来源：国家电网2020-05-18

为赢得客户理解，国网吉林电力针对客户咨询电费缓交政策的实际，编辑22种温馨短信与客户互动，各级班子开展“走万企、解难题、送服务”活动。...万户带来的重重压力，坚持以线损为抓手、以稽查为手段，建立三级稽查监控体系，上线陕西自主智能稽查系统，实现问题精准定位和大数据稽查分析；成立反窃电中心，建立反窃查违奖惩机制，与公安联动开展打击窃电专项行动；强化用电信息采集异常三级监控和闭环管控措施

来源：云南省人民政府2020-04-27

北极星售电网获悉，云南省人民政府印发关于支持实体经济发展的若干措施的通知，通知中称，降低用电用气成本。...推动展会由线下向线上转变，利用云计算、大数据、工业物联网等新技术，举办面向全球的网上“中国—南亚博览会暨昆明进出口商品交易会”，整合网上参展商与产品资料库数据资源，通过展会网站、展品查询系统、电子杂志、短信推广等手段加强宣传推广力度

来源：天津电力交易中心2020-04-02

总规模280亿千瓦时 偏差考核-5%以内天津2020年电力市场用户开始准入：用电电压等级在10千伏及以上企业可参与...为便于注册期间相关问题沟通协调，交易中心信息发布方式以电力交易平台发布、短信通知、微信公众号（天津电力交易中心）三种渠道为主，请电力用户及时关注交易相关动态。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-20

2月28日，结合济源示范区实际，济源供电公司研究出台阶段性降低企业用电成本九项措施，明确供电保障、费用减免、线上服务、保障后续用电等惠民助企举措。...同时，为确保客户应知尽知，济源供电公司通过营业厅公示、微信客户群分享、短信通知等方式，主动宣传阶段性降低用电成本政策，努力将电费减免的政策红利及时、足额传导到终端电力用户。

来源：国家电网报2020-03-17

2月份结算电费时，该公司采取直接打折方式结算，并将正常电费、折扣优惠金额通过电费票据账单、网上国网app、短信推送等形式告知客户，确保客户消费明明白白。...为缓解企业经营压力，助力企业复工复产，国网江苏电力在国家电网有限公司出台的落实阶段性降低用电成本政策八项举措的基础上，进一步细化并发布了12项举措，从业扩配套资金支持、提高报装接电服务效率、提升用电用能服务水平等方面

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司黄龙县供电分公司2020-03-09

五是每日按时上报复工复产统计表，追踪未复工企业动态，帮助其解决用电方面的题。...三是对涉及疫情防控重点单位与复工复产企业报装接电纳入“办电绿色通道”，通过短信、电话等方式告知未复工复产的企业十项供电服务措施内容，助力企业顺利复工复产。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-09

济源供电公司立即行动，通过短信推广、营业厅张贴公告、电话微信拜访、上门服务等系列线上线下宣传方式，确保相关企业及时、准确了解电费减免红利。...“供电公司不仅给了我们真金白银的实惠，还上门提供用电技术支持，为我们满负荷运转提供了强大的支持，让我们面对再大的订单都有底气，给你们点赞！”王宏表示。（张娇莉）

来源：河南省济源供电公司2020-03-09

为切实做到疫情防控期间非高耗能大工业企业和一般性工商业企业减免电费5%、延长“支持性两部制电价政策”执行期限等政策落实落细，该公司第一时间实施“线上+线下”宣传模式，利用微信、短信、“网上国网”推送和营业厅解读等途径

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-05

为切实做到疫情防控期间非高耗能大工业企业和一般性工商业企业减免电费5%、延长“支持性两部制电价政策”执行期限等政策落实落细，该公司第一时间实施“线上+线下”宣传模式，利用微信、短信、“网上国网”推送和营业厅解读等途径

来源：甘肃电力2020-03-04

相关阅读：甘肃加大用电支持 暂不能正常开复工的企业放宽容（需）量电价计费方式变更周期和减容（暂停）期限...为确保政策落实到位，该公司通过营业厅、“网上国网”、95598网站、短信推送等多种线上线下渠道宣传阶段性降低用电成本的优惠政策，主动配合政府部门清理规范转供电环节不合理加价行为，并对于符合此次政策2月份已缴纳电费的用户在

来源：河南省济源供电公司2020-03-02

此外，济源供电公司还加强安全用电宣传，将电力设施建设与保护条例、安全用电常识通过微信、短信、村内广播等形式，提醒用电注意事项，极大地提高群众用电的意识和自觉保护电力设的意识，公开服务电话和服务承诺，做到有故障

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-28

“非常感谢你们的建议，现在我们厂里只有照明用电，负荷很小，预计2月份无法全面复工，将基本电费计算方式改为需量，再加上暂停的变压器，一共能够给我们节省约2.5万元！你们的服务真的太贴心了！”...根据营销业务“不见面”办理工作要求，济源供电公司主动通过电话、短信、微信等渠道，向春节期间申请暂停的企业用户传达“可办理延期暂停，不受最少15天限制”的政策，即“停一天算一天”。

来源：陕西省太白县供电分公司2020-02-27

同时，加大远程催费工作力度，对欠费企业实行“网格化”管理和“点对点”催费，落实人员职责，通过提醒短信、微信群、公众号等广泛发布缴费通知，对个别用户采取主动电话联系催费形式，确保疫情防控期间电费按期足额结清...另外，公司还通过电视公告、微信订阅号推送等形式推荐使用手机app缴费，在各小区用户群内加大居民用户缴费宣传，提醒用电群众及时关注表内余额，并联合小区物业建立临时便民缴费服务点，对个别残疾和出行不便的老年用户开展上门缴费服务

来源：河南省济源供电公司2020-02-27

为保证效果，济源供电公司积极加强“线上+线下”宣传，利用微信、短信、“网上国网”推送和营业厅解读等途径，深入宣传相关政策，宣传执行对象、时间区间、具体标准和方式方法，及时将电费减免的政策红利足额传达到每个终端客户...济源供电公司把助力疫情防控期间企业复工复产作为当前紧要任务，细化保障措施，用足相关政策，想客户所需、急客户所急，切实按下“快捷键”、架好“连心桥”，确保复工复产快速办电、暖心用电。

来源：鄂电价格2020-02-26

答：降成本优惠费用将通过电子发票、“网上国网”账单、纸质电费账单、电费通知短信等方式展示。6.供电公司如何认定客户属于降成本范围客户？需要企业主动申请么?...13.我为居民合表用电客户，但内部有小超市、饭馆等一般工商业用电，这部分用电是否享受优惠？

来源：四川电力交易中心2020-02-21

已注册生效的用户如需新增用电单元，在平台用电单元管理新增即可（不再需要去供电公司盖章附件三）。（but，趸售区域及增量配网内用户的要求除外噢，具体要求请查看《注册通知》）。...公示期满无异议后，四川电力交易中心将以短信的形式通知电力用户“注册生效”。电力用户也可登录四川电力交易平台查看注册状态。

来源：电网头条2020-02-14

截至目前，国网湖北电力通过电视台、报纸、公众微信号等媒体和平台广泛宣传灵活电价政策，同时，通过短信、电话、微信等渠道，点对点通知到户，宣传覆盖72472户。...不加倍收取基本电费；四是对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”,全力支持企业尽快复工复产；五是对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所用电

来源：陕西省太白县供电分公司2020-02-13

近日，太白县供电分公司桃川供电所营业厅服务人员景佳男收到这样一条特殊的短信。...考虑到冷冻设备如果不及时通电，将会给客户带来上万元经济损失，于是在跟对方充分沟通后，供电所特事特办，当机立断采取临时用电措施帮群众接通用电线路，保障特殊情况下用户用电不中断，对方也承诺将在疫情隔离结束返回后第一时间续交电费

来源：现代快报2020-02-06

高凯根据短信提示联系上他的客户经理，一个电话一次性为其集团下属的5个用电户办理了变压器暂停业务。自1月29日起，同样收到类似短信的，共有常州地区20082户全部高压用电客户。

来源：国资委网站2020-02-04

针对疫情防控一线，两大电网企业采取“欠费不停电”等举措，并在全国各地开通6项网上服务，全力以赴确保全国人民安全可靠用电。...万人次免停机，足不出户即能办理各项业务疫情防控期间，中国电信、中国联通、中国移动三大电信运营商推出免停机、缓停机等服务，保障疫情防控一线人员及疫情高发区用户的正常通信，积极协助政府相关部门免费发送疫情公益短信