来源：国家电网报2019-08-16

除了面向居民客户，新型智能电表在商业客户层面也实现了成功应用。...国网天津电力计划在中新天津生态城选择700户居民客户现场安装应用，同时加快系统应用功能开发，最终构建居民侧综合能源服务解决方案，实现居民家庭负荷的精准采集与监测，为客户提供节能诊断、用电安全隐患辨识、电器评价等智慧互动增值服务

来源：中国能源报2019-08-14

多位业内专家表示，需求侧响应从试点变为常态的过程中，将对售电侧市场产生一定影响，其中最重要的影响就是售电业务的扩展，具体表现为：为用户提供一系列基于挖掘用户需求侧响应资源的用电服务，不仅把电卖给用户，还得告诉用户这度电怎么用

来源：中国能源报2019-08-14

多位业内专家表示，需求侧响应从试点变为常态的过程中，将对售电侧市场产生一定影响，其中最重要的影响就是售电业务的扩展，具体表现为：为用户提供一系列基于挖掘用户需求侧响应资源的用电服务，不仅把电卖给用户，还得告诉用户这度电怎么用

来源：中国能源报2019-08-14

多位业内专家表示，需求侧响应从试点变为常态的过程中，将对售电侧市场产生一定影响，其中最重要的影响就是售电业务的扩展，具体表现为：为用户提供一系列基于挖掘用户需求侧响应资源的用电服务，不仅把电卖给用户，还得告诉用户这度电怎么用

来源：中国电力新闻网2019-08-12

据悉，将居民用户纳入电力需求响应范围，是江西电力在全国率先试点应用泛在电力物联网建设技术，探索缓解电力供需压力的一种新思路，也是推行居民智慧用电服务的一个新亮点。

来源：中国电力新闻网2019-08-12

据悉，将居民用户纳入电力需求响应范围，是江西电力在全国率先试点应用泛在电力物联网建设技术，探索缓解电力供需压力的一种新思路，也是推行居民智慧用电服务的一个新亮点。

来源：国家电网报2019-08-09

在山东省寿光市，潍坊供电公司计划打造农业电气化大棚、电气化农产品加工、公共充电站及小区有序充电等10个典型示范项目，建立智慧用能运行监控中心和“1+7”智慧营业厅网络，为客户提供负荷分析、能效对标和安全用电服务...立足安吉乡村发展综合优势，高水平建成“电气化广泛应用、信息互联互通、客户高效用能”的乡村电气化和泛在电力物联网“双示范工程”；探索安吉乡村能源消费、供给、技术和体制“四个革命”特色实践，持续提升农村广大居民客户智慧用能体验

来源：中国能源网2019-08-08

据了解，将居民用户纳入电力需求响应范围，是国网江西电力在全国率先试点应用泛在电力物联网建设技术，探索缓解电力供需压力的一种新思路，也是推行居民智慧用电服务的一个新亮点。

来源：国家电网报2019-08-06

通过安装智能化、数字化电力设施，供电公司可为军门社区居民提供智慧便捷的用电服务。这是福州市政府与国网福建省电力有限公司签署的《泛在电力物联网支撑数字福州建设战略合作框架协议》重点项目之一。

来源：国家电网报2019-08-06

通过安装智能化、数字化电力设施，供电公司可为军门社区居民提供智慧便捷的用电服务。这是福州市政府与国网福建省电力有限公司签署的《泛在电力物联网支撑数字福州建设战略合作框架协议》重点项目之一。

来源：中国能源报2019-07-24

据了解，为让客户体验大数据下的智能用电服务，山西电力推动泛在电力物联网客户侧品牌示范区低压末端全感知建设，搭建综合能源智慧服务平台。...同时，该平台还可实现客户和供电公司之间的用能情况互动，感知居民客户家庭用能结构分布、各家用电器用能变化趋势，为台区经理推送居民客户用能感知分析结果。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-23

”提出的可靠性供电问题，该公司市场营销部协调职能部门现场办公，提出解决方案，以实际行动切实服务客户及广大游客，让游客假日在此休闲开心、愉悦；四是各班所深入客户当中，倾听客户心声，广泛开展电能替代、安全用电服务宣传...入夏以来，天气隔三差五阴晴不定、阴雨绵绵，在盛夏给人们带来丝丝凉意的同时，一般工商业及居民用电量同比去年下降幅度较大，面对这种严峻形势，该公司多举措积极应对，一是认真分析下达电量指标任务，结合日供电量情况

来源：国家电网报2019-07-12

营业厅内设置了自助交费、自助业务办理和自助发票打印终端，功能齐全，为企业及居民用户带来无人化的快捷办电新体验。...城市能源互联网建设可进一步优化电力营商环境，为客户提供质量更高、更丰富的用电服务，由此进一步提升城市竞争力，推动更多企业落户。

来源：国家电网报2019-07-09

新型营业厅的自助交费、自助业务办理和自助发票打印终端，功能齐全，为企业及居民用户带来无人化的快捷办电新体验。大连白山路泛在电力物联网智慧营业厅建设也是如此。...目前，泛在电力物联网智慧营业厅成为集服务、营销、体验于一体的前沿服务阵地，以及以客户为核心的多元化用电服务空间，推动传统供电服务模式向“服务+营销”双融合模式转型，为大连营商环境优化、构建城市综合用能中心

来源：国网信通产业集团2019-07-02

新型营业厅的自助缴费终端、自助业务办理终端、自助发票打印终端，功能齐全，为企业及居民日常需求带来无人化的快捷办电新体验。大连白山路泛在电力物联网智慧营业厅建设也是如此。...目前，泛在电力物联网智慧营业厅已经成为集服务、营销、体验于一体的前沿服务阵地，也是以客户为核心的多元化用电服务空间，更是传统模式向“服务+营销”双融合模式转型的优秀成果，为大连营商环境优化，构建城市综合用能中心

来源：玉林新闻网-玉林晚报2019-06-17

，平均接电时长1个工作日，低压非居民新装全流程平均用时1.3个工作日。...今年以来，玉林供电局强化优化电力营商环境组织保障，进一步丰富用电服务渠道、精简用电报装资料，减少报装环节，进一步压缩接电时间，远程业务办理比例达99.35%以上，居民用电从报装到用上电平均用时得到了极大的缩减

来源：国家电网报2019-05-30

大力推广“互联网+”技术应用，提升“掌上电力”“电e宝”等渠道应用率，力争低压居民客户线上交费率达90%以上，非居民客户线上交费率达70%以上。...针对配电网全域数据资产体系构建等6个方面推广成果和10项具体支撑项目，与泛在电力物联网试点项目统筹部署，构建准确全面、贯通共享的配电网全域数据资产体系，建立精益精准、科学智能的规划辅助决策系统，提供自动感知、智能互动的用电服务

来源：北极星输配电网2019-05-10

居民侧智慧用电服务系统关键技术及规模化应用整体国际先进。...在智能电网用电双向交互、多种通信技术融合领域实现创新性突破，解决了智能用电关键技术与规模化应用瓶颈，提高了智能用电和可靠供电水平，为居民客户提供了多元化、个性化、互动化的用电服务。

来源：国家电网报2019-05-10

5月7日，在中新天津生态城，国网天津市电力公司工作人员为一个小区的居民客户更换了具备智能负荷辨识功能的新一代智能电表，通过大范围实地改造，为客户提供了智慧便捷的用电服务。...“我们创新探索智能表大数据驱动配电运维新模式，应用‘智能电表—低压分支开关—台区’低压泛在电力物联网系统，实现停电故障的精准研判，将智能电表变为居民智慧用电的‘听诊器’。”天津电科院有关负责人介绍。

来源：新华网2019-03-28

今年，居民和企业客户办电，只需要提供身份证和企业社会信用代码证，就能实现“一证通办”；家住农村的居民，足不出户就可以享受到供电公司上门提供的用电服务等。