来源：恩维联合环境2020-02-19

农户们发现设备故障，也通过电话向社会化服务机构进行报修。所以我认为，工艺技术已经不是阻碍农污治理的主要原因。简单的工艺更适合农村污水处理，工艺越简单，环节越少，后期运维管理越方便。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-12

第三组镜头聚焦（国网黑龙江讷河拉哈所共产党员服务队）：紧急情况时，身先士卒，勇往直前，一个电话，一声召唤，不管是酷暑还是严寒，无论是白天还是黑夜，拉哈供电所党员服务队队员们都会在第一时间到达客户身边。...疫情期间，值班人员对拉哈镇二线，低压电压器台进行了系统巡视，发现隐患，第一时间做好排除措施，党员服务队努力做好“最后一公里”服务，为电力客户提供全覆盖、零距离的24小时管家式电力服务，在接到客户报修电话后

来源：凤翔县供电分公司2020-02-08

如遇报修第一时间处置并做好工作人员防护措施，重大故障第一时间上报公司值班室安排处置；三是各供电所组长每日对未复工人员电话了解情况，及时掌握动态，并于每天下午向营销部报送情况；四是各供电所组务必做好复工职工的生活安排

来源：河南省电力公司开封供电公司2020-02-05

为减少您外出到营业厅的风险，可以通过线上渠道查询缴纳电费、故障停电报修、办理用电用电业务......或第一时间与我联系。”这是众多营销人员在的微信朋友圈。...“妈妈下班就回来啦，树苗在家要听爸爸话……”这样的电话李梦晗一连接了一个礼拜。

来源：河南省开封供电公司2020-02-05

为减少您外出到营业厅的风险，可以通过线上渠道查询缴纳电费、故障停电报修、办理用电用电业务......或第一时间与我联系。”这是众多营销人员在的微信朋友圈。...“妈妈下班就回来啦，树苗在家要听爸爸话”这样的电话李梦晗一连接了一个礼拜。

来源：亮报2020-01-22

“自从配电网智能感知系统上线运行，昌吉城区高报修台区的报修电话比以前少了

来源：国家电网报2020-01-20

“煤改电”项目完成后，新用上电采暖的部分客户并不了解设备产权划分、服务边界等情况，如果采暖设备出现故障，常常会出现客户不知如何报修等问题。这不仅影响了居民日常取暖，也降低了他们的用电满意度。...我打了一个电话，你们和厂家的人都来了，很快就帮我把问题解决了。”见着再一次上门服务的邢台供电公司员工，常星飞说。

来源：国家电网报2020-01-16

“别看现在天这么冷，一个电话电工师傅就上门了，不仅快，服务还好。” 村民张星辉说。4天前，张星辉像往常一样在家里开着空调看电视，突然停电了，于是打电话向考城供电所报修。...“一个电话电工师傅就上门了，不仅快，服务还好。”“放心吧，今年咱村换了大变压器，现在空调、电磁炉敞开用电压都不会低，冬天取暖不发愁了。”

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

；另外，卡片在明确供电所及台区经理报修电话的同时，在背面将安全用电、保护电力设施、供电服务及营销系统客户信息维护等进行“温馨提示”，让客户安心、放心用电。...这次制作的“便民服务卡”采取光谱文化2.0版本，内容全面、新颖、美观，卡片倾注了节日问候关心语，上面印制了“陕西地电网上营业厅”二维码，让客户通过下载安装注册，春节期间足不出户就能实现缴费充值、报修、咨询等服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-02

六是搞好优质服务，各供电所报修电话24小时畅通，随时接受用户业务咨询、服务投诉和电力故障报修。七是提高事故快速反应能力。

来源：北极星泛在电力物联网2019-12-26

今年，国网在泛在电力物联网建设方面作了多方面尝试，根据国网公开数据，截至今年10月底，通过泛在电力物联网在用户服务方面的建设，国网停电分析到户率达到95%以上，精准推送停电信息5000余万条，减少停电报修电话

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

同时，发放“供电服务爱心卡”，公开报修电话和服务承诺，便于随时为空巢老人提供温馨优质的供电服务。结合空巢老人用电实际，通过通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，确保老人安全用电。

来源：国家电网报2019-12-13

“很可能在客户拨打报修电话之前，抢修人员就已经到达抢修现场，完成‘主动抢修’。在2020年春节前后，苏州可以实现古城区5万户供电客户‘主动抢修’全覆盖。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-12

可找来找去，都没有找到那块电表，电话询问之前服务电工，告知大概在村西第3排至第6排之间，可来来回回找了8排，半个多小时赵建平才找到那块电表。...10月份，西轵城村一客户报修，说家里没电了，床上还躺着偏瘫的老太太，床上气垫不能长时间断电，老头腿脚又不好，孩子又不在家。

来源：北京商报2019-12-12

今年，国网在泛在电力物联网建设方面作了多方面尝试，根据国网公开数据，截至今年十月底，通过泛在电力物联网在用户服务方面的建设，国网停电分析到户率达到95％以上，精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话

来源：北京商报2019-12-12

今年，国网在泛在电力物联网建设方面作了多方面尝试，根据国网公开数据，截至今年十月底，通过泛在电力物联网在用户服务方面的建设，国网停电分析到户率达到95％以上，精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话

来源：亮报2019-11-21

遇到停电故障，只要轻触屏幕就能一键拨打报修电话，抢修人员便会根据导航指引，在第一时间精准到达故障点，提升抢修效率。”桐乡市供电公司互联网部主任陈永杲介绍说。据了解，目前桐乡全市10000

来源：国家电网2019-11-14

在客户服务方面，深入推进营配贯通，停电分析到户率达到95％以上；精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话14.5％；提升客服坐席精准服务能力，客户内部故障工单占比下降9个百分点。

来源：国家电网公司2019-11-13

在客户服务方面，深入推进营配贯通，停电分析到户率达到95％以上；精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话14.5％；提升客服坐席精准服务能力，客户内部故障工单占比下降9个百分点。

来源：国家电网2019-11-13

在客户服务方面，深入推进营配贯通，停电分析到户率达到95％以上；精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话14.5％；提升客服坐席精准服务能力，客户内部故障工单占比下降9个百分点。