来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-07

，通过采集系统、多元化缴费系统及时掌握居民小区客户采集成功率和电费下发成功率等指标，有针对性的提前制定居民小区客户春节期间售电充值供电服务工作;五是切实安排好营业窗口值班工作，做好柜台购电服务。

来源：大理日报2019-12-03

“自并网供电以来，永平县建达配售电有限公司一共发展5户工业用电户，截至2019年9月30日，合计购电5211360度，共缴纳电费279.64万元，平均购电价为每度0.54元。”...云南电网和建达公司约定：暂按输配电价0.1305元/千瓦时标准缴费，待云南省物价局明确增量配电网综合输配电价格之后，对前期所交费用按照“多退少补”的原则进行结算。

来源：丁青县供电有限公司2019-11-20

接下来，丁青公司将推动客户服务智能化发展，不仅提供多种互动式体验和8小时以外服务，还将拓展现金及二维码多种缴费方式，让客户体验更贴心更高效的服务。...“我家就在附近，以前购电费得到你们公司三楼去，光线不好，空间还狭小，人如果多需要排长队，在走廊里站着，现在好了，供电营业厅开业了，既方便又敞亮，给供电公司点赞。"拉姆一边购电一边称赞道。

来源：南方电网报2019-10-24

有了用户类型，再根据不同电压等级和城市用电的平谷峰时段，客户的购电价格会有所不同，这是监管部门为便于对公用事业价格统一规制而打下的简易标签。但是，电网企业真正了解客户吗？...如果电网与客户的互动，仅限于报装、缴费、维修或电表更换，那么极有可能面临客户的流失。电网对这一变化有充分的认识。

来源：南方电网报2019-10-24

有了用户类型，再根据不同电压等级和城市用电的平谷峰时段，客户的购电价格会有所不同，这是监管部门为便于对公用事业价格统一规制而打下的简易标签。但是，电网企业真正了解客户吗？...如果电网与客户的互动，仅限于报装、缴费、维修或电表更换，那么极有可能面临客户的流失。电网对这一变化有充分的认识。

来源：凤翔县供电分公司2019-09-29

一是强化供电所窗口人员的服务水平，时刻谨记营业场所服务礼仪和电话服务礼仪，安排好缴费窗口值班工作，做好柜台购电服务。...二是提前部署好配变台区或村组蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户，提供就近、便利的电卡补写服务，确保客户正常缴费。三是对新改造接收的居民小区，供电服务措施要及时跟进。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-26

按照集团公司“供电服务十项承诺”，细化、规范窗口服务人员受理业务服务细则，对窗口服务人员的仪容仪表、礼节礼仪及文明用语进行规范，努力提高窗口服务人员素质；二是切实安排好营业窗口值班工作，做好柜台购电服务...提前部署好配变台区或村组蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，确保客户正常缴费、用电；三是加大手机app线上自助缴费和线下缴费宣传力度，通过采集系统、多元化缴费系统及时掌握居民小区客户采集成功率和电费下发成功率等指标

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-23

，通过采集系统、多元化缴费系统及时掌握居民小区客户采集成功率和电费下发成功率等指标，有针对性的提前制定居民小区客户国庆期间售电充值供电服务工作；五是切实安排好营业窗口值班工作，做好柜台购电服务。

来源：中国发展网2019-09-16

，公示周期原则上应与总表电费缴费周期一致，并定期进行电费清算。...针对“预购电”问题，山东明确“预购电”电价标准不得高于工商业单一制电价不满1千伏电压等级高峰时段电度电价，同时要求转供电单位应定期向全体用户公开其向电网缴纳电费凭证复印件，以及同期非直抄用户电费收费清单

来源：经济参考报2019-09-12

意见提出，在不改变原有缴费方式、现有输送线路和供用电方式基础上，允许市场上的相关企业参与到售电市场上来，并需接受执行电力交易中心的偏差考核。...“公司2019年3月与电网企业签署‘直购电’协议后，每度电价格从原来的0.52元均价降至约0.38元，仅这一项支出每年就能为企业降低约100万元的成本。”该公司电气科科长赵顺洪说。

来源：经济参考报2019-09-12

意见提出，在不改变原有缴费方式、现有输送线路和供用电方式基础上，允许市场上的相关企业参与到售电市场上来，并需接受执行电力交易中心的偏差考核。...“公司2019年3月与电网企业签署‘直购电’协议后，每度电价格从原来的0.52元均价降至约0.38元，仅这一项支出每年就能为企业降低约100万元的成本。”该公司电气科科长赵顺洪说。

来源：东平县广播电视台2019-09-10

采用“先购电、后用电”电费收取方式的（以下简称“预购电”），“预购电”电价标准不得高于工商业单一制电价不满1千伏电压等级高峰时段电度电价，具体由双方协商确定；差额部分根据双方约定并按转供电单位总表实际缴费情况多退少补

来源：北极星售电网2019-09-05

北极星售电网获悉，韶关市人民政府日前发布了《关于印发韶关市降低制造业企业成本支持实体经济发展若干政策措施（修订版）的通知》，扩大企业参加售电侧改革试点，进一步降低进入直购电市场门槛，大力扩大我市产业转移工业园直购电市场规模及市内发电量占全省电力市场交易电量的占比

来源：济南日报2019-08-27

采用“先购电、后用电”电费收取方式的，“预购电”电价标准不得高于工商业单一制电价不满1千伏电压等级高峰时段电度电价(0.9203元/千瓦时)，具体由双方协商确定;差额部分根据双方约定，并按转供电单位总表实际缴费情况多退少补

来源：德州新闻网2019-08-14

对一般工商业用户采用“先购电、后用电”电费收取方式的，“预购电”电价标准不得高于工商业单一制电价不满1千伏电压等级高峰时段电度电价，具体由双方协商确定；实行“预购电”产生的差额部分，根据双方约定并按转供电单位总表实际缴费情况多退少补

来源：齐鲁壹点2019-08-13

；差额部分根据双方约定并按转供电单位总表实际缴费情况多退少补。...采用“先购电、后用电”电费收取方式的（以下简称“预购电”），“预购电”电价标准不得高于工商业单一制电价不满1千伏电压等级高峰时段电度电价（2019年7月1日起为每千瓦时0.9203元），具体由双方协商确定

来源：凤翔县供电分公司2019-08-12

四是宣传服务组，帮助住户进行app缴费注册，以及网上缴费流程的现场讲解。同时、在小区内张贴便民服务贴，公布台区经理及联系方式，现场告知安全用电基本常识，集中发放购电卡等便民服务。

来源：中国能源报2019-07-31

“通过构建一张使市民可以通过电话、网络、自助终端、服务网点等方式实现缴费的电子化服务网络,实现安全可信的多渠道缴费环境，提高缴费平台的可信度，满足居民用户多渠道、快速购电及用电的需求。”翟峰介绍。

来源：中国电力新闻网2019-06-10

重庆电力还积极推进大客户用电直接交易，转变工作方式，加快准入审核，扩大大客户“直购电”政策企业覆盖面，让符合电价优惠条件的客户都能享受电力改革带来的红利。...同时，该公司还将持续做好业扩报装前端业务管控，协助企业制定科学、合理的电气设备投资方案，指导客户选择合理的投运时间，全面开展智能缴费业务，不断丰富电子渠道互动功能，提高智能服务水平。

来源：大众日报2019-03-29

“按照每度电1.2元收取明显过高,转供电单位不可能照这个价格向电网企业缴费。”...同样,历下区舜华北路茗筑美嘉小区的商户也都是按照每度1.2元购买“预购电”。“去小区物业交电费,收据上只有交了多少钱,并不体现每度电的价格。”