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电亮田园春色浓

2020-03-17 08:06来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:国网河南济源供电公司供电服务用电需求收藏点赞

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暖风吹拂,杨柳吐绿,早春的王屋山生机盎然。3月15日,在大山腹地的大峪镇寺郎腰村千亩优质白菜制种基地,济源供电公司3名便民服务队员精心排查机井配电设施,服务村民春灌用电。放眼望去,浇过水的菜苗青翠碧透,在暖暖的阳光下郁郁葱葱。“开春以来,供电服务跟得紧,用电很妥帖,没受丝毫影响,菜种长势不错,预计今年产值能达到300来万元。”寺郎腰村党支部书记曹丰收说。

农业发展电力先行,优化服务不误农时。济源山区丘陵占88%,农村面积大、区域广。济源供电公司围绕“坚持两手抓、确保双胜利”要求,在做好安全防护的同时,紧密结合春耕春灌和农业产业发展实际,把确保春季农业生产可靠用电、助力夏粮丰收作为重点,统筹资源,细化措施,提高效能,用优质电能服务乡村田园,照亮浓浓春色。

小麦喝上“丰收水”

“看着小麦喝上‘丰收水’,咱打心眼里高兴。电力有保证,浇地不发愁,今年指定是个好收成。”3月6日,在济源梨林镇,正在给自家麦田浇地的村民高建设告诉笔者。

电流牵引,井水喷涌,大片绿油油的麦苗在春风中长势喜人。高建设介绍,他家共承包120亩耕地,种的都是用来做面包、月饼和空心饼的优质专用小麦。他说电工师傅经常过来检查电力设施,解决用电问题,浇地很方便。

“保证春灌用电就是保障粮农的‘钱袋子’,容不得丝毫懈怠。我们综合考虑疫情防控等因素制定专项方案,把服务措施细化到台区、机井,落实到村组、农户。”济源供电公司营销部主任李晓说。为保证春季小麦电灌质量,2月1日起,该公司把农村划分11个区域,以基层供电所为单位,集中10天时间对91条10千伏线路、1300多眼通电机井及相关电力配套设施逐项把脉,认真测试设备状态,扎实做好运行参数分析,先后治理各类隐患77例,消除潜在风险56处,确保电力安全畅通。

此外,济源供电公司组织台区经理利用微信群、村广播、朋友圈向农户宣传安全用电知识、春灌用电注意事项及用电报装流程,指导大家正确使用“网上国网”手机APP等模式线上办理业务,畅通春灌用电“最后一公里”。同时,成立便民服务队,在符合疫情防控要求的基础上,快速响应客户用电需求。2月份以来,开展田间用电指导360多人次,解决农户用电难题102例,确保30万亩小麦喝上“丰收水”,为夏粮丰产、粮农增收提供电力保障。

特色农业产业用上“舒心电”

“项目开工的事刚定下来,供电服务就跟进了。电工师傅不仅解决了电源接入问题,还帮忙制定了基地内部的电力配套方案。这下,我们的‘菜篮子’工程就能开足马力建设了。”3月11日,在济源克井镇蔬菜种植项目建设工地,项目负责人周先生说道。

随着春季到来,农业产业项目增多。为保证项目可靠用电,济源供电公司提前改造了外围10千伏供电线路,制定专项供电方案。同时,密切同客户沟通,根据开工计划做好电源接入工作,并指定专人办理用电手续,上门开展技术服务,让项目建设用电舒心、省心。

今年是脱贫攻坚的决胜年,也是实施乡村振兴战略的关键年。济源把发展特色农业产业作为巩固扶贫成效、推动农村繁荣的重要途径。当前,随着疫情防控形势逐渐向好,以蔬菜种植、绿色养殖、农产品加工等为重点的一批产业项目陆续复工、开工。济源供电公司在加强电力设施运行维护、确保设备健康运行的同时,建立农业产业项目对接机制,通过电话咨询、微信沟通等方式,及时了解农业产业实施信息,做到早知情、早介入、早服务。

济源供电公司结合当前实际,对确定复工、开工的项目,第一时间对接,构建“线上+线下”服务模式,推行客户经理制,开辟快速用电通道,纳入专属服务,做到“一个项目一名客户经理、一个专项方案、一套保障措施”,高质量做好业务办理、电源接入、技术服务、后续电力保障等事宜,切实让农业产业项目用上“舒心电”。

优质服务筑牢“光明网”

“老乡,配电箱故障修好了,请放心用电。这是供电服务联系卡,上面有服务电话,用电不方便了随时联系,我们过来解决。”3月13日,在思礼镇北部山区,济源供电公司便民服务人员对居民果园里的用电故障及时处理,并向客户宣传服务承诺,提醒用电注意事项。

“目前,我们有160名人员活跃在乡村田间地头,服务在春耕备耕和农业生产一线。”济源供电公司营销部综合室负责人姚永波告诉笔者。济源山区丘陵多,配电设施运行环境复杂,农村电力保障任务艰巨。由于新冠肺炎疫情发生,今年春检工作受到一些影响,为保证农业生产和居民生活可靠用电,该公司在每个供电所成立2-4支便民服务队,加强农村供电线路巡视,在深化用电隐患排查治理、做好设备风险管理的同时,深入田间地头和采摘园、大棚种植基地、养殖小区等场所,帮助客户解决用电故障,提供个性化服务。

此外,该公司通过手机短信、微信和便民服务卡等途径,公开服务电话和服务内容,实时做好电力保障和优质服务工作,积极当好“电保姆”,筑牢乡村田园的光明网络。“前几天刮大风,俺家菌菇大棚晚上停电啦,保温设备启动不开。俺急忙电话,电工师傅及时赶过来处理了故障,他们的服务让人感动。”邵原镇杨树沟村养殖户曹小琴说。

田园春色浓,电亮千重景。随着气温攀升、春意加深,农业生产用电迎来高峰期。接下来,济源供电公司将持续细化措施、优化服务,积极助力农业产业发展,扮靓愚公故里的乡村振兴图、田园春光图。

作者: 李建国
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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