来源：河南济源供电公司2011-12-23

帮助客户优化用电方案，解决用电难题，最大限度提高用电质量和安全性能。同时，本着分秒必抢、度电必争的态度，把早服务、早施工、早送电，作为保增长的硬举措。...利用报纸、电视向全社会公开供电服务承诺，积极宣传用电政策，改进20多项工作流程、报装受理等方面的具体措施，对客户变压器增容和电力线路改造提供技术支持，努力提高服务质量和工作效率。

来源：贵州铜仁供电局2011-12-23

六是完善服务项目和服务内容，抓好特色服务，保障居民用电质量。...同时，扎实开展了有序用电工作，制定了两节、两会期间的电力供应保障措施，并予以了落实。在居民服务方面突出了保姆式，一战妥的亮点，保障了居民用电质量。

来源：国家电网报2011-12-22

目前，大电网已覆盖32个县(市、区)，供电人口达148万人，极大地提高了农村电网的供电可靠率和用电质量，有力支撑了西藏经济社会发展和各族群众生产生活条件的改善。...参建单位、自治区有关部门要进一步增强责任感和使命感，精心组织，严格管理，科学施工，保证质量和工期，全力协调解决建设中的困难和问题，确保工程早日建成投运并发挥效益，为改善农牧民群众生产生活条件、加快转变农牧区经济发展方式

来源：国家电监会2011-12-19

要求确保完成四个保障任务，即保障居民生活用电不随便拉限，保障居民生活用电按实计费和收费，保障居民生活用电质量、及时抢修电力故障，保障政府保障性住房及时送电。...近日，国家电网公司、南方电网公司按照国家电监会关于开展居民用电服务质量监管专项行动的部署，各自制订提高居民用电服务质量的具体工作方案。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-12-19

该供电所施工人员仅用了一天的时间就完成了草卜斯台艾里的旧线路改造任务，及时并提高了该地区的用电质量，保证了该艾里正常的生产生活。...近日，科右中旗巴彦茫哈供电所接到群众反映，称哈图其嘎查草卜斯台艾里有17户居民用户不能正常用电，已经影响到正常的生产生活，请求供电所能否根据实际情况帮助解决。

来源：亮报2011-12-08

日前，福建省电力有限公司正式实施居民用电服务质量六大提升工程，从供电能力、居民生活用电质量、有序用电管理水平、电力故障抢修速度、保障性安居住房报装接电服务水平、居民生活用电计费和收费准确率等六个方面，全面提升供电服务水平

来源：兴安局阿尔山供电局2011-12-08

进一步提升了电网整体安全运行水平和供用电质量。认真监视电网运行情况，做好记录，发现异常及时处理和汇报，确保电网设备运行正常。

来源：北极星电力网2011-12-07

消除老旧居民小区配电网安全隐患，提高居民用电质量。协调发展农网。按照保安全，消隐患、增能力原则发展农村电网。对农村地区10千伏及以下老旧输电线路、变压器等设备进行改造，消除安全隐患，提高供电能力。...建设智能电网有利于全面优化电力系统，实现全社会用电效率最高、消耗最少、成本最低。

来源：甘肃省电力公司2011-12-06

近年来，随着西部大开发和兰州经济的飞速发展，兰州地区招商引资的力度不断加大，工业用电量逐步增加，广大企业和市民对电网的供电可靠性和不间断供电的要求不断提高，为提高供电可靠性，提高用电户的用电质量，兰州供电公司严格审批停电计划

来源：遵义供电局2011-12-05

主要按照保居民、保民生、保重要用户的原则，把居民生活用电做好保供应、规范收、计费标准，提高用电质量以及保障政府保障性住房及时送电作为整个专项行动的工作重点。...据悉，按照国家电监会开展居民用电服务质量监管专项行动工作以及南网公司提高居民用电服务质量专项行动方案等相关工作的要求，按照贵州电网公司的统一部署，遵义供电局积极制定保障居民生活用电实施措施，成立提高居民用电服务质量专项行动领导小组和工作小组

来源：信息产业网2011-12-05

物联网技术的应用对于提升智能电网在发电、输电、变电、配电和用电五大环节的信息收集、信息智能处理、信息双向交流能力将起到重要作用，能够更好地提升现有输电能力和各级电力设备利用率，提升电网的安全性、可靠性及用户的用电质量和效率

来源：北极星电力信息化网2011-12-05

此次通过的叶县电业局作为省公司低电压综合治理试点单位，在创建省级一流供电企业的过程中，通过积极开展三级联调等新技术应用，有效提高客户的用电可靠性和用电质量,马国伟劳模工作室，让劳模品牌效应在全体职工中有效释放

来源：河南济源供电公司2011-11-30

该公司把提高农村电力保障能力和供电服务水平，作为助力城乡一体化建设和为民服务创先争优的重要举措，深入开展专项调研，全面把脉农网现状和居民用电质量，针对电网运行的薄弱环节和用电卡脖子问题，认真分析评估和论证

来源：贵州松桃县供电局2011-11-29

烟电配套1个，已于9月底完工并验收，追加国债节余资金项目1个，该局班子心中十分清楚，上亿元投资全部用于农网完善和升级改造，是贵州电网勇于承担社会责任实施的一项民生工程，对于今后提高全县农村供电可靠率和网点用电质量...其工作职责是安全特派员，工代必须跟班到点到位监督安全和工程质量，实现目标考核。

来源：贵州松桃县供电局2011-11-29

该局班子心中十分清楚，上亿元投资全部用于农网完善和升级改造，是贵州电网勇于承担社会责任实施的一项民生工程，对于今后提高全县农村供电可靠率和网点用电质量，降低损耗大有益处。...在电网建设中，我们以社会责任意识提升科技创新意识，强化质量工艺意识，深化投资造价控制意识，优化工程进度意识。该局有关负责人表示。

来源：国家电网公司2011-11-24

千伏及以上主网架建设，增强水电外送及供电保障能力;二是加快实施县域电网联网工程及无电地区电力建设，提高县域电网安全稳定水平，着力解决孤网和无电户问题;三是推进农村电网改造升级，完善广大农牧区配电网结构，改善农牧民用电质量

来源：浙江临海市供电局2011-11-18

为彻底解决塘上村等四个行政村、830多户居民的居民用电问题，临海供电局自今年年初开始总投资一千万左右，着手牛头山自供区的电路接手工作，并大力改善当地线路，为居民消除了各种安全隐患，大大提高了居民用电质量

来源：内蒙古兴安电业局2011-11-15

，全面提升供用电质量，保证供用电安全。...乌兰浩特和阿尔山所辖12万城区电力客户将受益电压不稳，用电质量受到影响；设施老化，用电安全需要加强这些曾经困恼很多老旧小区居民用电的问题，如今正随着一项惠民工程的快速推进逐步得到改变。

来源：新华网重庆频道2011-11-07

改造更换的变压器为s11型，共计容量3995千伏安，能有效降低10千伏线路线损率，提高供用电质量;并惠及南川区5个乡镇，约2600余户人家。...2011年，南川电网率先在新一轮的农网改造中实施淘汰老旧变压器工作，这一轮更换的旧变压器均为s7型变压器，电能损耗大，已无法进一步满足日益提高的配网供电质量和可靠性。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2011-11-02

千伏配电网新建工程和农业排灌工程共完成投资6884万元，新建66千伏变电站2座，10千伏线路152.83千米，低压线路244.18千米，改造户数5054户，新增农业排灌变压器117台，使全旗38个村屯2万余人的用电质量得到了彻底改变