2006-10-26

福鼎市95598电力呼叫中心里，值班人员林益光也陷入了一片黑暗之中，正在报修通话中的用户在这一瞬间也似乎失去了联络，在地球上蒸发了一样，只有不时传来的街道上车辆防护栏被掀翻在地和广告牌跌落撞击地面的声音...福鼎市瞬时陷入了一片黑暗，调度中心中原本十分繁忙的电话，似乎也在这一刻消失。  大雨横飞，风在玻璃窗外划过，发出尖锐刺耳的声音。

2005-11-01

如果是电力系统或电能表故障停电可挂报修电话95598。

2004-07-23

正在工作的电脑霎时一片黑暗，询问报修电话快要打爆，接线员出来劝阻“不要打了，接不进去”，7月22日中午天津全市开始大范围拉闸限电。

2003-11-27

电力110承诺：接到报修电话，城区内45分钟赶到。电力报修110电话已由原来同时接听4路增加至可同时接通10人的电话，即使是在用电高峰时段也能满足居民的报修需求。

2003-08-14

数据显示，迎峰度夏至今，全市故障报修6.4万起，最高一天的报修电话达到了8800个。...上海电力客户服务中心的接线员更是全力以赴，为一天三四千个报修电话忙碌。奋战在一线的电力抢修工人舍小家，顾大家，不间断地为保障全市正常用电奔波。

来源：云电新闻网2007-12-11

自云县供电公司在云县电视台公布“十项服务承诺”及报装、报修电话以来，该公司的“3217101”和“3218970”两部电话每天均要接到数十个不同类型的咨询电话，两部电话俨然成了云县电力连接万户千家、传播和谐企业文化的便民热线

来源：甘肃省电力公司2007-10-15

目前，甘肃农电95598客户服务系统已经做到真正意义上的全省覆盖，可以为全省广大农电用户提供包括24小时报修、咨询、报装、投诉等多项内容在内的“全方位、全天候、全功能”服务，真正实现“只要您一个电话，剩下的事由我来办

来源：中广网2007-10-09

据了解，国庆期间每天有1000多名电力工人坚守岗位，1至5日平均每天接到报修电话30多起，均在第一时间内修复。不久前平潭海底电缆断裂，目前还在紧急修复中。...节日期间供水部门平均每日接到报修电话15个，均按照要求在一个小时内赶到现场修复。据了解，节日期间我市每日有90多万吨自来水供应市民生长生活。(记者 陈定川)

来源：中国电力新闻网2007-09-21

18日晚22时50分龙港供电所值班室接到报修电话，10千伏站前608线跳闸。

来源：南通日报2007-08-07

接到报修电话，供电所所长李兆祥带领值班电工连夜赶去抢修，当场恢复了供电。 　　...据热线负责人介绍，自7月20日至今，热线所接报修电话有明显增长，日平均接听量均在1000个以上，接听量是正常季节的一倍多。

来源：无锡日报2007-08-02

当人们在空调下享受清凉，进行工作、学习、娱乐、购物时，肩负着电力生产运行、施工及供电故障抢修的无锡供电公司职工们却忘我地奋战在征服“火魔”的战场上，有的运筹帷幄，对电力负荷进行着科学调度；有的耐心细致地接听一个个用户的报修电话

来源：新华网2007-08-01

自7月18日以来，上海电力热线95598共接听电力报修电话10.6万个，其中仅7月26日就接听了报修电话9061个，创下历史新高。...电力故障报修电话也大幅攀升，最高一日达到了9061个。自7月18日以来，全市共出动电力抢修13余万人次，排除故障4.3万余起。

来源：东方网-文汇报2007-07-31

随之而来的是，上海电力热线报修电话数量激增，居民用电故障明显增多。为让市民安然度夏，全市电力系统约3000名抢修工24小时待命，挥汗如雨奋战在抢修第一线。...供电部门重申，95598上电热线24小时接受居民报修，内环线内报修，抢修人员40分钟内到达现场；外环线以内，80分钟内到达。(赵维光)

来源：解放日报2007-07-30

前一天晚上，他们接到报修电话，王圩村一组十多户居民家中空调停了、电扇也不转了。检查发现，今年村里又新装了一批家用空调，原先为这里一家工厂和十余户居民供电的250千伏变压器不够用了。...据估算，一名接线员平均每天要接听电话约250只，比夏季用电高峰前足足多出一倍，接听速度达到每一分半钟接听一个电话。

来源：无锡日报2007-06-19

据悉，面对即将到来的高温季节，无锡电力抢修中心制定快速反应机制，各相关工区配备了近千人的突击抢修队伍，承诺在无锡市区接到报修电话45分钟内赶到现场。 　　...　　昨天早晨8时56分，锡城翠园新村18号一户居民家中突然停电，接到报修电话后，无锡电力抢修中心立即指令附近的蠡园供电所抢修。9时16分，由于电表烧坏而造成的停电恢复送电。

来源：云南电网公司2007-05-28

3月21日至23日，在曲靖、楚雄、南华、大理等地的基层供电单位，他们通过现场检查、回访客户和行风监督员、电话报修、咨询等方式，全面掌握了服务情况。

来源：新华网2007-04-30

该公司在接到电话通知后，将在36小时内安排上门服务。（记者 周涓）...此外，管道燃气公司提醒用户，要严格执行“人不离火，人走火熄，火熄关气，漏气关阀，隐患报修”的用气安全原则。如果遇到险情，用户可拨打该公司24小时服务热线3311111。