国网西藏电力（日喀则）共产党员服务队纪实-立足供电特色惠民生-北极星农电网

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国网西藏电力(日喀则)共产党员服务队，一只雄鹰般的队伍，照亮了雪域高原的每一处风景，温暖了日喀则人民的每一寸心田，他们用实际行动在为建设美丽和谐家园而不懈努力着。飘扬的红旗诠释着供电人的责任使命，在新的起点上，共产党员服务队就像一把火炬，燃烧自己、照亮着别人。用自己无私的奉献，真诚的服务、精湛的技术，赢得了广大电力客户的高度赞誉。

【第一篇章】：立足供电实际抓建设

为进一步规范共产党员服务队建设，塑造统一的卓越品牌，公司党委按照统一组建模式、统一组织领导、统一工作标准、统一管理方式、统一名称标识、统一检查考评“六统一”的要求，全面建设国网西藏电力(日喀则)共产党员服务队。目前已组建3支统一命名、管理规范的党员服务队，拥有40名服务队员。

公司党委按照西藏自治区电力公司部署，结合工作实际，制定了共产党员服务队实施方案和月度具体工作活动安排，在公司党委的统一领导下，推进了共产党员服务队标准化建设进程。

国网西藏电力(日喀则)共产党员服务队建设上推行“三步战略”。

一是“思想引导、担当责任”战略。重温入党誓词，引导党员不忘初心、牢记使命;担当责任、服务先行。组织党员重温入党誓词，共产党员服务队认真学习《国家电网共产党员服务队公约》和《员工守则》，增强为民服务的责任感、使命感。

二是“教育培训、素质提升”战略。公司党委对共产党员服务队队员进行了专题形势任务教育和各种业务技能、优质服务工作标准培训活动，有力增强党员服务意识和素质，为开展各项服务好的打下了坚实的基础。

三是“措施得力、创先争优”战略。建立公司党委统一领导、党建工作部统筹组织、专业部门协同推进、品牌中心集中宣传的运作推进机制。公司领导认真研究，制定切实可行的保电维护服务一体方案和措施，确保实现“零闪动、零差错、零投诉”的活动目标，做到万无一失。国网日喀则供电公司电力共产党员服务队的广大队员们把创先争优的铮铮誓言化为了实际行动。

今年以来，共产党员服务队共开展优质保电服务511次、用电宣传服务30次、应急救援服务5次，累计出动队员30人次，群众满意率达到了100%，用实际行动架起了党联系人民群众的连心桥。

每一个危急关头，每一次艰难险阻面前，都是党员冲锋在前。这是一种奉献，更是一种担当。

安全帽上绿色的“国家电网”标识，红马甲上醒目的“国家电网日喀则供电公司共产党员服务队”字体，留给人们温暖，带给人们感动。

一滴水里见阳光。国网西藏电力(日喀则)共产党员服务队立足电力工作特色，以各种形式服务民生，以自己的实际行动，不仅诠释了国家电网“你用电，我用心”的服务理念，更高扬起共产党员服务队真诚服务群众的旗帜。

【第二篇章】：立足供电特色惠民生

“有呼必应、有难必帮”，共产党员服务队每天都在重复着这样平凡而琐碎的工作，在遭遇险情时第一时间冲锋在前，在用户断电时第一时间为群众带去光明，在群众生活困难时第一时间送去温暖，这支特殊的队伍将“人民电业为人民”的服务宗旨化作屡屡阳光洒遍雪域高原，让鲜红的旗帜高高飘扬。

奉献是满怀深情地付出，有一分热发一分光。公司共产党员服务队秉承“四个服务”宗旨，不断增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力，提高服务效能，党员服务队的队员们根据客户的用电需求，提供个性化的定制服务，站在客户角度节约高效地制定用电方案，贴心的服务受到了客户的好评。

坚持以客户需求为导向，变客户报修为主动服务。将服务人员的联系电话张贴在表箱上，送到客户家中。定期到社区坐诊，对客户提出的用电难题开展上门服务;对商铺、网吧、企业客户等进行定期上门“体检”，拉近了与客户间的距离，赢得了客户的认可。

冬季的一个大雪纷飞夜晚10时，叮铃铃一阵紧急电话响起，日喀则市一家大型养殖场突然停电，这对养殖动物的营养成长食料供应和保暖造成了严重影响。时间就是效益、效益就是生命。接到报修电话，共产党员服务队立即行动，队员们冒着严寒和冰冷天气，克服寒冷，经过紧张有序排查隐患工作，党员服务队历经一个小时发现故障点，原来是一处供电线路烧断、熔断器螺丝烧毁，23时50分，故障被顺利排除，及时恢复了正常供电，看着各种机器和照明又重新运转了起来，队员们悬着的心终于放下了。养殖场通电两年多来，一直保持安全可靠供电，为其经济效益增收200多万元，让鲜艳的党旗在雪域高原迎风飘扬，成为温暖群众心中那一抹最绚烂的阳光。

这些平凡的故事，在共产党员服务队还有很多很多，时时刻刻感动着人心，彰显着社会大爱。他们无怨无悔服务社会，以实际行动为党旗增辉，播撒爱心树立电力形象他们再履职尽责的同时，展现给人们的是共产党员的先进性，是国网西藏电力(日喀则)共产党员服务队作为央企履行社会责任的光辉形象。

“只需您电话，党员服务队马上出现在您面前，为你解决所有用电难题。”这是供电公司党员服务队联系卡上的一项服务承诺。责任是一种态度，更是一种担当。共产党员服务队以安全、经济、清洁、可持续的电力供应，让滚烫的血液和强大的电流一起流淌。

“跃马扬鞭自奋蹄砥砺前行再攀高“。国网西藏电力(日喀则)共产党员服务队活跃在雪域高原，用实际行动兑现着“有呼必应、有难必帮”承诺，用真情和汗水擦亮了国家电网“你用电、我用心”的服务品牌，成为党委政府和人民群众“信得过”的“电网先锋”，这支队伍将把忠诚奉献永远镌刻在鲜红的党旗上-。

作者: 汪敬东

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