来源：国家电网报2017-05-26

为了保障江苏电网安全和广大用电客户利益，华东电网实施毫秒级的频率紧急协调控制，一方面利用复奉直流等7条直流输电通道，全国范围内紧急调配约68万千瓦的资源；另一方面切除天荒坪、宜兴等7座抽蓄电站共计约202...据介绍，这种可中断负荷是指在一定补偿机制下、签订经济合同或协议、客户自愿中断用电的负荷，主要包括家庭热水器、空调以及工厂非连续性生产负荷等。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-05-26

下一步，该公司将继续通过企业用户电e宝-pc端交费送礼品以及低压用户下载使用手机版掌上电力app和电e宝交费送流量活动，进一步扩大电子服务渠道影响力，提升电力客户服务体验，尽全力引导用电客户从线下向线上交费方式转变

来源：凤凰江苏2017-05-24

为了保障江苏电网安全和更为广大的用电客户利益，华东电网实施毫秒级的频率紧急协调控制，通过世界首套大规模源网荷友好互动系统实现统一调度控制，实时填补300万千瓦负荷缺口。...它借助互联网+技术和智能电网技术的有机融合，将零散分布、不可控的负荷资源转化为随需应变的虚拟电厂资源，在清洁电源波动、突发自然灾害特别是用电高峰突发电源或电网紧急事故时，用电客户主动化身虚拟电厂，参与保护大电网安全

来源：北极星输配电网2017-05-24

平高集团产品运维检修立足优质服务、致力于电网安全生产，坚持以客户、市场为中心，打造为用电客户创造价值的新型服务平台，推动制造服务业发展。...南方电网助力“广东蓝” 发挥每一度电的“正能量”新常态下,广东经济发展继续保持稳中有进的态势,用电负荷不断攀升。

来源：国家电网报2017-05-23

平高集团产品运维检修立足优质服务、致力于电网安全生产，坚持以客户、市场为中心，打造为用电客户创造价值的新型服务平台，推动制造服务业发展。...不仅如此，平高集团与国网河南电力合作，成功实施龙源平高模式，实现工厂化、专业化、集约化的开关类检修业务，同时，还面向用电客户提供检修基地建设运行全过程服务咨询，内容包括基地建设规划方案、设备选型、基地验收支援及基地运行期间的人员培训

来源：国金证券2017-05-22

加上工业企业聚集的园区，有着用电客户集中、需求稳定等较强的属性特征，将来一定是售电企业兵家必争之地。全国省级以上工业园区用电量超过12000亿度，占2015年全社会工业用电规模的30%。

来源：玉屏供电局田坪供电所2017-05-08

本次核查抽选了长岭街上公变、大岩老公变2个台区，用电客户共计230户，通过核查没有估抄、漏抄、错抄等行为。

来源：云南电网公司2017-05-08

会泽是曲靖电网网架结构最为薄弱的地区，停电一度是让用电客户和会泽供电公司倍感头疼的问题。为此，会泽供电公司紧紧围绕提高供电可靠性，从电网建设、技术提升和施工管理等方面采取行之有效的举措，下足了功夫。...在李友昆看来，供电服务好不好，关键看工作着力点和客户需求是否能有效对接，如果没抓住客户需求点的话，工作在干多少都无益。

来源：云南电网公司2017-05-04

客服中心一直以来强调服务水平的提升，高度重视客户的意见和建议。本次分享会邀请了昆明供电局35千伏及以上的用电客户参加。座谈会上，来自当地用电企业的分管领导、业务代表24位齐聚一堂进行了坦诚交流。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-05-04

为加强线路下垂钓安全管理，供电所工作人员采取多项措施，以预防为主，加强对线路走廊周围水坑、鱼塘等水系线路安全距离、安全标示牌的巡查和测量，在垂钓比较密集的水域统一设立高压线下，禁止钓鱼的警告牌；积极向用电客户及广大垂钓者宣传安全用电常识

来源：岳阳新闻网2017-05-01

同时，温馨提醒用电客户，两变电站扩建期间，合理安排生产生活，并关注岳阳供电官方微信，查询了解停电信息，做到错峰用电。节约用电，共同打好电站扩建攻坚战。...据国网岳阳供电公司副总经理朱盛开介绍，两座变电站扩建成功后，有效提升临湘市、湘阴县的供电能力，有效缓解今夏用电高峰期的紧张局面，满足市民的用电需求。

来源：中电新闻网2017-05-01

该区域内有乐华城、明珠集团等大型建设项目和粮食储备中心、西部五金城等大型用电客户。...随着泾河工业园区的持续发展，区内用电企业不断增加，为提高供电可靠性，提升供电服务质量，满足泾河新城地区下发展需要，变电站升压改造工程势在必行。

来源：国家电网报2017-04-28

4月20日，国网黑龙江省电力有限公司正式启动智能交电费业务推广工作，推进互联网+营销服务，转变传统用电模式。目前，黑龙江省居民用电客户普遍存在着欠费金额小、数量大等问题。...5月，该公司将统一对各地市供电公司开展智能交电费业务宣贯培训，印发智能交电费业务推广相关问答，组织与低压单相用电客户签订智能用电进万家合作协议。7月至11月，黑龙江省将实现智能交电费系统上线运行。

来源：亮报2017-04-26

配电网是保障电力配得下、用得上的关键环节，是国家电网服务用电客户的最后一公里。如今，随着我国经济社会的持续发展以及居民生活水平的不断提高，配电网的发展日益重要。这一点，在实施农网改造后的农村尤为明显。...但秦明很快发现了用电方面的问题，养殖场加

来源：中国国电集团2017-04-26

截至4月24日，国电大渡河枕头坝水电建设公司分别与22家用电客户签订了共计5.78亿千瓦时的2017年度直购电协议，超额完成年度直购电指标，为该公司顺利完成全年利润目标奠定了坚实的基础。...下一步，该公司将进一步整理大用户直购电协议，对大用户直供电客户企业经营情况进行调查分析，与客户签订长期战略合作协议，针对今年直购电偏差考核细则为客户做好相关服务工作，为今后的直购电营销工作打下坚实的基础

来源：北京供用电工程服务2017-04-24

(售电公司尊重你的用电客户，是售电公司素质和修养的体现，也是用电客户是否购买售电公司服务的衡量标准，当然尊重是相互的。)9.监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

来源：云南电网公司2017-04-20

云县供电公司以多方式的服务举措为云县生产生活用电客户提供了放心电、满意电。...市场化交易覆盖率100%，该公司售电量同比增长20.64%，实现了供电企业、用电客户、发电企业的多方共赢。

来源：山西经济日报2017-04-20

推进互联网+营销服务，积极引导用户使用掌上电力app、电e宝、95598网站、支付宝、微信等线上缴费业务应用，引领用电客户从线下缴费方式向线上缴费方式转变。...从初期的临时施工用电申请到正式用电申请，该公司市场及大客户服务室成立专项服务组，开辟绿色通道、快速受理完成9300千伏安正式用电报装容量，新建两条专线，保障该项目建设如期推进。

来源：大众日报2017-04-17

有计划地安排检修工作,确保提升用电客户供电可靠率,推行集中检修,一停多用模式,整合优化故障抢修资源,最大限度减少停电次数和停电时间,杜绝电能跑、冒、滴、漏,不断提升企业经济效益,巩固好售电量持续攀升的良好势头...积极践行百姓电保姆、政府电参谋、社会电先锋的三电服务理念,为企业破解难题,为客户排忧解难,有效提高电力客户的用电能力,提高电网供电能力。

来源：中电新闻网2017-04-10

通过召开电力直接交易座谈会，进一步提高了企业的思想认识，消除了思想顾虑；帮助用电客户降低用电成本，促进企业增产增效；同时也进一步推动了构建有效竞争的电力市场结构和市场体系。...直购电交易实际上是我们国家为了支持电体制改革所提出的一项措施，所以大用户直购电交易就是现在我们电厂用户和直接的客户进行直接交易通过第三方电力交易平台，进行更加自由的电力交易，通过这个交易我们可以把企业的用电成本有效的降低下来来宾供电局营销部主任覃旸介绍道