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大连供电公司利用泛在物联网边缘计算中心大数据资源,变被动抢修为主动抢修,提升客户用电感受。
依托大数据实现客户定制服务
在大连供电公司供电服务指挥中心内,大屏幕上实时显示着工单监测等数据,当日最高用电负荷、抢修资源配备、配网运行情况一目了然。
大连供电公司依托全业务数据中心作支撑,实现供电服务指挥业务智能化,其核心内容是通过推动数据集成开展数字流程微应用和量化考核,构建量化分析的精益管理体系,使各专业工作成效由过去的看不清说不透变为直观可视,形成数字化管理模式。
今年4月,大连城市能源互联网综合示范被国家电网有限公司列入7项城市能源互联网综合示范。大连供电公司开始筹建公司系统首个市级区域边缘计算中心。该项目负责人介绍:“边缘计算中心采集全社会用电数据,通过向客户授权共享,利用应用软件,实现某种情况下的定制服务。”
边缘计算中心的作用不止于此。它通过不同微应用的开发能提供更多的服务,利用智能电表采集客户分时用电曲线数据,深入分析客户习惯与用电偏好,根据相关信息为客户提供能耗分析、节能建议等增值服务,提升客户的用电体验。
“绿色通行”让城市更靓丽
7月1日至3日,2019年夏季达沃斯论坛在大连举行。
为保障夏季达沃斯论坛用车,大连市增加了100多台纯电动车辆,其中包括首次使用的纯电动大巴车。
从今年3月起,大连供电公司对东港充电站进行扩容改造,将原来两台400千伏安变压器更换为630千伏安变压器,增加4台200千瓦交流充电桩和4台60千瓦直流充电桩。同时,充电站新增了光伏发电系统和储能系统,打造光储充一体化新型电动汽车充电站。
大连供电公司营销部综合管理专责门志勇介绍,此次新增充电桩的最大优点是通过智能管理实现充电桩与储能、新能源的有序组合,实现充电站内能源生产与用电负荷的调控,在电动汽车充电时保持母线电压稳定,同时在电网低谷时存储多余电能用于峰谷调节、平衡网内负荷、改善供电质量。
城市能源互联网建设可进一步优化电力营商环境,为客户提供质量更高、更丰富的用电服务,由此进一步提升城市竞争力,推动更多企业落户。今年夏季达沃斯论坛期间,大连市共与国内外知名企业签订16个重点投资项目,总金额达236亿元。
智慧营业厅为客户提供新体验
大连供电公司用更多的智能化服务助力营商环境优化,推动供电营销服务从传统到智能、从线下到线上转变。
大连东港商务区面积达5.97平方千米,是国际一流智慧城市示范区,附加了商务、金融、文化、体育、旅游等功能,属于A+供电区域。
为顺应能源革命和数字革命融合发展趋势,大连供电公司积极筹建东港智慧营业厅,不到两个月就建成了泛在物联智慧营业厅。这也是东北地区首个泛在电力物联智慧营业厅。营业厅内设置了自助交费、自助业务办理和自助发票打印终端,功能齐全,为企业及居民用户带来无人化的快捷办电新体验。
另一处泛在电力物联网智慧营业厅——白山路营业厅,是大连市A级供电营业厅,服务客户36.92万户。营业厅实现了16项简单业务“一次都不跑”、5项复杂业务“最多跑一次”;网格化互动区可直接查找各个台区负责人信息,实现“零距离”服务。
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