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青海电力百问百查活动亮点纷呈

2007-09-13 13:35来源:青海省电力公司关键词:百问百查青海电力问百查收藏点赞

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    9月8日,国家电网公司安全生产和优质服务“问百查”西北监督组结束了为期三天的检查工作,参加了青海公司组织召开的安全生产与优质服务“百问百查”监督意见反馈会,就“百问百查”活动检查结果与青海公司副总经理李生海,以及公司相关部门负责人进行了沟通,并对具体问题提出了整改意见。

  经过前往西宁供电公司、贵德县供电公司,以及750千伏西宁变施工工地的检查工作,监督组认为,青海省电力公司“百问百查”工作扎实有效,亮点纷呈。在安全生产“百问百查”工作中,青海省电力公司将活动内容与实际工作紧密结合,调动了各级领导与全体职工的安全生产积极性。同时,在活动过程中,紧密结合国家电网公司“反违章、除隐患,百日安全无事故”、中央企业“优质服务年”活动、青海省电力公司“百日安全无事故竞赛”和质量管理体系认证等工作,协调有序推进,确保了“百问百查”活动的实效,使公司安全工作保持了平稳态势。

  在优质服务“百问百查”工作中,监督组认为青海省电力公司做到了三个结合,即与优质服务年活动相结合、与地域特点相结合、与建立优质服务的常态机制相结合。在“百问百查”活动中,青海公司领导高度重视,员工积极参与,在活动中涌现出了一批优秀服务团队;营销标准化体系建设工作开展扎实,为VIP客户提供的个性化用电服务成效显著。同时,青海公司在全省范围内实现了营销信息系统大集中,提高了服务效率,并且首先实现了电费充值卡在全省范围内推行。这一系列的举措有效推动了青海电力公司优质服务的深入开展。

  “百问百查”活动在基建工作中同样起到了积极的作用。监督组通过检查,对于青海公司把“百问百查”活动融入在基建工作的做法,以及结合生产实际开展的一系列活动和取得的成效给予了高度评价。

  检查中,监督组也发现了一些问题,并在反馈会上及时与青海公司领导以及相关部门负责人进行了沟通。青海公司副总经理李生海表示,监督组通过认真深入检查,提出的意见和建议符合省公司实际,公司将认真对待,进行整改。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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