，辅助制定整改计划措施

来源：韶关市发展改革局2022-01-20

电网企业采用先进技术优化电网运行管理，为分布式光伏发电运行提供系统支撑，保障电力用户安全用电。...光伏组件应顺坡安装,组件不应超过该安装屋面的最高点,组件方阵表面与安装屋面的垂直高度不应超过 30厘米；2、建筑为平屋面结构时,屋顶安装的光伏组件从屋面平台起算其高度不应超过 1.5 米,其中有楼梯间的居民分布式光伏项目

来源：河南省太康县电业局2022-02-21

与此同时，太康县供电公司抓好报装接电专项治理，满足客户差异化、多元化需求，不断提升供电服务水平，持续优化营商环境，为县域经济发展和居民生产生活提供了强有力的电力保障的同时，有力助推了电量的强势增长。...全天候“一站式”服务，面对面征求客户的意见和建议；详细了解客户生产经营情况，为客户提供合理化用电方案；并组织技术人员为企业客户的供电设备进行全面排查，消除缺陷隐患，解决客户用电难题，指导企业客户科学用电、安全用电

来源：南方电网广西新电力集团田林供电公司2022-01-07

同时，结合疫情防控需要，拓展服务范围，通过上门走访了解社区居民的日常生活用电，及时解决群众“急难愁盼”问题，对居民取暖用电进行指导，对存在的安全隐患当场指明和更换，提醒住户在春节高峰期注意安全用电，严防漏电

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-12-28

近期，受寒潮影响，居民取暖用电负荷增加，务工人员返江和生产冲刺也带来用电需求增长。...走访期间，每到一处，工作人员都详细询问、了解企业近期生产经营情况和用电情况，并向企业宣传安全用电的常识，回复企业关于用电方面的疑问。