来源：亮报2018-08-08

现在我们这边企业接电时间短，故障抢修到达现场时间也短，特别方便，再也不需要为用电问题烦恼。记者了解到，截至去年年底，江苏省居民户均配变容量已达4.58千伏安，为国家电网系统平均水平的2.8倍。...小镇将建成多能互补的智能微网，集能源生产、服务、办公、交易、展示为一体，探索局域能源互联网网格化新形态、智能化运行新方式和综合化能源服务新模式，打造具有苏州园林特点的绿色花园。

来源：新华日报2018-05-22

图为国网江苏省电力公司计量中心内的电能表自动化检定流水线图为国网江苏省电力公司计量中心内的电能表自动化检定流水线电能计量器具智能化，是智能用电的关键环节。...正在苏州试点的实时报送停电信息的智能电表，一旦用户家中发生停电，便会第一时间上报，省电力公司据此在30秒内精确锁定用户具体地址，并通知电力抢修部门，实现故障抢修时间平均缩短2小时。

来源：江南时报2018-05-22

当用户家中发生停电时，这台电表能够第一时间自动上报停电信息，省电力公司能够在30秒内精确锁定用户所在区域和具体地址，并通知电力抢修部门，实现故障抢修时间平均缩短2小时。...李瑶虹表示，近年来，省电力公司始终坚持公正、公平、公开的计量理念，加强智能化电能表的研发和推广，不断提升电表的计量精度，用科技和诚信确保居民的每一块电表都准确无误，实现从提高供电质量到提升供电品质的升级转变

来源：浙江电力2018-05-04

这一装置的应用，以二次远程智能化管控技术为依托，为新一代智能变电站建设和应用奠定了坚实基础。...另外，设备故障抢修时可采用更换式检修。更换后，现场仅需传动验证回路，检修时间缩短至2小时内，大大提高了效率。同时，该装置采用了标准化连接器，能防止现场检修人员的误接线，可提升现场工作本质安全水平。

来源：国家电网报2018-04-27

同时，故障抢修时间由原来的12小时缩短至1小时，设备停电时间大幅减少，电网运行可靠性进一步提高。...公司首批500千伏就地化保护变电站作为第三代智能化变电站继电保护技术的成功试点，将有力推动公司继电保护专业迈向工厂化调试、模块化安装、更换式检修的运维新模式。

来源：人民邮电报2018-04-19

此外，物联网还可以用于抢险车辆定位，给抢险车辆安装上定位终端后，当出现故障抢修任务时，工作人员可以通过gps定位查找故障抢修车辆的具体位置，实时了解监督故障抢修进度。...作为拥有强大信息技术能力的通信运营商，河北移动一直致力于利用自身技术和平台优势，以物联网、大数据、云计算等信息化手段，助力城市发展数字化、智能化。

来源：浙江新闻客户端2018-04-12

进一步提升供电保障和应急处置能力国网浙江电力通过应用各类配电智能化设备，开展主动抢修工作，提高电网故障抢修能力，着力提升重点时段、重大活动和重要用户的供电保障水平，全面提升供电服务应急保障能力。

来源：国能日新2018-04-08

对于这种案例主要是引入全景模式进行分析，还原电站的真实场景，运维人员根据真实场景中设备摆放的位置快速确认故障点，并进行故障抢修。...他表示村级光伏扶贫的运维关键词就在于智能化，想要满足光伏全生命周期为25年可持续化生产运行，智能监控、智能化运维是光伏扶贫实现可持续化造血的必要条件；而针对这种智能化，国能日新主要引用计划管控，多维对标

来源：中国电力新闻网2018-04-04

原有按故障类别划分不同队伍抢修的壁垒被打通，配电网故障抢修在最末端实现了一个电话、一张工单、一支队伍、一次到达、一次修复。...未来配网智能化在供电可靠率常年领先、配电网管理水平国内一流的基础上，上海电力没有止步，又将新目标瞄准了世界一流──到2020年，上海电力将全面建成以安全可靠、经济高效、绿色低碳、智能互动为特征的世界一流城市配电网

来源：舟山日报2018-03-15

通过配电终端遥信、遥测、遥控三遥数据接入配电主线系统，实现自动采集设备运行数据，远程控制开关等功能，配电网发生故障时，设备将利用自动化手段，自动报警并快速隔离故障区域，这将极大节省人力、物力，大幅提高故障抢修效率...据介绍，配网自动化将大幅提高供电可靠性、改善电能质量，同时，自动化、互动化、智能化因素的大幅度增加，无论对配电网技术还是管理都将带来进化式的发展。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-08

、网格化和智能化交费渠道，以及掌上电力、电e宝、供电服务承诺、供电服务准则等内容打包印制，利用网格化布局加强个性化沟通，展示国家电网公司的运营透明度和履责诚信度。...如针对客户提出的电表计量问题，公司通举办电表校验公众开放日等方法，回应关切、解除疑虑，针对客户提出的新能源并网问题，公司通过简化资料、并联程序，提高效率效能；把握风险防控重点；针对设备检修、故障抢修、突发停电等情况

来源：中国电力新闻网2018-01-08

构建了网络化、智能化、服务化、协同化的智慧生态体系。...在天府新区正兴镇，通过借鉴滴滴打车理念，天府新区供电公司正兴供电所推出滴滴抢修作业平台，实行配网故障抢修业务内部派单和外部抢单管理新模式，抢修效率提高了17%。

来源：中国电力新闻网2018-01-03

同时电力公司也将持续做好度冬期间供电设备的日常运行维护、故障抢修，以及应急发电车送电等工作，保障百姓温暖度冬。...2017年冬季，国网北京电力建成应用了全国首套智能化供电服务指挥系统，依托大数据平台，集成配网设备运行、监测、检测信息，对设备运行情况进行全方位展示，实现电网故障、设备异常、环境异常、客户报

来源：国家电网报2017-09-08

今年，辽宁沈阳供电公司适应营配末端融合新形势，创新应用了营配合一抢派单模式，实现更为高效、智能化的供电服务。...其间，系统开通业扩报装、用电咨询、故障抢修、意见受理等多项供电服务。员工通过手机客户端接单后，自动获取故障定位及导航、客户联系方式、故障内容等信息，大幅缩短到达现场时间，提升了客户满意度。

来源：北极星输配电网2017-08-09

要推进电网结构优化，增强系统运行的灵活性和智能化水平；要促进可再生能源消纳，满足分布式电源接入要求；加强电力需求侧管理，促进电动汽车等电能替代电力消费。...先进的运维技术，包括状态检修、故障抢修和带电作业等，对故障的抵御能力，是用户正常供电的重要保障。运维的工作效率水平越高，可靠供电的能力就越强。

来源：亮报2017-08-02

下半年，国家电网公司要求明确平台功能定位和建设目标，强化人员配置和岗位培训，整合营配调系统功能，推进智能化供电服务指挥系统按期上线运行，确保取得预期时效。...要坚持问题导向，以平台建设为抓手，通过平台的渠道运营功能，解决服务渠道分散、割裂问题；利用平台的业扩全流程监控功能，解决业扩线下流转、跨部门流程缺乏监督等问题；通过配网主动监测、智能电能表深化应用，解决故障抢修工单重复派送

来源：南方电报网2017-06-23

下阶段该局将进一步优化完善客户远程终端服务系统，增设低压业扩业务办理功能，拓展现金及二维码多种缴费方式以及人脸识别业务办理功能，使远程终端服务客户体验更贴心更高效，推动客户服务智能化。...将梅林自助营业厅打造成集客户自助服务与低压快速抢修值守基地为一体的供电服务厅，增设低压急修服务驻点以及抢修工器具房及供电物资存放基地，减少抢修工作人员来回路程所消耗时间，完善低压抢修oncall机制，提升客户服务响应水平，使客户故障抢修更快速更高效

来源：国网河南省电力公司2017-02-21

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来源：亮报2017-02-15

国网山东省电力公司持续以社会需求为导向，不断升级供电服务品质，着力构建渠道多样化、覆盖普遍化、响应实时化、服务智能化的现代化互动服务体系，以实际行动诠释着你用电，我用心的服务理念。...国网山东电力加强营配调服务协同，强化三级远程对客户报修工单全过程管控，全省设置网格化抢修站点1894个，故障抢修到达现场及时率99.9%以上，客户回访满意度达到99.6%以上；创新开展停电信息点对点精准告知

来源：浙江新闻2016-11-14

公司同时将配网自动化延伸到乡镇，大大提升了线路故障监测的智能化水平，进一步缩短故障抢修的时间。...10千伏配网线路故障在线监测终端作为电网故障智能化管理终端，可以实现智能电网故障监测、动作信号远传、故障定位和配网自动化功能。