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7月9日,在安徽省滁州市南谯区500千伏变电站,滁州供电公司启用“智能机器人+巡检人员复核”作业模式,对站内供电设备开展特殊巡检。针对新一轮高温、雷雨天气,该公司在常规人工巡检的基础上,增设5G智能巡检机器人对全市供电设施进行全方位巡检,发现隐患及时整改消除,保障电网设备安全运行。1台5G
近日,国网安徽滁州供电公司新型电力系统研究团队联合滁州明光市泊岗乡政府共同勘察泊岗绿岛零碳现代智慧配电网示范项目。泊岗绿岛零碳示范项目围绕区域风光储充协同示范进行研究,探索提高孤岛供电保障、推动配电网区域自治有效方案,试点形成“区域绿电+近零碳排放港口”的新发展模式,促进明光市绿
“7时20分,10千伏华苏138开关5G网络拓扑保护投入,执行完毕,核对无误,开关运行正常。”12月11日,国网安徽滁州供电公司10千伏华苏138线路“5G保护”正式投入运行,标志着该公司配电网迈入“5G保护”时代。国网滁州供电公司配网“5G保护”主要采取了网络拓扑保护的技术路线,利用5G网络将站点“五遥
为进一步贯彻落实减税降费政策,优化营商环境,确保国家降低工商业电价的优惠政策真正惠及终端用户,2020年12月30日,安徽省滁州市全椒县市场监管局组织召开推广应用“转供电费码”暨规范转供电收费行为会议。县发改委、县住建局、县供电公司有关负责人以及转供电主体负责人等共50余人参加了会议。全椒
近日,定远县2015年农网改造升级工程通过由滁州市供电公司专项办、运检部、建设部、办公室、财务部、物资部、审计部组成的联合验收专家组的整体验收。验收组分专业针对定远供电公司2015年农网改造升级工程的计划管理、招投标管理、物资管理、财务管理、档案管理等方面进行全面检查验收,并赴10千伏张桥
据报道,台风“海葵”摧残完上海浙江后,进入安徽东南部,据悉,受“海葵”影响,黄山景区今天出现9到10级大风,而光明顶最大风速达12级。除光明顶12级大风外,目前安徽各地电网运行良好。仅8日晚合肥五路支路电网发生跳闸。据悉,“海葵”从宣城地区进入安徽,并将滞留一天以上。安徽省滁州供电公司工人在全椒县35千伏孤山变电站安装10000千伏安防汛变压器。合肥部分地区昨晚停电昨晚(8日)7点左右,合肥有五路支路电网受“海葵”影响跳闸,截止到昨晚11点已有两条恢复供电。
1月9日,安徽滁州供电公司营销稽查监控中心正式启动营业厅音视频监控、95598服务热线录音监听工作,扮演起“电子警察”的角色,对营销工作的精益化水平及优质服务等提出更高的要求。滁州供电公司营销稽查监控中心承担包括供电质量与应急处置、经营成果监控、工作质量监控、服务资源、主题分析等7个稽查监控业务类48个业务项232个业务子项和186个监控指标的在线稽查监控任务,对营销业务内容、业务流程、业务规则及要求提出了更全面的要求。同时,营销稽查监控中心可以通过各营业厅网点视频,随时看到各营业厅的营业服务情况,在线监控营业窗口的
日前,历时两个多月的电力迎峰度夏工作落下帷幕。在此期间,天长电网运行情况平稳,未发生破坏系统稳定和大面积停电事故,保持电网安全稳定和安全生产的良好局面。天长供电把保障居民生活用电放在第一位,并优先保障医院、学校、铁路等涉及公众利益和社会稳定等重要用电需求。该公司配合做好限制高耗能企业用电工作,促进节能减排,努力保障电力有序供应。
8月7日,安徽滁州市供电防汛检修小组对南谯区汪郢乡龚祁电力排灌站防汛排涝设备进行了检修,这是供电部门应对台风“梅花”的举措之一。 在台风“梅花”到来之前,滁州市供电公司发布Ⅲ级预警,并启动防汛防台风应急响应,做好防范大风、强降雨、泥石流等自然灾害的各项准备,尤其针对圩区做好低洼地区电力排涝保障工作。同时,供电公司根据天气发展趋势,合理安排电网运行方式,加强线路巡视检查,加强输电线路就地护线,高度关注属地担负高铁、电气化铁路供电的输电线路安全运行,确保高危和重要用户的供电落实灾害预防、预警措施,确保电网安全稳定运行。据悉,台风掠过期间,滁州电网未发生故障
通讯员宋卫星报道“安徽省电力公司深入政府和基层倾听意见的这种做法很好,滁州供电公司这些年来一直主动服务地方党委政府,为滁州老百姓着想,自觉服务社会和广大电力客户,在“大滁城”建设中涉及到电力杆线迁移,滁州供电公司会在第一时间完成市委市政府交办的任务,代表市政协表示由衷地感谢……”。日前,安徽省滁州市政协主席江俊在接待来访的滁州供电公司领导时说的一番话。 11月6日,省人大代表、定远县委书记李树指出:“供电公司干部员工在‘6.5风灾’中团结一致,发扬特别能战斗、特别能吃苦、特别能打硬仗,勇于奉献精神,为确保定远县高考期间和居民生活正常用电做出了
通讯员宋卫星报道11月6日,安徽省滁州市城郊供电公司企务公开监督员出席电力大客户座谈会。安徽省滁州市城郊供电公司为了进一步拓宽企务工作渠道,强化科学、民主的经营理念,从2000年1月开始,聘请了40名来自各行各业的共产党员、工商界、部队等大客户作为企务公开的行风监督员。 据悉,这些企业行风公开监督员有权力根据情况列席或旁听城郊供电公司召开的有关会议,参加城郊供电公司组织的各项企务公开监督检查活动,收集群众对城郊供电公司企务公开工作的意见和要求,促进监督员和群众知情权和监督权的落实。
“尊敬的用电客户王三义,您已欠费14.98元,为避免停电,请尽快缴纳电费,谢谢合作……”9月16日,沁县供电公司用电客户收到这样一条不同的电费短信,家住桥西的王三义的说到 “这下好了,交电费也能收到短信了,电力公司服务更优质了。”为进一步落实国家电网公司“强化窗口供电服务、确保客户满意工作”,根据山西电力公司《关于推广电费短信提醒应用工作的通知》,沁县供电公司利用电费短信服务用电客户,有效提升了供电企业优质服务水平。沁县公司下一步将进一步完善短信互动功能
宣威供电公司为提升优质服务,方便用户及时了解欠费情况,近期,在供电辖区范围内开通用户短信群组免费订阅业务,这是基于PMS系统完善用户手机号码登记工作,让用户足不出户就能了解到自家户表的电量和电费信息。自2011年11月8日,宣威供电公司被列为优质服务示范区建设,在优质服务上取得不少成果,开通客户短信业务将极大提升用户满意度。
“你们的服务就是好,如果不是收到你们的短信,这月又晚交电费了。11月27日,家住尉氏县城铁路北街的李先生来到营业厅交费时高兴地说。为扎实推进“为民服务 创先争优”活动,精心打造电力服务品牌,尉氏局在95598原有的服务基础上又增加欠费温馨短信提醒及短信催缴功能,每月按时发布短信信息,为一线工作人员减轻工作量,提高电费回收及时率。短信催费提醒业务可以让居民不用每月记账就可以掌握到自家账户的用电情况,居民不但可以避免因忘记缴纳电费而造成的停电危险,同时还能及时准确地掌握每月家中电费的使用情况。当月电费发生后,账户余额不足
“这几天停电幸亏有你们的短信提醒,我提前把饭店冰箱里的东西拿到家里存放了,否则我的损失可就大了,你们供电局的短信服务真实用……”8月21日一大早,尉氏县古塔饭店的老板便将电话打到了供电局95598客服中心,连声称赞尉氏局开通的短信服务,并表示要掏钱定制这项短信服务。从去年11月份以来,该局与移动公司联合,开通居民短信服务,包含缴费提醒、安全用电常识、停电信息发布等内容,客户对每月电量、电费心中有数,对计划停电能提早准备,减少停电造成的损失。尉氏县不少居民都收到了由供电局发出的“短信提醒服务
“我们现在通过手机短信,不仅能收到全县电网用电负荷及运行状况,停电短信也是提前7天就发到我们客户的手机上,方便我们企业及早安排生产用电,电力短信服务非常好。”7月24日,说起电力短信服务,长垣县南蒲区光明模具厂负责人翟景旺高给予好评。这是长垣县电业局利用短信平台服务客户,做好迎峰度夏工作的一项举措。在当前迎峰度夏、防汛保电的关键时期,为更好地服务客户。该局积极利用短信业务平台,通过短信方式为全县1288家企业客户、重要单位、县、乡镇等部门,定期发布全县电网用电负荷及运行状况。另外,短信服务内容还包括恶劣天气温馨提示、计划检修停电
6月6日上午,由甘肃省纪委、甘肃省监察厅和省广电总台联合举办的“阳光在线·走进民勤”大型直播节目在民勤县文化广场隆重举行,民勤供电公司作为全县37个主要部门之一,在直播活动现场也设立了投诉咨询台,接受全县人民的咨询与投诉。在近两个小时的直播过程中,民勤供电公司投诉咨询台前可以说是门可罗雀。为了做好此次直播节目,民勤供电公司精心部署,针对客户反映的热点问题制定了答复预案。整个直播过程中,无涉及供电服务方面的投诉。近年来,民勤供电公司加大优质服务工作力度,以客户满意为目标,开展全方位的优质服务,并将优质服务贯
经过两年多的运行,贵州遵义供电局的“服务管家”短息服务系统通过个性化的服务,分用户所在区域,为用户免费量身定做及时的用电服务信息,得到了广大用户认可和赞同,今年以来,为进一步增大受益面,拓展服务功能,遵义供电局明确了多项举措增加注册用户,并将加强了各县级供电局短信服务平台的应用。据了解,遵义供电局自2010年4月升级启用了“用电管家”客户短信服务系统,该系统可根据客户手机信息的注册收集,对应用电账号自动区分供电服务区域,当出现涉及相关区域的停电信息、故障通报等相关情况时,系统会自动通过免费短信方式,提前或
3月30日,随着河南省商丘供电公司与商丘市邮政局战略合作框架协议的签订,标志着商丘农电短信服务推广及村邮站代缴电费工作已经全面启动。 随着农村用电形势的发展,农电的管理和服务工作面临着新的形势和问题,电费回收也成为困扰着农电企业的一大难题。为改善现状,保证电费的按时足额回收,2009年8月,商丘供电公司通过与邮政局、移动公司协商,开始在民权县试点推行“农电短信服务进万家”活动。“农电短信服务进万家”活动通过为广大农村客户提供免费的短信服务,使他们足不出户就可以了解到自己的用电消费情况,以便及时缴纳电费,是对传统催缴电费方式的改进,提升了服务质量和服务
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