来源：中国电力报2017-04-20

这种创新模式打破了线下固定区域服务的制约，利用互联网为客户提供智能互动，便捷高效的业务办理、信息咨询等在线及自助式新型服务模式，让线上电力客户享受到线下营业网点专属优质服务。...上海自贸试验区成立半年后，接电新客户即达29户，新增容量2.85万千伏安。国网上海电力为这些用户推出1+11+2服务模式。

来源：大众日报2017-04-17

积极践行百姓电保姆、政府电参谋、社会电先锋的三电服务理念,为企业破解难题,为客户排忧解难,有效提高电力客户的用电能力,提高电网供电能力。...开展电力营销个性化服务。将能够看得见的负荷尽快启动,加强负荷调研工作,分析客户原材料成本与电费在其中所占比例,搜集市场信息以及产品销售情况。同时,对新增用户提供快捷方便的服务。积极开拓大客户电力市场。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-04-14

当日下午，该公司检修人员消除了35千伏殷棚变高压套管过热的安全隐患，同时对10千伏开关母线侧加装了四组绝缘护套，消除了小动物误触开关造成线路跳闸的安全隐患，保证了光山县殷棚乡电力客户度夏期间安全可靠用电

来源：河南省信阳光山县电业局2017-04-13

在线路清障活动开展过程中，该公司首先取得地方政府及相关部门的大力支持，从保障地方经济发展和广大电力客户可靠用电的角度出发，反复强调清障的必要性；公司要求25个供电所及线路管理单位分别成立清障小组，抽调责任心强的员工组成清障小分队

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-12

4月11日获悉，国网杞县供电公司创新服务举措，优化服务方式，做到四心服务电力客户。 一是精心提供重点服务。建立重要客户档案，健全信息沟通渠道，第一时间了解客户用电需求;二是诚心提供超前服务。

来源：晶见2017-04-06

《通知中》提到，本次参与电力直接交易的市场主体的电费结算均通过省电力公司完成；参与直接交易的电力客户按目录电价执行国家规定的峰谷分时电价和功率因数调整电费标准，省电力公司按照平段目录电价与直接交易购电价格的价差返还差额电费

来源：河南省信阳光山县电业局2017-04-05

通过定检预试，切实消除了设备缺陷，提高了变电设备安全稳定运行水平，保证了光山县孙铺镇卧龙台供电辖区10个行政村和1个街道的电力客户安全可靠用电，为光山电网迎峰度夏期间安全稳定运行提供坚强保障。...在班组人员少，工作任务重的情况下，大家齐心协力、克服困难，将设备清扫、保护定检预试工作与电力线路检修、消缺同步进行，减少重复停电次数，提高供电可靠性。

来源：三门峡日报2017-03-29

多年来，国网三门峡供电公司作为国家大型一类工业企业，在服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展过程中，始终坚持电网发展建设与经济社会发展和环境相协调的原则，确保各级电网结构清晰...只有比客户早想一步，让客户感受到服务带来的惊喜，才能让产品和服务收获客户好评，赢得更大的主阵地。国网三门峡供电公司始终坚守客户至上的服务宗旨。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-27

还组织员工开展进企业、进社区、进农户宣传推广活动，为客户详细讲解用户注册、户号绑定、电费缴纳等流程，让电力客户真正体验 电e宝带来的实惠和便利。...客户签订电费代扣业务，可以避免因工作繁忙忘记了缴纳电费而带来的不便，电e宝升级服务后还可以提供电子账单和发票，客户可通过手机蓝牙将电e宝连接打印机，随时打印电费明细和法定电子发票，这也是银行和其他第三方平台无法提供的特色服务

来源：华为2017-03-24

通过深入分析电力综合承载网的关键特性、特殊应用、信息化典型场景、需求与挑战，并结合华为多年电力客户实践案例，白皮书提出融合传送解决方案是电力通信承载网既兼容现有业务，又面向未来技术演进发展的最佳建网方式

来源：金融投资报2017-03-21

年报显示，2016年全年，乐山电力新增电力客户33677户，装机容量14.612万千伏安，其中大工业客户新增负荷3.166万千伏安，新增售电量5320万千瓦时，营业总户数41.2万户。

来源：金融投资报2017-03-21

年报显示，2016年全年，乐山电力新增电力客户33677户，装机容量14.612万千伏安，其中大工业客户新增负荷3.166万千伏安，新增售电量5320万千瓦时，营业总户数41.2万户。

来源：大河网2017-03-16

9000万千瓦；城乡电网实现220千伏变电站覆盖所有县（市）、110千伏变电站覆盖所有产业集聚区、35千伏变电站覆盖所有乡镇、10千伏配变覆盖所有自然村、配电自动化覆盖所有中压线路、智能电能表覆盖所有电力客户...新乡供电公司利用春检时机，组织技术人员深入辖区企业客户中间开展安全用电隐患排查工作，了解客户的用电需求，征求意见建议，为客户制定针对性、个性化服务套餐，全面服务客户生产。

来源：长江信息报2017-03-15

为避免交费的烦恼，电力客户可以通过下载掌上电力app软件，随时随地查询实时电费，通过对比家中三年来的用电记录，按需提前购买好当月电量。相关阅读：湖南计量中心打造出计量诊断新神器...昨日，在湖南岳阳市网络诚信，消费无忧主题315公益宣传活动现场，市民刘先生在国网岳阳供电公司工作人员指导下，通过手机下载掌上电力app软件，并成功交纳了100元电费。

来源：河南省获嘉县供电公司2017-03-15

二是出台各项优质服务措施，大力宣传春节期间安全用电和节约用电常识，呼吁社会各界科学、节约、安全用电，提高农村广大电力客户安全用电、错峰用电意识。...2月3日获悉，除夕夜获嘉县电网最高负荷13.3万千瓦，2017年春节长假期间电网运行平稳，全县电力供应充足，顺利实现输变配电线路零跳闸、设备零烧损、低压零断线、用户零投诉的保电目标。

来源：国家电网报2017-03-15

理顺电力管理体制，逐步统一电价标准体系，实现全省所有电力客户共享优质公平的供电服务。在四川各级地方政府的有力支持下，电源侧、电网侧、需求侧逐步统一认识，加强沟通，加快协作，推动战略布局落地。

来源：国家电网报2017-03-15

理顺电力管理体制，逐步统一电价标准体系，实现全省所有电力客户共享优质公平的供电服务。在四川各级地方政府的有力支持下，电源侧、电网侧、需求侧逐步统一认识，加强沟通，加快协作，推动战略布局落地。

来源：中国电力企业管理2017-03-14

电费收费方式及风险分摊机制根据客户的选择不同，可将新加坡电力市场终端客户分为如下5类，即选择直接参与电力市场交易的自选电力客户、选择不直接参与市场交易电力零售商（nmpr）的自选电力客户、选择直接参与市场交易电力零售商的自选电力客户

来源：四川经济日报2017-03-14

理顺电力管理体制，逐步统一电价标准体系，实现全省所有电力客户共享优质公平的供电服务。在四川各级地方政府的有力支持下，电源侧、电网侧、需求侧逐步统一认识，加强沟通，加快协作，推动战略布局落地。

来源：国家电网报2017-03-08

，成立了快速服务响应中心，实现了城乡同网、同质、同服务，得到了广大农村电力客户的好评。...该项措施惠及贫困村48个农村客户1.786万户，电力惠民效应显著，确保了103个贫困村电力供应全部达标。