来源：国家电网公司2020-01-31

公司做好电动汽车充换电设施服务工作，加强车联网平台运行维护，为客户提供准确的充电站服务信息；提前开展充换电设施巡视和运维，在高速充电站提供应急交流电源，张贴充电价格、应急服务电话等提示信息；安排充电站现场抢修人员

来源：国网日喀则供电公司2020-01-20

经抢修人员现场检查，能看到破损电缆铜芯的就有一百多处，严重影响了正常供电需求。...情况万分紧急，在得到现场抢修人员电话汇报后，国网日喀则供电公司运检部主任管文明立即向分管领导白总说明情况：“事关边防供电、意义重大、责任重大，应特事特办尽快恢复”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-25

济源供电公司相关负责人说，“雨雪冰冻天气易起设备故障，一旦出现故障，工作人员会第一时间赶赴现场抢修，希望客户多一些耐心和理解。”(张娇莉)...“目前，济源电网运行平稳，对于来势汹汹的寒潮，我们已做好了抢修力量、抢修物资储备等各项准备工作，将全力以赴打好这一仗。”

来源：贵州电网有限责任公司贵阳清镇供电局2019-12-06

受伤村民被第一时间被送往医院救治，赶到现场的刘后平仔细查看后发现水泥杆属电信公司所有，他通过手机微信群“清镇电力通信运营商群”将现场图片以及事故的信息发至群中，电信公司的负责人随后与他联系了解情况，抢修人员很快赶到现场抢修恢复通讯

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-01

，看整改落实情况，终端客户用电“两率”是否达标；对窗口服务人员服务行为进行暗访，通过现场抢修模仿、业务咨询等方式、方法，看服务人员服务行为是否规范、是否耐心解答客户疑问。...通过现场查看、客户反馈及暗访，各班、所对咨询、投诉举报的问题都能彻底整改，员工一言一行规范，供电服务水平有了较大提升。

来源：安徽电力建设第二工程公司检修分公司2019-09-25

为认真落实国投钦州电厂《关于公司四台机组高负荷运行期间抢发电保稳定方案》，切实做好电力生产安全工作，中国能建华东建投安徽电建二公司钦州检修项目部各班组人员团结一致，共担现场抢修、定检重任，确保机组在高负荷期间安全稳定运行

来源：电网头条2019-08-28

您只能先拨打报修电话，供电公司收到报修信息后，根据流程派发工单，再由抢修员工到现场抢修。...未来：停电后几分钟内，您的手机上收到了供电公司发来的通知：一辆车撞到电杆引起停电故障，预计12分钟抢修完毕恢复供电。

来源：电网头条2019-08-28

您只能先拨打报修电话，供电公司收到报修信息后，根据流程派发工单，再由抢修员工到现场抢修。...未来：停电后几分钟内，您的手机上收到了供电公司发来的通知：一辆车撞到电杆引起停电故障，预计12分钟抢修完毕恢复供电。

来源：电网头条2019-08-28

您只能先拨打报修电话，供电公司收到报修信息后，根据流程派发工单，再由抢修员工到现场抢修。...未来：停电后几分钟内，您的手机上收到了供电公司发来的通知：一辆车撞到电杆引起停电故障，预计12分钟抢修完毕恢复供电。

来源：中国能建2019-08-20

：aepc1-gc-jxbh004-aepc1-zb-jc-2019-002项目名称：国家电投集团协鑫滨海发电有限公司1、2号机组及部分公用系统日常检修维护及c级检修现场抢修截标/开标时间：2019/8

来源：中国能源报2019-08-14

现在，我们通过集中采集器实现了对漏电保护器等配电设备的在线监控，一旦出现故障，会先通过系统查看故障部位以及故障原因，进行分析判断，从而有针对性地进行智能愈合或现场抢修，提高了服务的速度和质量，提升了客户的用能感知

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-31

抢修人员不顾疲劳、连续作战，努力做到每个故障现场都能及时抢修。党员志愿者服务队员来到供电服务指挥中心接听抢修电话，协调现场抢修，尽最大努力安抚客户，减少投诉。

来源：国家电网报2019-07-31

而基于人工智能的电网运行信息监控事件化处置系统能在1秒内自动完成智能判别，将信息实时、完整地推送给相关人员，为现场抢修、故障恢复提供全面数据支撑，并提供多种方式的智能辅助处置手段，实现了电网运行监控全过程智能化

来源：宿迁日报2019-07-08

同时，还可实现用电信息采集、传输线路视频监控、配网线路巡检和现场抢修、调度、行政电话等业务数据和信息的传输，这次电力无线4g专网基站建设，为该公司核心业务拓展了新的“空间”和发展运行能力。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-05

全面落实救灾队伍、抢修物资、备品备件等资源，提高救灾物资应急保障能力，确保现场抢修需要。

来源：中国能源报2019-06-19

福建电力调控中心殷自力介绍，“停电后，客户最希望的是能及时抢修，尽快供电，特别是夏季高温时节，客户对电的依赖性特别高。配网故障全研判全遥控体系，更智能化地精准指导现场抢修。

来源：国家电网报2019-06-14

福建电力调度控制中心设备处专责殷自力说，“停电后，客户最希望的是能及时抢修，尽快供电。特别是夏季高温时节，客户对电的依赖性特别高。配电网故障全研判、全遥控体系能更智能化更精准地指导现场抢修。

来源：新华社2019-05-08

“24小时电管家温馨提示：杭州市富阳区银湖街道新生行政村一带因故障导致停电……已安排人员现场抢修，请耐心等待。”...针对配电网抢修服务“最后一公里”难题，杭州供电公司突破传统思维，从基础建设和管理创新进行探索，提升了配电网抢修服务的主动性、及时性，增强了故障抢修的快速响应能力，提高了供电服务水平，提升了用户用电体验。

来源：国家电网报2019-03-25

21日23时，国网江苏电力“3.21”事故电力保障应急前方指挥部召开第一次会议，协调部署电力应急抢修工作，成立了综合协调、现场抢修、客户协调、物资保障、后勤保障、保险理赔、新闻宣传等多个现场工作组，分工负责

来源：国家电网报2019-03-22

7个现场工作组，分工负责，专业协调，省市县联动，合力做好电力保障、电网抢修、资产理赔等工作。...截至22日7时，现场明火已扑灭；上午10时，受影响的低压客户已全部恢复供电。目前，国网江苏电力抢修人员按照当地政府部门科学施救的要求，积极抢修受损线路。