来源：国家电网报2013-09-09

9月3日下午，宁夏吴忠供电公司员工携带移动pos机走进社区，通过零距离为居民讲解，手把手演示刷卡购电等方式，向居民宣传方便快捷、科学合理的多元化电费交纳方式，吸引了大批社区市民驻足围观。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-06-27

为缓解缴费高峰期客户排队等候现象，进一步优化与完善供电服务水平，繁昌供电公司继出台与邮政、移动合作代缴，增加pos机代收点等购电模式的举措后，又决定投入使用自助缴费机这一便民设施，大大缓解了营业大厅的收费压力

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-01-24

同时，不断完善风险防范预警机制，积极跟踪宏观经济形势，加强电费回收风险防范，加快应用远程费控，大力推行购电制，有效防范了欠费风险。为进一步降低电费回收风险，敖汉旗农电局持续加大电费回收过程管控力度。...向用户推广宣传２４小时自助缴费营业厅和移动ｐｏｓ缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式，便于客户自主选择适合自己的交费方式，以便能实现电费的快速交纳，各营业窗口适当延长营业时间，采取坐收、催收、预收

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-02-16

，利用网络银行实现足不出户，购电交费的目的。...，牙克石供电局所属牙克石、大雁、免渡河、乌奴尔等4个营业所都开通了邮政储蓄、农村信用合作社网点代收电费业务，客户除了可以在营业厅交费之外，可以通过邮政网点、农村信用社网点交纳电费，还可以通过建行网银、移动和电信手机交纳电费

来源：内蒙古兴安电业局2011-12-03

为使更多电力客户尽快、尽早了解和使用这些便民设施，兴安电业局还大力宣传电费缴纳途径、并现场为客户演示刷卡购电、打印凭条。...据悉，随着电力客户的不断增多，该局将继续扩大多元化缴费业务覆盖面，拟开通建行银电联网、移动手机支付业务，使广大电力客户享受到全方位、多元化便捷高效服务，以实际行动彰显你用电、我用心的承诺，树立企业优质服务良好形象

来源：牡丹江电业局2011-11-10

创先争优活动中，这样的为民服务事例举不胜举，至今，走进东安供电局营业大厅，挂着八个红苹果的亲情树，依然还是前来购电客户最愿参观赏读的地方。...东安供电局以创先争优为主线，在供电服务中，以九方面提升为重点，坚持你用电，我用心的服务理念，将创先争优活动与推进专业工作有机融合，实行区域客户经理制，为客户提供全方位的用电服务；通过开展亲情服务法、6521服务法快乐工作法移动营业厅进社区

来源：北极星电力信息化网2011-10-09

同时，为了提高第三方机构营业网点的服务质量，自贡电业局在国庆节前还组织了由营销、纪检、新闻中心等部门组成的暗访小组，分片区对成都华夏通公司和自贡移动公司的160个代收充值营业网点服务情况进行了全面检查，...让市民智能电表充值购电"走对路，少走路"国庆前夕，为了更方便智能电表用户充值购电，自贡电业局在全省首家开通了第三方代收机构充值购电网点网上查询服务。

来源：牡丹江电业局2011-07-20

电费充值卡即是供电部门向购电居民客户发售有面值的充值卡，充值卡面值分别为50元、100元、200元三种（其面值与人民币等价），客户购买充值卡后，可以通过两种方式缴纳电费：一是拨打供电服务热线“95598...“移动公司推出交手机费，赠电费充值卡业务，就是通过客户购置一定数额的手机费，免费赠客户电费，来扩大手机客户续费额度，促进手机话费的销售额，来拓展移动公司销售业务的扩大。”

来源：牡丹江电业局2011-05-04

该局首先和当地移动、联通等通讯部门合作，为员工开通了5位数的小号服务，在规定的时间内，员工拨打小号免费，超出的时间拨打小号话费优惠，极大的方便了员工。...然后，该局把客户的手机号录入微机，既方便客户购电，又方便窗口人员联络客户。该局从找到任意一个员工，再通过这位员工找到所负责辖区的客户，用时不到10分钟。

来源：新华网四川频道2011-04-14

目前，已在自贡主城区建成并开通智能电表充售电网点76个，此举极大方便了广大电力客户购电充值。...同时，该局还充分利用移动公司营业网点分布广、老百姓信任度高的优势，积极与自贡移动公司合作，于4月1日在中国移动自贡分公司开通智能电表充值售电网点40个，自贡智能电表充值售电网点达76个，基本能满足已安装和年内即将安装智能电表客户的快速

来源：乌鲁木齐在线2011-03-25

同时，电力部门正在与邮政网点、银行网点和每日每夜超市对接，争取这些网点都可以为智能电表用户提供购电服务，方便居民购电。此外，电力部门还增加营业厅售电窗口，启动临时移动售电车深入社区方便居民购电。

来源：互联网2009-11-27

今年11月，该公司在全省统一部署了202台pos机具，全面开展银联pos刷卡缴电费和营业收费业务，客户只需要带上银联卡，便可像商场刷卡购物一样，实时刷卡“购电”，甚至可以预缴电费、异地缴费，同时，该公司还配备了移动

来源：河北电力公司2009-09-16

四是深化便民服务，拓宽缴费渠道，开通民生银行、超市网点代收费业务，全力打造城区“10分钟购电圈”。五是加强内部监督，创新由省公司直接受理客户投诉，及时解决热点、难点问题，让政府放心、让客户满意。...，活动当天，河北省电力公司系统各供电公司共1万余名员工冒雨参加了活动，出动宣传车400多辆，制订宣传展牌600块，发放电价、安全用电、科学用电常识等宣传材料50万余份，接待客户咨询1.8万余人次，现场移动售电

来源：湖南省电力公司2008-01-07

一方面在部分地州市进行自助缴费终端、充值卡、电话缴费、网上银行、移动电话余额充值、电动汽车移动收费车等电费缴费方式试点，2008年将在全省进行推广应用。...积极推行新型电费结算方式改革，实行购电制、预购制、分次划拨三种结算方式，逐年提高比例，将目标的完成与营销综合奖及基层单位领导班子电费回收奖兑现紧密结合起来，大大降低了电费回收的风险。