来源：国家能源局2020-03-26

电力设施安全保卫和反恐怖防范等工作；（四） 建立重大活动电力安全保障应急体系和应急机制，制定完善应急预案，开展应急培训和演练，及时处置电力突发事件；（五） 协助重点用户开展用电安全检查，指导重点用户进行隐患整改，开展重点用户供电服务工作

来源：河南省济源供电公司2020-03-17

特色农业产业用上“舒心电”“项目开工的事刚定下来，供电服务就跟进了。电工师傅不仅解决了电源接入问题，还帮忙制定了基地内部的电力配套方案。这下，我们的‘菜篮子’工程就能开足马力建设了。”...优质服务筑牢“光明网”“老乡，配电箱故障修好了，请放心用电。这是供电服务联系卡，上面有服务电话，用电不方便了随时联系，我们过来解决。”

来源：凤翔县供电分公司2020-03-12

据悉，为了全面落实助推企业复工复产十项举措，及时了解复工复产企业生产用电状况，为客户复产复工提供可靠电力供应和优质贴心供电服务，助推实体经济共渡难关。...通过此次大客户走访，进一步摸清了企业生产经营和当前所存在的涉电问题和困难，为更好、更有针对性的做好大客户管理及服务工作奠定了基础。

来源：凤翔县供电分公司2020-03-10

接下来，该公司市场营销部将全面推动“战疫情、强保障、促发展、增动能”工作，全力为业扩报装工程和重点工程建设开辟绿色通道，做好电力保障、供电服务工作，抢时间、赶进度，高标准、高速推进，确保重点项目早日竣工投用

来源：河南省济源供电公司2020-03-09

3月5日，济源供电公司组织人员检查基层站所疫情防控和电力保障服务工作，要求加强工作统筹，做到“两手抓”，确保“双胜利”，更好地服务经济社会发展。...对定点医疗机构、隔离场所、医疗队驻地、疫情检查站、疫情指挥部等疫情防控重点单位及场所做好供电服务，发挥供电保障全天候专属服务团队作用，开展24小时在线供电监测，配备应急发电车，协助客户开展用电设备维护和巡视检测

来源：电力喵2020-02-27

4.川藏铁路配套供电服务项目是首次提出，个人认为这一项目对于打通西藏与内地的连接，使西藏更好的融入内地，促进西藏发展，同时也是确保西藏稳定的重大战略举措，因此配套供电服务也是重中之重的事情。

来源：电力喵2020-02-27

4.川藏铁路配套供电服务项目是首次提出，个人认为这一项目对于打通西藏与内地的连接，使西藏更好的融入内地，促进西藏发展，同时也是确保西藏稳定的重大战略举措，因此配套供电服务也是重中之重的事情。

来源：电力喵2020-02-27

4.川藏铁路配套供电服务项目是首次提出，个人认为这一项目对于打通西藏与内地的连接，使西藏更好的融入内地，促进西藏发展，同时也是确保西藏稳定的重大战略举措，因此配套供电服务也是重中之重的事情。

来源：华北能源监管局2020-02-20

强化安全生产管理，特别是承担保障任务的供电企业要认真梳理疫情相关重要用户，按照地方政府要求紧急组织开展定点医院、医疗隔离区等配套供电设施改造，全力做好重要用户的供电保障和技术服务工作，要求有关工程建设管理单位结合工程项目周边疫情发展情况

来源：亮报2020-02-12

，高效有序推进了各项疫情防控服务工作。...作为关系国家能源安全和国计民生的国有重点骨干企业，国家电网有限公司迅速行动，发布支持疫情防控及供电服务保障十项举措，积极捐款捐物、推进新增疫情防治定点医院供电设施建设、保障疫情防治重点医院供电可靠，充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用

来源：电网头条2020-02-10

（邱明泉 赵乐 曹瑾 高少国） 国网天津电力国网天津电力制定《国网天津电力全力打赢疫情防控阻击战和促进经济社会持续发展供电服务二十条措施》，在天津市新冠肺炎防控工作新闻发布会上公开发布，落实落地、落细落小国家电网公司

来源：亮报2020-02-05

，高效有序推进了各项疫情防控服务工作。...作为关系国家能源安全和国计民生的国有重点骨干企业，国家电网有限公司迅速行动，发布支持疫情防控及供电服务保障十项举措，积极捐款捐物、推进新增疫情防治定点医院供电设施建设、保障疫情防治重点医院供电可靠，充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用

来源：国家电网报2020-02-03

，高效有序推进各项疫情防控服务工作。...以疫情为令——先期向湖北捐款5000万元；捐助实物资产6028万元，用于武汉雷神山、火神山医疗点电力设施建设；全力确保民生用电，疫情防控期间，居民用电客户欠费不停电……国家电网十项举措，全力支持疫情防控及供电服务保障

来源：北极星储能网2020-02-01

文丨北极星储能网 发电能源央企国家电网1月27日，国家电网公司党组进一步研究发布支持疫情防控及供电服务保障十项举措，先期向湖北捐赠5000万元；捐助实物资产6028万元，用于武汉市江夏区雷神山医疗点、蔡甸区火神山医疗点电力设施建设

来源：国家电网公司2020-01-31

线上线下齐发力，做好优质服务工作公司的企业宗旨是”人民电业为人民“。公司牢固树立”以人民为中心“的发展理念，全力做好各项优质服务工作。在客户服务方面，公司确保95598供电服务热线及在线渠道畅通运营。

来源：河南省济源供电公司2020-01-22

深化冬季用电“暖心工程”，加大上门服务、电话随访等工作力度，及时解决客户用电难题。建立专项服务机制，开辟外出务工返乡人员“用电通道”，以温馨电力、暖心服务，确保居民亮亮堂堂过好新春佳节。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-21

济源供电公司济源地区密切关注产城融合、工业转型、旅游富民及乡村振兴战略等政策动向，超前谋划实施电网项目，主动服务全市发展大局。认真做好全市重点项目供电服务工作，持续提升公司售电量。

来源：华声在线2020-01-16

提升供电服务水平。持续提高供电可靠性，全面简化办电手续，为用户提供“一站式”便捷用电服务。巩固行业扶贫成果。...推进电力投资和市场开放，在特高压工程建设、综合能源服务等领域，加强与社会资本合作;推广智慧能源综合服务平台应用，大力发展综合能源业务。

来源：三湘都市报2020-01-15

提升供电服务水平。持续提高供电可靠性，全面简化办电手续，为用户提供“一站式”便捷用电服务。巩固行业扶贫成果。...推进电力投资和市场开放，在特高压工程建设、综合能源服务等领域，加强与社会资本合作；推广智慧能源综合服务平台应用，大力发展综合能源业务。

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-15

国家电网有限公司坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，不断加快北方地区冬季清洁取暖步伐，全力做好“煤改电”配套电网工程建设，强化取暖季设备运维和应急保障，加强“煤改电”供电保障和优质服务工作，深入挖掘清洁取暖潜力