来源：河南省济源供电公司2017-01-11

要加强设备检查，落实好防寒防潮措施1月11日，济源供电公司服务人员赵国强、牛波涛走进济源众鑫化工有限公司，对用电设施仔细排查后及时向企业负责人反馈，并提醒客户做好日常管理，确保电力安全供应。...着眼于外，对客户外围供电设备加强巡视，重点对客户线路与公共线路连接点的电力设施仔细检查，精心做好测温，有针对性地落实安全防护措施，积极规避用电风险;立足于内，组织人员分组深入39家重要客户，对客户内部用电情况精心把脉

来源：河南省济源供电公司2017-01-09

1月8日，河南济源供电公司克井供电所组织供电服务人员，对辖区内康乐老年活动中心的用电线路、室内开关进行隐患排查，消除缺陷的同时，义务帮助扮靓老年活动中心，确保春节期间安全稳定用电。(杨战营)

来源：国家电网公司2017-01-05

有岸上的供电，空调也能开了，这大冷天住在船上和岸上一样暖和1月3日上午9点30分，从江苏邳州运货到盐城大丰水上服务区的船民张伯存一边在该服务区一体化岸电桩上刷卡取电，一边对当日开展岸电用电体检活动的国网盐城市大丰区供电公司服务人员说

来源：河南省济源供电公司2017-01-05

1月4日，济源供电公司服务人员再次深入玉川产业集聚区玉泉科技创业园，对通往园区内的10千伏线路进行改造，并就供电服务征求客户的意见和建议，以便为园区3家新增企业、7家生产企业提供更加安全可靠的电力保障。

来源：大众日报2016-12-29

12月23日,聊城德晟木业有限公司负责人紧紧握着国网东阿县供电公司服务人员的手,连声道谢。...为深化电力体制改革,推进电力用户与发电企业直接交易,促进东阿县高新技术企业、战略性新兴产业和能效标杆企业等加快发展,更好地服务于辖区经济结构调整和转型升级,降低工业客户支出,提升企业效益,2015年,国网东阿县供电公司组织市场营销人员对辖区

来源：国家电网报2016-12-27

在天津、陕西、福建、江苏、山东等地区，南瑞集团结合平台应用，创新形成了线上线下相结合的培训新业态，拓展了电能公司营销服务人员业务能力提升的新途径。...节能与电能替代互联网+综合服务平台项目是由南瑞集团能效测评中心牵头，联合国网江苏、山东、湖北、河南、福建、重庆电力和国网节能服务有限公司共同申报。

来源：国电南瑞2016-12-25

青海果洛330kv智能变电站位于青海省西宁市果洛藏族自治州，国电南瑞变电分公司西北工程服务人员缺氧不缺精神，克服各种缺氧反应，完成了位于海拔3800m的断氧层内的变电站的调试工作，使该站在计划内顺利投运

来源：中电新闻网2016-12-21

2016年累计完成图纸设计1100余册，牵头组织施工、设备、调试等单位参加的协调会55次，全年累计派出现场技术、商务服务人员900余人次，完成了15台机组的超低排放改造，为浙能集团超低排放改造工程高效安全推进起到很好的保障作用

来源：河南省济源供电公司2016-12-20

加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立一对一联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作，为企业发展用电开辟绿色通道。...积极延伸服务平台，组织精干人员，分别深入三大产业集聚区内开展供电服务质量调研，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-20

12月16日，豫西北王屋山区邵原镇谷味香食品公司负责人乔顺才，对上门随访电能替代技改项目运行情况的济源供电公司服务人员说道。...济源供电公司在做好以电代煤以电代油电从远方来常态宣传的同时，扎实开展燃煤锅炉、工业窑炉、生产物料传输等方面的电能替代潜力调查，组织人员重点深入192家因排放超标强制停产整顿的企业做好基础调研，了解实际状况和生产经营需求

来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-19

服务人员首先了解了客户的生产用电情况和对用电的需求，针对客户需求因需制宜，制定切合实际的用电方案和服务措施；走进电力设备区，帮助检修电力设备，消除安全隐患，提高安全可靠性，确保客户安全生产。

来源：河南省济源供电公司2016-12-16

为确保迎峰度冬期间居民用户可靠用电，河南济源供电公司组织供电服务人员对辖区内的配电设施、计量装置进行拉网式隐患排查，及时消除安全隐患。...12月15日，该公司梨林供电所组织人员对辖区内水东村居民用户的计量装置进行集中排查消缺。

来源：河南省济源供电公司2016-12-16

马大爷，看天气预报，气温还要降低，使用电热毯时一定要注意用电安全12月15日，在济源思礼水洪池村，供电服务人员利用巡视时机，对孤寡老人马有才叮嘱道。进入寒冬季节，气温迅速下降。...河南济源供电公司立足服务零距离、情暖度冬峰，积极优化细化服务举措，完善亲情式、贴心式服务，全力保障留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电、温暖度冬。

来源：浙江在线2016-12-14

为全面服务光伏发电项目接网工作，今年以来，国网浙江安吉县供电公司为每一位用户设立一名光伏发电并网服务人员，从业务受理到工程验收，实行一对一全程服务，并根据客户实际需求，从用电量、安装形式、工程支撑、投资回报等多方面进行综合分析

来源：东方 电气集团2016-12-12

以我为主的安装理念贯穿了工地安装活动开始之前、服务人员的派遣策划上、重点关键安装过程的控制上等工地服务环节的始终。基于以我为主主动服务的理...以我为主 开启全生命周期服务大门2015年，东方电机在杰瑞电站工地服务时顺应海外市场需求，率先提出了安装工作以我为主的理念，打破了以安装公司为主，设备供应商为辅的传统，这是杰瑞工地服务策划的基础，是保证安装质量的基础

来源：华电滕州新源热电有限公司2016-12-08

在燃料供应紧张时期，后勤服务人员在部门党员带领下，与奋战在一线的燃料职工同进退，及时为他们提供可口的加班晚餐，为公司顺利完成提库存储冬粮做好后勤保障。...该公司在改进服务硬件设施的基础上，更注重服务水平的有效提升，从提升饭菜质量、精益车辆管理等方面为服务职工、服务生产助力护航。细化服务标准，兑现服务承诺。

来源：贵州省铜仁供电局2016-12-07

随后，服务人员对村寨附近的线路进行了巡视，与村民进行了沟通，希望发现线路损坏时，及时联系供电所人员，并帮助设立安全警戒线，防止人员触电事故发生。...12月7日，玉屏供电局田坪供电所电力快车服务队走进江口村，为用户安装电表，巡视线路，排查隐患，确保用户冬季可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-06

多亏你们帮忙治理，要不就可能造成电缆损毁12月4日，在河南省济源市倚翠华庭居民小区，看到电缆竖井内的消防安全缺陷被排除，该小区物业管理负责人周宝生对开展用电隐患排查治理的济源供电公司服务人员说道。...制定检查服务计划，明确营销、安全、配电等部门职责，根据全市小区布局划分9个区域，在每个区域组建专业服务队，主动与各小区管理人员联系，对市区229个居民小区深入排查，重点对客户变压器、配电柜、分接箱、电缆竖井

来源：施耐德电气2016-12-05

快速的响应能力客户服务中心覆盖全国近300个城市，在261个城市实现6小时内到达；依托施耐德电气在全球190个国家的服务人员及机构构成的联合服务体系，企业无论在哪里均可共享当地的技术支持及服务网络，快速解决其面临的问题

来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-05

随后，服务队成员还前往小区困难户家中，义务帮助检查线路安全情况，解决用电中的实际困难，同时还送上了服务卡，只要一个电话，电力服务人员随叫随到，贴心优质的电力服务让困难群众在冬季不再感到寒冷。