来源：中国电力新闻网2007-12-07

国家电网公司组织开展"和谐电力、服务社会"为主题的"优质服务年"活动。一是健全供电管理制度，着力解决群众关心的焦点和热点问题，规范了业扩报装服务流程。

来源：山西省电力公司2007-12-06

今年年初，公司在全省中央驻晋企业和十大公共服务行业中率先启动了以“和谐电力、服务社会”为主题的“优质服务年”活动，推动营业窗口规范化管理，确保年内市县两级规范化服务窗口达到100的达标率，国家电网公司规范化服务示范窗口达到

来源：中国电力新闻网2007-12-05

今年年初，公司在全省中央驻晋企业和十大公共服务行业中率先启动了以"和谐电力、服务社会"为主题的"优质服务年"活动，推动营业窗口规范化管理，确保年内市县两级规范化服务窗口达到100的达标率，国家电网公司规范化服务示范窗口达到

来源：中国电力新闻网2007-11-30

———辽宁省电力有限公司优质服务年活动纪实 　　本网记者　段贵恒王世平报道　辽宁省电力有限公司响应中央企业联合倡议，在以城乡供电一体化为载体的“优质服务年”活动中，围绕辽宁全面振兴和“五点一线

来源：中国电力新闻网2007-11-30

今年该公司又在全系统开展了以“和谐电力、服务社会”为主题的“优质服务年”活动，旨在解决广大客户反映最多、意见最大、需求最迫切的问题。...本网讯记者汤笛声报道 为进一步加强供电优质服务社会监督、提升优质服务水平，11月28日，湖南省电力公司召开供电优质服务新闻通报会，向社会公开承诺：今年年底以前，该公司将进一步完善供电服务网络体系

来源：湖南省电力公司2007-11-30

湖南省政府行风办主任、行风监督员王益诚就指出，电力公司今年开展的以“和谐电力，服务社会”为主题的“优质服务年”活动，以人为本，关注民生，是对十七大精神的很好贯彻，为湖南经济发展、人民生活水平提高做出了很大的贡献

来源：中国新闻网2007-11-29

今年该公司在全系统开展了以“和谐电力、服务社会”为主题的“优质服务年”活动，旨在解决广大客户反映最多、意见最大、需求最迫切的问题。...为进一步提升优质服务水平，该公司从即日起又向全社会公布了三项承诺：今年年底以前，全省各市、州电业局将分散的服务资源统一组建成立客户服务中心，为广大客户提供更加舒适的环境，便捷高效的服务，真正做到一口对外

来源：山东电力集团2007-11-26

在接听电话的间隙，山东公司就广大客户及社会各界普遍关心的电力优质服务和行风建设等问题进行了说明，着重介绍了山东公司今年开展的“真情彩虹、和谐山东”优质服务年活动、安全生产和优质服务“百问百查”活动和电网建设

来源：浙江省电力公司2007-10-25

浙江省电力公司表示，将通过深入开展“优质服务年”、“作风建设年”和“迎奥运、塑形象、添光彩”活动，发动和组织广大员工认真履行“四个服务”宗旨，加强安全生产，搞好优质服务，促进“两个机制”建设，加快推进“

来源：光明日报2007-10-11

2007年是国家电网公司的优质服务年，山东电力集团公司认真贯彻山东省关于构建“和谐山东”和国家电网公司关于开展“优质服务年”活动的工作部署，决定深化“彩虹工程”，开展“真情彩虹·和谐山东”供电服务活动，

来源：中电联2007-10-09

贯彻国资委“优质服务年”活动部署，落实优质服务“三个十条”，兑现“八项服务承诺”，提升服务理念，推出共建和谐社区、客户走访评价等措施，深入开展“优质服务进万家”活动和优质服务“百问百查”活动，查找优质服务薄弱环节

来源：中国电力新闻网2007-09-27

这次行动，是南方电网公司贯彻落实国家节能减排战略部署的一项重要举措，也是该公司“优质服务年”活动的一项重要内容。 　　...这次“绿色行动”，把中央节能减排的要求和国务院国资委统一部署的“优质服务年”活动很好地结合起来，是南方电网公司落实科学发展观、主动承担社会责任的一项创举，在央企中具有重要的示范作用。 　　

来源：国家电网报2007-09-25

各单位按照公司党组的决策部署，精心组织，周密安排，广泛发动，全员参与，使活动全面扎实推进，夯实了安全生产基础，进一步巩固了公司安全生产良好局面；促进了优质服务机制建设，推动了供电服务热点难点问题的解决和“优质服务年

来源：中国电力新闻网2007-09-24

把社会责任作为立足之本 2007年是南方电网公司的“优质服务年”，超高压公司作为专业分公司，不直接面对客户，如何扎实推动，他们着实动了一番脑筋。...他们结合实际明确提出优质服务年活动目标：工程按期投产，主网安全运行，依法经营，诚信服务，加强线损管理。7月29日，南方电网公司在广州正式启动“绿色行动”。

来源：国家电网公司2007-09-21

今年以来，四川公司向社会真情承诺，在“优质服务年”中开展七项“电力惠民行动”，把落实国家电网公司与四川省人民政府签署的实现农村“户户通电”目标会谈纪要放在行动的第一项，其他六项“电力惠民行动”分别是:全省开展新农村电气化工程

来源：青海省电力公司2007-09-13

在优质服务“百问百查”工作中，监督组认为青海省电力公司做到了三个结合，即与优质服务年活动相结合、与地域特点相结合、与建立优质服务的常态机制相结合。...同时，在活动过程中，紧密结合国家电网公司“反违章、除隐患，百日安全无事故”、中央企业“优质服务年”活动、青海省电力公司“百日安全无事故竞赛”和质量管理体系认证等工作，协调有序推进，确保了“百问百查”活动的实效

来源：南网超高压公司2007-09-10

在南方电网公司今年开展的“优质服务年”活动中，超高压公司作为专业分公司，虽然没有直接面对客户，但他们结合自身实际，明确提出了“优质服务年”活动的承诺:工程按期投产，主网安全运行，依法经营，诚信服务

来源：青海省电力公司2007-09-07

以国家电网公司安全生产和优质服务“百问百查”活动精神为指导，青海公司深入开展了以“和谐电力、服务社会”为主题的“优质服务年”活动，努力构建和谐的供用电环境，分别开展了六个专题活动，即：“资源节约促发展”

来源：广西电网公司2007-09-03

广西电网公司坚决贯彻国家和南方电网公司的部署和要求，深入开展“优质服务年”活动。充分利用南方电网大平台，做好电力供需平衡安排，及时有效地调剂广西的电力余缺，全区电力供应充足。

来源：北京电力公司2007-08-29

北京电力公司践行国家电网公司“真诚服务、共谋发展”服务理念、“四个服务”企业宗旨、“优质、方便、规范、真诚”服务方针及“三个十条”，继续开展“三新”优质服务工程、“优质服务年”各项举措和优质服务“问查”