来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-26

12月26日一早，在爱民区新荣小区内，催费人员一边将催费通单递给欠费客户，一边叮嘱着。...充分调动抄表催费人员的积极性和主动性，走进客户中间，走进大街小巷，宣传用电是你的权利，交费是你的义务;制定了电费回收考核办法，严格考核，通过出电费短信平台、电话告知以及张贴电费温馨提示、发放电费通知书等方式加大电费清收工作

来源：国家电网报2013-12-25

系统实现了自动化抄表核算，有效减少电量电费损失，在全省范围内开展预付费业务，配以催费短信机制;实现了客户侧供电质量监控、重要客户停电可视化实时监测、线损精细化管理，为有针对性地指导改善两率指标、超前开展降损管理等提供支撑

来源：河南省济源供电公司2013-12-25

以供电所为单位，实行农电工集中管理，协同开展抄表、催费、检修、消缺等业务，促使农电工由亦工亦农向职业化转变、由独守一方向集体作业转变，打破日常管理区域性垄断，源头杜绝漏抄、估抄、少抄等行为，促进工作高效协同

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-24

我能不激动吗，我来之前我家电表表数是4765，可我收据上显示预存电量表数是5023，明明预存电量数超过实际电表表数，你们还给我下催费通知单，你们工作也太不负责任了。华朝雷气呼呼地大声喊道。

来源：河南省济源供电公司2013-12-13

以供电所为单位，实行农电工集中管理，协同开展抄表催费、检修消缺等业务，促进工作高效协同。

来源：宣威供电有限公司2013-12-08

从2013年11月开始，进一步规范抄表后将电费将电费信息通过电话的方式及时告知用户，需要对煤矿用户进行停电催费时，必须按照相关条例和规则时限要求方可进行停电催费;当煤矿等因欠费停电后，须缴清当月电费并预交一个月的电费后才能恢复供电

来源：贵州省江口供电局2013-11-19

抄表班人员在抄表催费期间进行线路设备巡视，抢修班人员开展夜间巡视，通过两个班组的配合，完成了对所辖高低压线路、配电设施逐一检修，并逐台对设备进行拉网式检查，查找隐患3起，已处理3起。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-11-19

一是利用客户有效的联系方式，及时发送客户电量电费信息，采取短信、电话、上门等形式多样的催费方式，抄表班人员之间及时分享成功经验。通过加强停电审批工作，在不打扰客户情况下积极催费，争取做到无停电。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-10-23

借助员工在日常抄表、催费、巡视维护工作的时机，为辖区内用户提供运行维护、业务咨询和故障抢修等多项优质、高效、快捷的供电服务;引入户籍管理理念，建立用户信息档案，对辖区内电力用户的姓名、住址、用电容量、电器购买日期和使用年限以及电话号码等一一填卡建档

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-10-10

各基层供电所发动抄表催费人员，深入到各类客户和社区村组，进行的走访调查，发现有漏户现象，及时帮助客户办理相关用电手续，建立客户档案，保证了电费及时足额回收。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-18

拓展缴费渠道，规范计量装、拆、换作业，切实履行停电告知义务，严格执行催费停电程序和复电时限规定，跟踪供电服务相关舆情动态，及时响应客户诉求。...八是按照蒙东公司统一部署，加强大营销体系深度磨合和完善提升，加强抄、核、收过程管控，严格记录台账、计量装置、抄表例日、抄表质量和电费核算管理，加快客户用电信息采集、营销业务应用和稽查监控系统建设，通过与金融机构合作

来源：贵州镇远供电局2013-09-13

41岁的蒋先国，自2000年参加工作以来，做过抄表、催费、抢修，2007年正式加入中国共产党。...蒋先国在当配电班班长之前做过抄表员，负责的每一条回路，抄表到位率、电费回收率、线损率照样数一数二。除了做好自己的工作，他还管其他抄表员的活。什么催费、巡视，人家做不过来的，他都会顶上。老实、憨厚。

来源：中国信息产业网2013-09-09

通过无线抄表终端和数据主站间的gprs建立数据实时传输通道，实现了无线传输抄表数据、催费数据和无线实时收费三大功能，解决了以往人工入户抄表人力物力成本过高等问题。

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

各抄表员在完成月初抄表工作后，还继续着管辖片区的催费、抢修工作。一大早，他们又迎着太阳，出门了。...连日来，天气恶劣，特别是中午时分，村民们就在屋里乘凉不敢出门，但抄表员每月依然按照110号抄表日坚守岗位，走乡穿寨，进行抄表工作。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-07-15

繁昌公司一方面从用户自身着手，采取电话、公告、上门等多种方式，准确确认各用户的搬迁时间，及时抄表，积极主动催费，正确结算电费。

来源：贵州镇远供电局2013-07-01

、催费，及时发现问题后，有针对性地进行解决。...为更及时了解百姓的用电需求、电网结构是否适应负荷需求和员工劳动强度，进一步掌握设备维护管理水平程度，提升供电形象，成立了以所长为组长、营销专职为小组成员的示范台区试点工作组，每人每月轮流对指定的变台进行抄表

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-27

由于有些供电所、农村工作站所辖地区地处偏远山区，共产党员服务队，利用抄表、催费的同时向辖区内客户发放安全用电宣传资料，遇到孤寡老人或行动不便的用户，共产党员服务队还亲自帮他们检查室内线路和漏电保护装置，

来源：浙江省萧山供电局2013-06-26

这样的垫费行为，对繆东海而言早不是第一次，总有同事善意地提醒他垫付存在风险。繆东海的回答是：人心都是肉长的，其实我的垫付有时候也是一种催费技巧，让滞交电费的人往后不好意思欠费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-22

同时在开展便民服务工作中，增强各级服务人员服务意识，提升服务理念，进一步规范抄表催费、业扩报装等现场服务行为，引领员工将国网公司服务宗旨内化于心，外化于行。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-14

开辟了手机抄表催费，停电早知道的信息平台，信息内容涉及居民所关心的电力资讯、业务通知和用电常识等，公布了95598电力服务热线和维修人员电话号码等。