来源：国家能源局湖南监管办公室2019-04-12

，为关联企业承揽用户受电工程提供便利。...上述案件中的受电工程是指由用户出资建设，属客户资产的新装、增容、变更用电等电力工程。供电企业在用户受电工程中直接、间接或变相指定设计、施工和设备材料供应单位的行为被称为“三指定”行为。

来源：北极星电力网2019-04-11

，为关联企业承揽用户受电工程提供便利。...上述案件中的受电工程是指由用户出资建设，属客户资产的新装、增容、变更用电等电力工程。供电企业在用户受电工程中直接、间接或变相指定设计、施工和设备材料供应单位的行为被称为“三指定”行为。

来源：国家能源局西北监管局2019-02-25

但在用电报装信息、调查样本报送工作以及统计监测分析中，还存在以下主要问题：个别业务环节办理时长超过规定的时限要求；部分地区用户受电工程市场开放度不足；部分地区关联企业承揽用户工程效率偏低、造价偏高；个别用电业务办理中存在违规收费行为

来源：福建能源监管办2019-01-15

5.用户受电工程，同比增加28%。...1.部分用户反映电力设施对其生产、生活场所构成安全隐患；2.因现场施工受阻且施工方案变更需重新选址设立迁移导致迁移变压器工程延误，暂时无法拆除旧变压器，用户认为存在安全隐患；3.部分电力设施、线路老旧，

来源：南方能监局2018-12-11

（修、试）电力设施企业、售电公司座谈，暗访营业厅和直奔项目施工现场等方式，对电力调度信息披露、售电公司运营、电力安全及应急管理、执行电力建设工程备案制度、执行许可制度以及用户受电工程相关制度规范及供电质量等情况进行了全面检查

来源：南方能监局2018-12-11

（修、试）电力设施企业、售电公司座谈，暗访营业厅和直奔项目施工现场等方式，对电力调度信息披露、售电公司运营、电力安全及应急管理、执行电力建设工程备案制度、执行许可制度以及用户受电工程相关制度规范及供电质量等情况进行了全面检查

来源：北极星售电网2018-08-17

，接入适用的技术要求高于国家或行业技术标准、规范;(五)违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手;(六)对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位;(七)其他违反国家有关公平竞争规定的行为

来源：北极星储能网2018-08-16

征求意见中提到供电企业不得拒绝或拖延接入增量配电网、微电网、分布式能源和趸购转售电等符合国家规定条件的输配电设施，且对增量配电网、微电网、分布式能源、用户受电工程和趸购转售电等符合国家规定条件的输配电设施...在电力系统正常的情况下，供电企业的供电质量应当符合下列规定：(一)向用户提供的电能质量符合国家标准或电力行业标准;(二)城市地区年供电可靠率不低于99%,城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于

来源：北极星售电网2018-08-15

、规范;(五)违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手;(六)对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位;(七)其他违反国家有关公平竞争规定的行为。...、可用容量和实际使用容量、出线方式、可用间隔数量和相关技术参数等必要的信息;(四)对增量配电网、微电网、分布式能源、用户受电工程和趸购转售电等符合国家规定条件的输配电设施，接入适用的技术要求高于国家或行业技术标准

来源：国家发改委2018-08-15

、规范;(五)违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手;(六)对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位;(七)其他违反国家有关公平竞争规定的行为。...、可用容量和实际使用容量、出线方式、可用间隔数量和相关技术参数等必要的信息;(四)对增量配电网、微电网、分布式能源、用户受电工程和趸购转售电等符合国家规定条件的输配电设施，接入适用的技术要求高于国家或行业技术标准

来源：国家能源局山西监管办公室2018-08-14

电力行业在供电服务、用户受电工程和电力安全三方面反映的问题:一是部分地区两率水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时。...如忻州定襄用户反映自助查询不欠费，但被告知因欠以前年度电费停电7天；四是个别电力设施年久失修，存在安全隐患。如：大同市天镇县用户反映院子里的高压电线杆多年未检修，主体的水泥频繁脱落，存在安全隐患。

来源：新华日报2018-07-30

丰富市场主体，透明市场信息，我省让市场之手发力，降低电力接入全周期成本，让用户轻装上阵鼓励各市(县)电网企业公开当地10千伏、20千伏用户受电工程典型设计及参考工程造价，提升用户市场议价能力;尊重用户自主选择权

来源：国家能源局西北监管局2018-07-09

；四是反映抄表计费方面的问题，如：个别抄表人员不能按时抄表、个别存在估抄和多抄电量现象，引起电费纠纷；五是反映电表计量方面的问题，如：电能表故障不能及时更换、电量电费增大申请校验表计；六是反映用户受电工程市场秩序方面的问题

来源：江苏能源监管办2018-06-12

(三)市场秩序监管1、用户受电工程流程监管。重点监管供电企业是否设置障碍、采用不同标准等诸多手段迫使用户选择特定的设计单位、施工单位或设备材料供应单位，影响用户自由选择权。2、收费行为监管。

来源：江苏能源监管办2018-06-11

;五是加强供电企业信息公开监管，重点监管供电企业信息公开机制建设情况、重点内容主动公开情况、用户受电工程信息报送情况和12398能源监管热线标识公示和宣传情况;六是加强新能源并网服务监管，重点监管新能源并网办理申请资料

来源：四川能源监管办2018-06-01

2017年，各供电企业圆满完成十九大保电任务，在压缩业扩办理时限、提高人民群众投诉举报处理满意度和用户受电工程市场开放等方面取得了良好成绩。...四川能源监管办始终高度重视供电监管工作，不断转变工作思路，创新监管手段，从常规供电质量、供电服务和用户受电工程市场公平开放监管向营商环境、供电资质许可、供电规划等综合供电监管转变，由事后监管向事前、事中

来源：浙江能监办2018-05-24

8.用户受电工程相关信息：各供电企业将用户受电工程供电方案以书面形式告知客户。对供电企业统一组织的用户受电工程，由用户参与开标，或在其招投标结果统一在社会招标平台进行公示。

来源：国家能源局2018-05-18

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题: 一是部分区域供电设备和线路故障造成停电，抢修时间较长，个别地区线路老化、负荷增加等导致用户端电压偏低，用户无法正常用电;二是个别供电企业将用户受电工程指定给关联企业

来源：国家能源局南方监管局2018-05-09

三、需要引起关注的问题1.本月受理的30件投诉举报中，用户受电工程类9件，占比30%，主要反映供电企业未及时办理业扩报装业务。...南方能源监管局已要求各供电企业认真分析用户投诉原因，逐一对照用户投诉反映的问题，采取相应的措施，进行整改，避免同类问题反复投诉。对与事实有出入的投诉，南方能源监管局在回访用户时，向用户作了解释和说明。

来源：阳光时代法律观察2018-04-03

《供电监管办法》第十八条规定：供电企业不得对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。...这条说的就是供电企业的一项顽疾-三指定;而该问题的根源就在于供电企业有着控制用户接入的权力，不同的接入方案，会在造价、时间多个方面深刻的影响用户。