来源：中国电力报2020-02-05

针对不便在线操作的客户，国网江苏电力在全省营业场所进行一天两次全厅防疫消杀，自助服务终端、便民物品等设施定时消毒，营业员佩戴防护口罩上岗，对临厅客户逐个测温，为群众提供安全卫生的服务环境。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-05

同时，在疫情近期公司推出“安心用电、绿色服务”等便民服务措施，尽最大努力让百姓用上放心电、可靠电和满意电！

来源：北极星电力网2020-02-04

综合两大电网承诺：疫情防控期间 欠费不停电近日，三大电信央企、两大电网和华润集团，公开承诺疫情防控期间欠费不停机、不停电、不停气，保障居民正常生活，并推出方便用户足不出户办理业务的“云服务”等19项便民服务举措

来源：胶州市人民政府2020-02-04

在2018年对全部农村幼儿园、中小学、卫生室、养老院、便民服务中心等公共场所和农村新型社区实现冬季清洁供暖以及全市20%的村庄实现冬季清洁取暖的基础上，2019年全市40%的村庄实现冬季清洁取暖；到2020...在2018年对全部农村幼儿园、中小学、卫生室、养老院、便民服务中心等公共场所和农村新型社区实现冬季清洁供暖以及全市20%的村庄实现冬季清洁取暖的基础上，2019年全市40%的村庄实现冬季清洁取暖；到2020

来源：国资委网站2020-02-04

三大电信央企、两大电网和华润集团，公开承诺疫情防控期间欠费不停机、不停电、不停气，保障居民正常生活，并推出方便用户足不出户办理业务的“云服务”等19项便民服务举措。...针对疫情，中国联通推出3项便民服务：一是提供全国异地业务办理服务、减少人员流动，1月20至29 日，线上手机、网厅查询14.5亿次，办理业务510万笔、缴费3118.7万笔；二是免费推出疫情应急指挥调度

来源：国资委2020-02-01

要强化责任担当，主动作为，进一步丰富便民惠民服务，利用大数据、云服务等技术助力疫情防控。疫情防控一线干部职工的健康安全至关重要。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-22

、祥和的假日，于是，近几年来民俗村接待量大幅提升，给接待服务和电力安全供应带来考验，凤鸣供电所作为去年创建的星级供电所，加之4a级“中国周原”景区就在辖区，该供电所在安排好值班抢修的同时，近日专门组建便民服务小分队

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-21

针对除夕夜、大年初一等特殊时段，积极发挥“网格化”服务站点作用，安排责任人员驻村驻点加强设备巡视就近开展便民服务，确保电力安全可靠供应。

来源：中国建设报2020-01-19

从采用先进的负压式新风技术、中水回用技术，到增设第三卫生间、残疾人马桶、婴儿护理台等便民设施，再到运用“互联网+模式”优化管理，生态、环保、智能、人性化的设计元素被落到了公共卫生间建设的细枝末节处。

来源：河南省济源供电公司2020-01-16

济源供电公司把服务菜农丰收作为惠民便民的重要举措，以“安全、优质、便捷”为根本，细化措施，延伸服务渠道，积极做好供电服务工作。

来源：国家电网报2020-01-15

该公司将大力开展农电工作新业务，基于泛在电力物联网建设，依托乡镇供电所与供电服务网络优势，探索建设乡镇供电所农村综合服务电商平台，推广节能用电服务和新能源产品，搭建农业产品交易桥梁，实现便民惠民。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-15

缓解线路运行压力；充分利用现有旧配变，对重载台区负荷进行调整；加大对政府、旅游景区、农家乐等公共场所，车站、大型商场的高低压线路、用电设备进行巡查，确保春节期间安全可靠供电;强化优质服务水平，制作并发放“便民服务卡

来源：中国电力新闻网2020-01-14

线上办业务 服务更便民办理用电更名过户业务，需要几步?用家住许昌市大坑李社区客户陈德雨的话说：“一共只要两步。”...以前申请办电比现在麻烦得多，现在电话预约就能搞定，还简化了很多流程，省时便民，用电真是越来越舒心了。”1月3日，鹤壁汇鑫置业有限公司经理刘建东为不断优化的用电营商环境竖起了大拇指。

来源：法制日报2020-01-14

康保县主要采取以县城安置为主、中心集镇安置为辅的城镇化集中安置形式，集中建设、集约共享，彻底解决农村群众的基础设施和公共服务，并配套就业服务、便民服务、医疗服务、物业服务，把农民变为居民。

来源：国家电网报2020-01-14

为了进一步提升优质服务水平，国网四川电力持续推进优质服务便民举措，推广“掌上电力”app、95598网站等线上业务受理渠道，累计线上受理客户用电申请24.85万件；持续拓展多样化交电费渠道，线上交电费客户数达到

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-13

一直以来，国家电网有限公司主动适应互联网时代的新形势，积极开展“互联网+营销服务”建设，加快构建新型业务模式，推出的“网上国网”app服务平台， “最多跑一次”“一次都不跑”的便民服务在全国范围内被大力推广

来源：新华网2020-01-13

便民优惠服务升级 助力泛在电力物联网建设国家电网在2019年确立了“三型两网、世界一流”的战略目标，重要任务是建立泛在电力物联网。

来源：新华网客户端2020-01-13

便民优惠服务升级 助力泛在电力物联网建设国家电网在2019年确立了“三型两网、世界一流”的战略目标，重要任务是建立泛在电力物联网。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

同时，各供电所现已走村串乡开始发放“便民服务卡”，发放工作将持续整个春节假日，使公司制作的近三万张“便民服务卡”充分发挥作用，将供电服务的触角延伸到每一处角落，力保人民群众过一个欢乐、详和的春节。

来源：法岸环境律师2020-01-08

《政府信息公开条例》第五条规定：“行政机关公开政府信息，应当坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则。”