来源：天津市电力公司2010-01-14

4.推行星级营业厅服务，建设示范智能营业厅。　　5.推广多媒体自助终端，提供更便捷的购电交费服务。　　6.拓展客户沟通渠道，推出短信服务业务。　　7.建设供电服务社区示范点，为百姓生活提供便捷。　　

来源：互联网2009-12-08

营销系统广大干部员工认真贯彻公司年初工作会议精神，紧紧围绕营销工作个各项目标任务，深入学习实践科学发展观，积极应对国际金融危机带来的不利影响，深化营销“四化”工作，大力开拓电力市场，加强电费回收，加快营销自动化建设，开展智能用电服务规划和设计

来源：互联网2009-11-05

韩君在会谈时介绍了国家特高压电网和统一坚强智能电网建设情况和山东电力的整体形势，对泰安市委、市政府长期以来给予电网建设方面的支持深表感谢。...他说，此行一是登门拜访，二是上门服务，通过高层对话的平台与协调机制的建设，进一步征求对电网发展、供电服务等方面的意见和建议，把握好地方经济发展的脉搏，为服务经济文化强省建设、打造山东半岛蓝色经济区提供强劲的电力支撑

来源：互联网2009-10-30

五个重庆”量身打造的新举措，8条是优化措施，主要指标包括：建设以特高压为支撑的500千伏“目”字型双环网，建成1000千伏变电站1座、新/扩建500千伏变电站6座，增加变电容量2200万千伏安；积极推进智能电网建设

来源：重庆市电力公司2009-09-11

　　“重庆市电力公司推出《建设“五个重庆”供电服务三十条》，在高效和优质方面都做得非常好，适应了重庆发展大局，这是供电服务上新台阶的一个重要举措。”...在这种情况下，国家电网公司提出建设坚强智能电网，以特高压为网架打造中国电网高速通道，建立一个很完善的物理框架，在物理结构上发展信息、智能、数字化技术，以新的电网结构服务中国经济发展。

来源：江西省电力公司2009-09-09

今年7月还为营业厅配置了智能终端设备pos机，客户来到营业厅不需排队就可轻松交电费；三是树立“一个窗口对外”的报装接电程序；四是不定期对高危及重点客户进行了安全隐患排查、对重点单位实施差异化服务并研究制定服务手册...　　笔者9月7日获悉，自开展“迎祖国60华诞，展供电服务风采”活动以来，上饶供电公司内强素质、外树形象，用“内外兼修”的方式做足服务细节功，提高效能，迎接建国60年大庆。 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-21

根据国家电网公司的安排，海宁社会主义新农村供电模式研究和示范工程建设科技项目主要针对“二村一镇”的电网建设及科技信息建设：盐官镇试点10千伏馈线自动化线路，在10千伏郭镇204线增加智能自动开关，实现故障自动隔离的智能配电网络

来源：南方电网公司2007-05-14

在茂名供电局，袁懋振察看了数据中心机房和“输变电智能巡检系统”的情况。他指出，要敢于创新，继续加大对配网自动化系统的研究，利用先进的技术设备，提高电网的科技含量，提高供电的可靠性，减少停电时间。...袁懋振董事长一行日夜兼程，每到一地就直接到调度中心、客户服务呼叫中心、数据中心、营业窗口等，细致了解安全生产、电网建设、负荷增长、供电服务、线损管理情况。　

来源：中广网2007-04-30

加强供电服务技术支持体系建设，全面推进省、市、县95598一体化管理，实现统一接入、统一语音导航、统一智能呼叫分配，实现坐席资源、业务数据的集约化管理。...进一步发挥95598供电服务主渠道作用，确保供电服务各项业务可控、在控、能控，使95598真正成为供电服务调度指挥中心和供电服务监控中心。