湖南岳阳供电：“掌上电力”APP让购电用电一目了然-北极星输配电网

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昨日，在湖南岳阳市“网络诚信，消费无忧”主题“3˙15”公益宣传活动现场，市民刘先生在国网岳阳供电公司工作人员指导下，通过手机下载“掌上电力”App软件，并成功交纳了100元电费。刘先生说：“今后，在家里也可以随时购电，历史缴费记录、电费金额等详细信息也一目了然。”当天，国网岳阳供电公司工作人员还向市民介绍远程实时费控方式、智能电能表推广、安全用电、节约用电等知识。

据悉，从2010年起，国网岳阳供电公司对全市140余万户低压表计进行了电表改造，更换的智能电表在轻负载、小电流的情况下（如手机充电，电视机、空调处于待机状态等）也能正常计量。因此，更换智能电表后，用户会感觉电表走快。如用户对表计计量有疑问，可到当地供电营业厅申请当地质量技术监督部门校验，也可拨打国网岳阳供电公司服务监督受理电话（0730-8915151），会有专人落实受理。供电部门同时提醒，电器在无人使用的状态，最好拔掉电源，这样既安全又省电。

另外，从2016年12月份起，湖南省已在全省推行电费智能结算，将客户电量电费从以前按月结算转变成现在的按日结算、按月清算。客户发生电费与其实际用电情况有关，方式的转变不会造成客户用电电费的增加。用电系统会根据客户余额情况进行两次短信提醒，一个是余额提醒短信，一个是待停电短信通知。“只要客户留存的电话号码正确，均能及时收到提醒。”国网岳阳供电公司工作人员说，如客户未收到短信，供电部门会在停电前会通过电话、现场粘贴通知单等方式及时通知客户。

国网岳阳供电公司建议客户像预交手机费、固定电话费一样，先预存电费到用电账户中，先付费，后用电。为避免交费的烦恼，电力客户可以通过下载掌上电力APP软件，随时随地查询实时电费，通过对比家中三年来的用电记录，按需提前购买好当月电量。

记酒泉-湖南特高压工程启动送电之时

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