来源：湖南生态环境2024-03-27

2020年10月、2021年12月到期，督察发现，该企业2024年1月下旬仍在大规模开采，周边扬尘污染严重，雨季淋滤水直排，破坏林地和损毁农田现象严重，周边群众反映强烈，仅2024年以来就通过网络平台投诉举报

来源：山东省生态环境厅2024-03-21

（六）行政执法裁量基准制度实施情况；（七）行政执法案件质量；（八）“双随机、一公开”检查、综合查一次、非现场监管执法等工作开展情况；（九）相对集中行政许可权、行政处罚权等综合执法的实施情况；（十）信访投诉举报处理情况

来源：国家能源局2024-03-13

2.按被投诉举报对象分类供电企业405件、占投诉举报总数的93.75%，其中国家电网公司312件、占投诉举报总数的72.22%，南方电网公司61件、占投诉举报总数的14.12%，内蒙古电力公司6件、占投诉举报总数的

来源：福建省市场监督管理局2024-03-04

组织开展全省自愿性认证获证组织监督抽查，重点关注证书数量增长过快、投诉举报问题较多、告知承诺获证的认证机构；针对儿童用品、电动自行车、汽车、家用燃气器具等产品领域，组织全省开展强制性产品认证有效性监督抽查...选取社会关注度高、问题投诉较多、与老百姓日常生活密切相关的食品或农产品开展有机认证产品风险监测，加大结果运用、加强宣传引导、加快信息公示，以风险监测服务高品质生活和高质量发展。

来源：陕西省市场监督管理局2024-03-01

坚持问题导向，加强部门协同，严格监管执法，持续加大环境、机动车、碳等重点检验检测领域和虚假认证整治力度，强化投诉举报线索处置，强化监管执法联动，有力推动行刑衔接，严厉打击一批违法违规行为和不良机构，形成有效震慑

来源：新疆自治区住房和城乡建设厅2024-02-28

第十一条【投诉举报】 任何单位和个人有权对违反城镇生活垃圾管理规定的行为进行投诉和举报，县级以上人民政府环境卫生主管部门和其他负有监督管理职责的部门应当向社会公布举报和投诉方式，受理有关城镇生活垃圾管理方面的举报和投诉并及时办理

来源：贵州人大2024-02-26

负有噪声污染防治监督管理职责的部门应当在全省统一的大数据平台公开噪声污染受理举报、投诉的电话、电子信箱、投诉举报处理程序及噪声污染违法行为查处情况，有关行政主管部门应当将噪声污染违法信息记入社会诚信档案

来源：齐齐哈尔市生态环境局2024-02-22

危险废物环境重点监管单位，2023年评估“不达标”或“基本达标”的单位，废铅蓄电池收集试点、小微企业危险废物收集试点、“点对点”利用豁免试点单位；涉危险废物投诉举报多、环境安全隐患突出的企业；贮存危险废物超过一年不及时依法转移

来源：重庆市人民政府2024-02-21

鼓励社会公众对船舶以及相关作业活动污染环境的行为进行监督，交通运输主管部门、海事管理机构和有关部门应当依法对投诉举报进行调查处理。

来源：国家发改委2024-02-08

六、维护化肥市场秩序各省份要严格落实农资打假工作有关要求，加强对化肥产品质量检查力度，严厉打击制假售假行为；要畅通相关热线及平台等维权投诉举报渠道，鼓励社会各界积极参与农资打假；要指导村委会等基层组织大

来源：中国电力报2024-02-08

扎实开展调节性电源综合监管、提升“获得电力”服务水平等重点监管，加强投诉举报调查处理，发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告》，约谈电网、发电、电力施工等企业72家，对违法违规的21家企业开出罚单。

来源：国家能源局2024-02-07

2.按被投诉举报对象分类供电企业604件、占投诉举报总数的92.23%，其中国家电网公司484件、占投诉举报总数的73.89%，南方电网公司67件、占投诉举报总数的10.23%，内蒙古电力公司15件、占投诉举报总数的

来源：国家能源局2024-02-07

2.按被投诉举报对象分类供电企业604件、占投诉举报总数的92.23%，其中国家电网公司484件、占投诉举报总数的73.89%，南方电网公司67件、占投诉举报总数的10.23%，内蒙古电力公司15件、占投诉举报总数的

来源：中国电力报2024-02-05

着力提升12398能源监管热线投诉举报办理质效，聚焦主责主业垄断环节，提升行政执法效能。加强电力市场建设和监管。修订中长期交易实施细则和山西省“两个细则”。推动一次调频和正备用市场正式运行。

来源：中国电力报2024-02-05

依托12398能源监管热线等渠道，办结群众反映的投诉举报类工单1775件，办结满意率93.7%。

来源：中国电力报2024-02-05

率先作出电力业务许可全过程制度安排，出台资质类举报处理指引，使600余件投诉举报均得到妥善处理。二是做好资质许可条件保持专项清理。...2023年，共接收12398投诉工单约1000件，同比减少21%。规范化做好行政许可与行政执法工作。一是深化告知承诺制，提升许可规范化水平。

来源：中国电力报2024-02-05

率先作出电力业务许可全过程制度安排，出台资质类举报处理指引，使600余件投诉举报均得到妥善处理。二是做好资质许可条件保持专项清理。...2023年，共接收12398投诉工单约1000件，同比减少21%。规范化做好行政许可与行政执法工作。一是深化告知承诺制，提升许可规范化水平。

来源：成都经信局2024-02-02

第六条 施工现场驻地应设置扬尘投诉电话公示牌，市民可通过投诉电话，投诉举报施工现场围挡破损、出入口污染等违规行为，企业接到投诉后应立即整改。

来源：湖南能监办2024-02-02

全年办理投诉举报307件，电力业务资质许可800余项，满意度100%。

来源：华北能监局2024-01-30

会议通报了华北区域2023年度12398能源监管热线投诉举报处理情况、供电服务质量监管指标初步评价情况及供电服务质量提升专项行动检查情况，分析了用电报装、频繁停电、电压异常、停复电及故障抢修等群众突出反映的诉求