来源：中国电力报2024-01-17

从评价内容上看，指标体系从供电服务中用电报装服务水平提升、频繁停电等十方面设置了用电报装时限达标率、频繁停电治理合格率等57项具体指标，并为每项指标分配一定分值权重，详细列举了对应的政策依据、定义要求和评价规则

来源：安阳市人民政府2024-01-16

结合“最多跑一次”改革，电网企业要主动靠前服务，简化用电报装程序，压减办电时间，进一步提升“获得电力”服务水平，为充电基础设施接入电网提供便利条件。

来源：华北能监局2024-01-16

12月份接收的投诉举报主要反映三方面问题：1.用电报装方面。反映充电桩、煤改电用电报装后未及时装表接电等问题，诉求较多的是内蒙古（12件）。2.电能质量方面。...其中投诉83件，环比减少26.55%，同比减少23.85%，其中：用电报装类26件，同比减少16.13%；停电抢修类12件，同比减少36.84%；电能质量类25件，同比增加25%。

来源：国家能源局2024-01-05

二是加快建立车网互动标准体系，加快制修订车网互动相关国家和行业标准；优先完成智能有序场景下的关键技术标准制修订，力争2025年底前完成双向充放电场景关键标准制修订；推动在车辆生产准入以及用电报装等环节落实智能有序充电标准要求

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-04

盐城供电公司调控中心构建强简有序、标准统一的电网架构，深化配电网自动化应用，推行电网设备状态巡检，提高故障自愈和信息交互能力，抵御各类事故风险，保障电网运行更可靠；他们组织开展调度数据网双平面核心及汇聚节点巡检工作，如实记录用电报装时间信息

来源：南方电网报2023-12-29

项目开工前，供电部门工作人员成立工作小组，提前了解客户用电需求，仅用22天，就完成了满足项目开工所需临时用电报装流程。相较于同用电体量的其他项目，用时缩短了一个半月。

来源：国网湖北省电力有限公司2023-12-21

今年以来，国网湖北电力梳理全省重大项目，主动上门服务，对重大项目用电报装、施工建设、维护检修、节能降耗等环节进行全链条服务。...2018年10月，全省100千瓦及以下报装用户以低压方式供电，由供电企业投资建设电表及以上供电设施，用户无需投资。此后，武汉、襄阳、宜昌市区的小微企业低压接电容量进一步放宽至160千瓦。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-21

最近，盐城供电三新公司便仓供电所党员服务队来到便仓镇金陈村、西团村开展“村网共建”活动，科普安全用电知识，为村民检查家庭电路，提供用电报装服务，推广“网上国网app”和“e起节点”宣传活动，大力宣传“村网共建

来源：国家能源局2023-12-20

1.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩、煤改电、电采暖等用电报装申请后，未按规定完成装表接电。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（49件）、内蒙古（28件）。2.停电抢修问题。...一是督促供电企业进一步规范用电报装管理，强化业扩报装全流程管控，严格按照规定时限完成装表接电；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治和停电抢修管理，加强线路巡视频次，及时消除隐患缺陷，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力

来源：国家能源局2023-12-20

1.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩、煤改电、电采暖等用电报装申请后，未按规定完成装表接电。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（49件）、内蒙古（28件）。2.停电抢修问题。...一是督促供电企业进一步规范用电报装管理，强化业扩报装全流程管控，严格按照规定时限完成装表接电；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治和停电抢修管理，加强线路巡视频次，及时消除隐患缺陷，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力

来源：国家能源局河南监管办2023-12-18

一是部分地区“两率”水平较低；二是充电桩用电报装问题；三是分布式光伏并网、已并网光伏参与系统运行调节限制发电问题;四是电力设施安全距离问题。

来源：南方电网报2023-12-08

广西电网公司构建电动汽车用户全生命周期服务流程覆盖关注了解、选车预订、充电换电、用车出行等33个关键需求点，在南方电网五省区范围内首个上线“电动汽车一站式服务”功能，用户登录“南网在线”智慧营业厅即可实现电动汽车充电设施投资运营、充电桩用电报装

来源：宁夏发改委2023-12-08

4.新增的工商业负荷申请用电报装时，可在交易中心同步办理市场注册手续，正式供电后直接参与市场交易。...除优先发电、优先用电计划以外电量全部进入市场，预计2024年区内市场化交易规模约925亿千瓦时。

来源：国家能源局华北监管局2023-12-06

10月份接收的投诉举报主要反映三个方面问题：1.用电报装问题（44件）。反映供电企业未受理或未按照规定时限完成装表接电，涉及煤改电、充电桩用电报装等诉求集中。诉求较多的是内蒙古地区（32件）。

来源：国家电网报2023-11-30

淄博供电公司用电报装与优化营商环境管理专工王超说，对客户而言，项目早用上电就能早产生效益，对供电服务而言，提高了办电效率。...7月9日，该企业二期工程建设项目经理刘兆建使用“网上国网”app线上提交二期工程用电申请，报装容量8450千伏安。

来源：国家能源局2023-11-29

1.用电报装问题。个别供电企业用电报装管理不规范，在用户提交用电申请后，未按照规定时限完成用户装表接电工作，引发群众投诉。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（56件）、内蒙古（35件）。

来源：国家能源局2023-11-29

1.用电报装问题。个别供电企业用电报装管理不规范，在用户提交用电申请后，未按照规定时限完成用户装表接电工作，引发群众投诉。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（56件）、内蒙古（35件）。

来源：广州人大2023-11-27

第五条 【供电企业职责】供电企业负责做好充电设施配套电网建设改造工作；提供物业小区充电设施用电报装和电力增容等服务，制定公布充电设施报装业务办理指南。...第七条 【充电设施建设要求】在物业小区建设充电设施的，应当告知物业服务人，向供电企业申请用电报装，并符合下列要求：（一）拥有车位产权或者经车位产权人同意一年以上有效期限车位使用权，同一车位仅可以报装一个充电设施

来源：南方电网报2023-11-21

从用电报装到日常服务，海南电网公司都想在用户前头。海南电网公司海口秀英供电局在新海港开展岸电建设，多次深入现场实地走访高压岸电改造情况，并开通用电报装绿色通道。...2022年，万宁槟榔产业园有限公司申请报装用电容量5500千伏安。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-11-21

国网驻马店供电公司秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，大力推广居民和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电“省力、省时、省钱”保障服务。...国网驻马店供电公司通过制定的“一户一策”方案，针对辖区企业生产用电特性，对企业用电情况进行全面分析，从节能减排、降本增效方面出发，为其“量身定制”用电方案，提高用电效率，指导企业在用电高峰避峰、错峰用电