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暖风吹拂，杨柳吐绿，早春的王屋山生机盎然。3月15日，在大山腹地的大峪镇寺郎腰村千亩优质白菜制种基地，济源供电公司3名便民服务队员精心排查机井配电设施，服务村民春灌用电。放眼望去，浇过水的菜苗青翠碧透，在暖暖的阳光下郁郁葱葱。“开春以来，供电服务跟得紧，用电很妥帖，没受丝毫影响，菜种长势不错，预计今年产值能达到300来万元。”寺郎腰村党支部书记曹丰收说。

农业发展电力先行，优化服务不误农时。济源山区丘陵占88%，农村面积大、区域广。济源供电公司围绕“坚持两手抓、确保双胜利”要求，在做好安全防护的同时，紧密结合春耕春灌和农业产业发展实际，把确保春季农业生产可靠用电、助力夏粮丰收作为重点，统筹资源，细化措施，提高效能，用优质电能服务乡村田园，照亮浓浓春色。

小麦喝上“丰收水”

“看着小麦喝上‘丰收水’，咱打心眼里高兴。电力有保证，浇地不发愁，今年指定是个好收成。”3月6日，在济源梨林镇，正在给自家麦田浇地的村民高建设告诉笔者。

电流牵引，井水喷涌，大片绿油油的麦苗在春风中长势喜人。高建设介绍，他家共承包120亩耕地，种的都是用来做面包、月饼和空心饼的优质专用小麦。他说电工师傅经常过来检查电力设施，解决用电问题，浇地很方便。

“保证春灌用电就是保障粮农的‘钱袋子’，容不得丝毫懈怠。我们综合考虑疫情防控等因素制定专项方案，把服务措施细化到台区、机井，落实到村组、农户。”济源供电公司营销部主任李晓说。为保证春季小麦电灌质量，2月1日起，该公司把农村划分11个区域，以基层供电所为单位，集中10天时间对91条10千伏线路、1300多眼通电机井及相关电力配套设施逐项把脉，认真测试设备状态，扎实做好运行参数分析，先后治理各类隐患77例，消除潜在风险56处，确保电力安全畅通。

此外，济源供电公司组织台区经理利用微信群、村广播、朋友圈向农户宣传安全用电知识、春灌用电注意事项及用电报装流程，指导大家正确使用“网上国网”手机APP等模式线上办理业务，畅通春灌用电“最后一公里”。同时，成立便民服务队，在符合疫情防控要求的基础上，快速响应客户用电需求。2月份以来，开展田间用电指导360多人次，解决农户用电难题102例，确保30万亩小麦喝上“丰收水”，为夏粮丰产、粮农增收提供电力保障。

特色农业产业用上“舒心电”

“项目开工的事刚定下来，供电服务就跟进了。电工师傅不仅解决了电源接入问题，还帮忙制定了基地内部的电力配套方案。这下，我们的‘菜篮子’工程就能开足马力建设了。”3月11日，在济源克井镇蔬菜种植项目建设工地，项目负责人周先生说道。

随着春季到来，农业产业项目增多。为保证项目可靠用电，济源供电公司提前改造了外围10千伏供电线路，制定专项供电方案。同时，密切同客户沟通，根据开工计划做好电源接入工作，并指定专人办理用电手续，上门开展技术服务，让项目建设用电舒心、省心。

今年是脱贫攻坚的决胜年，也是实施乡村振兴战略的关键年。济源把发展特色农业产业作为巩固扶贫成效、推动农村繁荣的重要途径。当前，随着疫情防控形势逐渐向好，以蔬菜种植、绿色养殖、农产品加工等为重点的一批产业项目陆续复工、开工。济源供电公司在加强电力设施运行维护、确保设备健康运行的同时，建立农业产业项目对接机制，通过电话咨询、微信沟通等方式，及时了解农业产业实施信息，做到早知情、早介入、早服务。

济源供电公司结合当前实际，对确定复工、开工的项目，第一时间对接，构建“线上+线下”服务模式，推行客户经理制，开辟快速用电通道，纳入专属服务，做到“一个项目一名客户经理、一个专项方案、一套保障措施”，高质量做好业务办理、电源接入、技术服务、后续电力保障等事宜，切实让农业产业项目用上“舒心电”。

优质服务筑牢“光明网”

“老乡，配电箱故障修好了，请放心用电。这是供电服务联系卡，上面有服务电话，用电不方便了随时联系，我们过来解决。”3月13日，在思礼镇北部山区，济源供电公司便民服务人员对居民果园里的用电故障及时处理，并向客户宣传服务承诺，提醒用电注意事项。

“目前，我们有160名人员活跃在乡村田间地头，服务在春耕备耕和农业生产一线。”济源供电公司营销部综合室负责人姚永波告诉笔者。济源山区丘陵多，配电设施运行环境复杂，农村电力保障任务艰巨。由于新冠肺炎疫情发生，今年春检工作受到一些影响，为保证农业生产和居民生活可靠用电，该公司在每个供电所成立2-4支便民服务队，加强农村供电线路巡视，在深化用电隐患排查治理、做好设备风险管理的同时，深入田间地头和采摘园、大棚种植基地、养殖小区等场所，帮助客户解决用电故障，提供个性化服务。

此外，该公司通过手机短信、微信和便民服务卡等途径，公开服务电话和服务内容，实时做好电力保障和优质服务工作，积极当好“电保姆”，筑牢乡村田园的光明网络。“前几天刮大风，俺家菌菇大棚晚上停电啦，保温设备启动不开。俺急忙电话，电工师傅及时赶过来处理了故障，他们的服务让人感动。”邵原镇杨树沟村养殖户曹小琴说。

田园春色浓，电亮千重景。随着气温攀升、春意加深，农业生产用电迎来高峰期。接下来，济源供电公司将持续细化措施、优化服务，积极助力农业产业发展，扮靓愚公故里的乡村振兴图、田园春光图。

作者: 李建国

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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