来源：国家电网报2007-09-25

，推动了供电服务热点难点问题的解决和“优质服务年”活动的深入开展，进一步提高了服务能力与水平。 　　...　　9月21日，国家电网公司在京召开安全生产和优质服务“百问百查”活动阶段总结交流会，总结前一阶段活动开展情况，交流经验，分析当前问查工作面临的形势和存在的问题，明确下一阶段活动重点内容，要求全面推进活动深入开展

来源：中国电力新闻网2007-09-24

把社会责任作为立足之本 2007年是南方电网公司的“优质服务年”，超高压公司作为专业分公司，不直接面对客户，如何扎实推动，他们着实动了一番脑筋。...他们结合实际明确提出优质服务年活动目标：工程按期投产，主网安全运行，依法经营，诚信服务，加强线损管理。7月29日，南方电网公司在广州正式启动“绿色行动”。

来源：国家电网公司2007-09-21

今年以来，四川公司向社会真情承诺，在“优质服务年”中开展七项“电力惠民行动”，把落实国家电网公司与四川省人民政府签署的实现农村“户户通电”目标会谈纪要放在行动的第一项，其他六项“电力惠民行动”分别是:全省开展新农村电气化工程

来源：青海省电力公司2007-09-13

在优质服务“百问百查”工作中，监督组认为青海省电力公司做到了三个结合，即与优质服务年活动相结合、与地域特点相结合、与建立优质服务的常态机制相结合。...同时，在活动过程中，紧密结合国家电网公司“反违章、除隐患，百日安全无事故”、中央企业“优质服务年”活动、青海省电力公司“百日安全无事故竞赛”和质量管理体系认证等工作，协调有序推进，确保了“百问百查”活动的实效

来源：南网超高压公司2007-09-10

在南方电网公司今年开展的“优质服务年”活动中，超高压公司作为专业分公司，虽然没有直接面对客户，但他们结合自身实际，明确提出了“优质服务年”活动的承诺:工程按期投产，主网安全运行，依法经营，诚信服务

来源：青海省电力公司2007-09-07

以国家电网公司安全生产和优质服务“百问百查”活动精神为指导，青海公司深入开展了以“和谐电力、服务社会”为主题的“优质服务年”活动，努力构建和谐的供用电环境，分别开展了六个专题活动，即：“资源节约促发展”

来源：广西电网公司2007-09-03

广西电网公司坚决贯彻国家和南方电网公司的部署和要求，深入开展“优质服务年”活动。充分利用南方电网大平台，做好电力供需平衡安排，及时有效地调剂广西的电力余缺，全区电力供应充足。...本网讯 受国民经济持续快速发展的影响，2007年上半年，广西主电网用电需求保持较快增长，购售电规模进一步扩大。

来源：北京电力公司2007-08-29

北京电力公司践行国家电网公司“真诚服务、共谋发展”服务理念、“四个服务”企业宗旨、“优质、方便、规范、真诚”服务方针及“三个十条”，继续开展“三新”优质服务工程、“优质服务年”各项举措和优质服务“问查”

来源：广西电网公司2007-08-20

简化报装程序 及时解决用电需求 　　广西电网公司认真履行“优质服务年”十项承诺，规范服务行为，简化业扩报装流程，为企业用电问题排忧解难。 　　...为做好广西承接东部产业转移供电服务工作，广西电网公司以“优质服务年”为契机，依靠科技进步和管理创新提升服务层次，不断完善服务内容和服务手段，为东部企业提供差异化和个性化服务，帮助企业解决“卡脖子”问题。

来源：国家电网公司网站2007-08-08

今年以来，国家电网公司深入落实“三个十条”和优质服务年“八项服务承诺”，自觉接受市场监管和社会监督，加强对外沟通宣传，形成与社会各方面的良好互动，树立公司良好形象，提升“国家电网”品牌价值。

来源：宁夏电力公司2007-08-01

为深入推进公司开展的优质服务“百问百查”，深化“塞上电力、情暖万家”“优质服务年”活动，7月30至31日，宁夏电力公司在银川举行开展优质服务“百问百查”活动考试。

来源：国家电网公司2007-07-26

“优质服务年” 活动八项承诺。 　　...今年以来，国家电网公司系统自上而下紧紧围绕“和谐电力 服务社会”主题，全面启动优质服务年活动，认真兑现“优质服务年” 活动八项承诺，积极服务北京2008奥运会，加快推进奥运电力工程建设，争当优质服务先行官

来源：青海人民广播电台新闻中心2007-07-25

使用“电费充值卡”收取电费业务是省电力公司进一步推进“优质服务年”活动，创新服务方式，方便群众缴费的又一便民新举措。...　　青海新闻网讯 7月24日，省电力公司正式推出“电费充值卡”新业务，广大电力用户将可以享受到更加便利的缴费服务。 　　

来源：南方电网公司2007-07-23

——深化南方电网服务品牌建设。继续深入开展“优质服务年”活动，把工作做踏实，确保公司八项承诺的全面兑现，切实提高供电可靠率，缩短停电时间，提高服务效率，提高农村供电服务水平。　　　

来源：国家电网报2007-07-16

2月，公司与13家中央企业联合发出倡议，全面开展“优质服务年”活动，并率先垂范，以 “和谐电力，服务社会”为主题部署活动。3月初，公司在最短的时间内恢复受暴风雪重创的大连电网的电力供应。...追求优质服务永无止境，市场化手段也推动着优质服务工作不断创新。 “今年，河北南网机组发电利用小时数大幅降低。河北电网电力交易中心组织的委托代理外送电交易帮了我们很大的忙，感谢他们的工作。”

来源：南网超高压2007-07-04

总而言之，从安全生产、工程建设、可靠供电、能源节约等各方面提出了“优质服务年”承诺正逐一被兑现。 下半年，安全生产、工程建设、经营管理等工作所面临的压力不容小觑。...如果以年初工作计划作为参照物，时至2007年过半，超高压公司的任务也已完成过半。 但在2007年初之时，形势却由不得乐观。

来源：南方电网2007-07-03

积极开展“优质服务年”活动，向社会公布八项承诺，进一步健全供电服务指标的监控体系，发挥95598客户服务平台的作用。三是优先保障重点城市的电力供应。...“南方电网讲政治、讲全局、讲统筹、讲服务” 　 黄龙云表示，这次专题会是在一个重要时刻召开的一个重要会议。正当广东在供电方面出现困难的时候，南方电网统筹五省区的电力，为广东的今天和明天服务。

来源：国家电网公司2007-06-22

这是国家电网公司认真贯彻党中央、国务院精神，积极开展国资委中央企业“优质服务年”活动的重要实践。 　　...自觉规范服务行为，认真接受各方面监督。主动发布实施员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”。今年，又结合中央企业“优质服务年”活动，向社会做出“八项承诺”。

来源：南网超高压公司2007-06-21

站在南方电网公司的高度，从大局出发来重视和抓好迎峰度夏工作，以主网架的安全可靠运行，确保“优质服务年”活动目标圆满完成，确保南方电网公司“对中央负责，为五省区服务”的宗旨履行到位。...今年以来，南网超高压公司恪守“优质服务年”的庄严承诺，充分发挥南方电网主网架的优势，进一步加大网间优化配置资源的力度，在南方电网全网范围内进行有效的电力电量调剂。

来源：中广网2007-06-19

据了解，6月10日至16日是2007年全国节能宣传周，在此期间，福建省电力有限公司将围绕“节能减排、科学发展”活动主体，结合落实开展“和谐电力，服务社会——真诚 365”优质服务年活动的要求，会同省经贸委等部门举办热泵