来源：南方电网报2019-01-22

广东电网公司在2018年发布提升供电服务水平优化电力营商环境实施方案，在精简办电环节、缩短办电时限、减少接电成本、提高办理透明度等措施基础上，创新性地提出了“深化业扩受电工程典设应用”“加强用电报装沟通服务...近期，佛山市南海兴利通工程有限公司发起了120千瓦的用电增容业务。

来源：福建能源监管办2019-01-15

5.用户受电工程，同比增加28%。...主要是供电企业工作人员工作不到位，以及用户沟通配合不到位，造成无法按照实际住址信息办理用电过户手续；个别供电企业因调整装表接电工作时间，却未及时通知到用户而引发投诉；因个别用户申请接电的电源点施工时受阻

来源：南方能监局2018-12-11

、售电公司运营、电力安全及应急管理、执行电力建设工程备案制度、执行许可制度以及用户受电工程相关制度规范及供电质量等情况进行了全面检查。...、电力工程项目施工作业现场安全管理不到位、业扩报装和供电质量等十三个方面四十八个问题，涉及南方电网公司下属3个省级电网企业和5个基层供电企业，广西水利电业集团公司及其下属1个地方供电企业，10余家施工企业和

来源：南方能监局2018-12-11

、售电公司运营、电力安全及应急管理、执行电力建设工程备案制度、执行许可制度以及用户受电工程相关制度规范及供电质量等情况进行了全面检查。...、电力工程项目施工作业现场安全管理不到位、业扩报装和供电质量等十三个方面四十八个问题，涉及南方电网公司下属3个省级电网企业和5个基层供电企业，广西水利电业集团公司及其下属1个地方供电企业，10余家施工企业和

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-11-16

为目标，工作中坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则，全力压缩用电业务办理、审批、供电、建档时限;五是不再将税务登记证复印件、一般纳税人资格复印件等作为办理用电的前置事项，全面取消了低压客户受电工程设计审查和中间检查环节

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-03

加大全流程监督管控，保证无电力配套的低压客户当日申请、次日送电、高压客户不超过20个工作日，有电力配套的低压不超过7个工作日、高压在客户受电工程竣工前完工，实现报装时限较以往缩减53%。...8月22日，在投资19亿元的济源市重点工程豫光金铅再生铅资源循环利用项目建设工地，现场负责人高志勇告诉笔者。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-03

同时，客户经理及时收集客户资料，办理各类用电手续，做到我跑你不跑，最大限度让客户一次都不跑，并针对客户受电工程建设中遇到的难题，积极开展技术帮扶，促进项目早建设、早投产。...深入落实客户经理制，密切关注全市重点项目建设动态和用电信息，对确定开工的项目提前做好联系，主动同项目负责人沟通，详细了解建设用电、后续用电情况，指定专人担任客户经理，实行一对一对接。

来源：北极星售电网2018-08-17

;(六)对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位;(七)其他违反国家有关公平竞争规定的行为。...;(四)对增量配电网、微电网、分布式能源、用户受电工程和趸购转售电等符合国家规定条件的输配电设施，接入适用的技术要求高于国家或行业技术标准、规范;(五)违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手

来源：北极星售电网2018-08-15

;(六)对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位;(七)其他违反国家有关公平竞争规定的行为。...;(四)对增量配电网、微电网、分布式能源、用户受电工程和趸购转售电等符合国家规定条件的输配电设施，接入适用的技术要求高于国家或行业技术标准、规范;(五)违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手

来源：国家发改委2018-08-15

;(六)对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位;(七)其他违反国家有关公平竞争规定的行为。...;(四)对增量配电网、微电网、分布式能源、用户受电工程和趸购转售电等符合国家规定条件的输配电设施，接入适用的技术要求高于国家或行业技术标准、规范;(五)违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手

来源：国家能源局山西监管办公室2018-08-14

电力行业在供电服务、用户受电工程和电力安全三方面反映的问题:一是部分地区两率水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时。...按诉求性质分类，投诉7件，占有效信息的2.66%；咨询240件，占有效信息的91.25%；表扬、求助、建议等其他方面16件，占有效信息的6.08%。

来源：新华日报2018-07-30

丰富市场主体，透明市场信息，我省让市场之手发力，降低电力接入全周期成本，让用户轻装上阵鼓励各市(县)电网企业公开当地10千伏、20千伏用户受电工程典型设计及参考工程造价，提升用户市场议价能力;尊重用户自主选择权

来源：山西经信委2018-07-23

(五)强化受电设备安全运行管理责任各类用电客户应严格按照国家法律法规、技术标准、行业规范等开展受电工程建设，严把质量关，确保受电设备能安全可靠投运，按照谁产权、谁运行、谁负责的原则，切实履行产权范围内受电设备的安全运行管理责任

来源：江阴市政府2018-07-11

全面取消电力用户带电接火费，相关费用列入供电公司生产成本;编制电力工程典型造价咨询手册，公布用户内部受电工程典型接线方式、设备配置方案和工程造价水平;争取接电专项资金服务地方重点项目，切实降低用户电力接入的工程费用

来源：国家能源局西北监管局2018-07-09

给用户生活带来不便；四是反映抄表计费方面的问题，如：个别抄表人员不能按时抄表、个别存在估抄和多抄电量现象，引起电费纠纷；五是反映电表计量方面的问题，如：电能表故障不能及时更换、电量电费增大申请校验表计；六是反映用户受电工程市场秩序方面的问题

来源：江苏能源监管办2018-06-12

3、用户受电工程信息报送情况。重点监管供电企业落实国家能源局《用户获得电力优质服务情况重点综合监管工作方案》要求，建立用电报装信息定期报送制度情况等。4、12398能源监管热线标识公示和宣传情况。

来源：江苏能源监管办2018-06-11

、供电企业收费行为监管和集体企业规范经营情况监管;五是加强供电企业信息公开监管，重点监管供电企业信息公开机制建设情况、重点内容主动公开情况、用户受电工程信息报送情况和12398能源监管热线标识公示和宣传情况

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-07

针对全市重点建设项目，组织人员深入工地，就用电业务办理、供电方案答复、客户受电工程技术帮扶、接火送电等环节认真征求意见，并细致了解客户当前和后续用电需求;针对全市重要客户和小微企业，深入车间、配电房等场所...，了解生产经营情况和电力供应情况，认真倾听客户的建议，并及时掌握客户容量变更、技术改造等信息;针对一般工商业和居民客户，重点从供电服务质量和故障报修处置等方面听取意见，并就如何提高日常服务效率等与客户沟通交流

来源：四川能源监管办2018-06-01

在国家能源局的坚强领导下，在四川省委、省政府及相关部门的大力支持下，在各电力企业的密切配合下，四川能源监管办坚持以问题为导向，在全省范围内开展了用户受电工程市场秩序、供电质量和供电服务及供电企业信息公开等专项监管工作

来源：浙江能监办2018-05-24

8.用户受电工程相关信息：各供电企业将用户受电工程供电方案以书面形式告知客户。对供电企业统一组织的用户受电工程，由用户参与开标，或在其招投标结果统一在社会招标平台进行公示。